المحتويات
ركِّز على العملاءِ المحبِّينَ لتجرِبَةِ كلِّ شيءٍ جديدٍ؛ فهم الذين سيروِّجونَ لمنتجِك
بعدَ حصولِكَ على منتجٍ استثنائي، عليكَ تقديمُه للعالم، لكن قبلَ هذه الخُطوةِ، عليكَ التعرُّفُ على مجموعاتِ المستهلكينَ الأربعة:
أولًا: المستهلكُ الأوَّل، هو يعشَقُ كلَّ جديدٍ ويريدُ تجرِبَتَهُ قبلَ الجميع، فتراهُ يهتمُّ بالمنتجاتِ الجديدةِ، التي تقدِّم له مميزاتٍ تنافسيةً مختلفة.
ثانيًا وثالثًا: الأغلبيةُ المُبكرةُ والأغلبيةُ المتأخرة، وهم أشخاصٌ عمليونَ لا يُجرِّبُونَ شيئًا إلا بعدَ أن يستخدمَه الآخرونَ.
رابعًا: المتأخِرُون، وهم المترددونَ والرافضونَ لكلِّ جديدٍ، إلا إذا دعتِ الضرورةُ إليه
التسويقُ التقليديُّ يركِّزُ على الفئةِ الأكبر؛ وهي الأغلبيةُ المبكرةُ والأغلبيةُ المتأخرة، وهذا خطأٌ بيِّن، فهؤلاء لا يُقدِمُونَ على شيءٍ إلا بعدَ انتشارِه.
عليكَ استهدافُ المستهلكينَ الأوائلَ، لإنَّهم من سيستكشِفُ المنتجَ الجديدَ، ويمكنُهُم عملُ “فرقعةٍ” ترويجيةٍ لمنتجك.
قم بتصميمِ المنتجِ ليروقَ أولًا لتلكَ الفئة، فهي من ستُعرِّف الآخرينَ عليه، وسيُقبِلُ عليه الجميعُ بسببهم.
لنفترض على سبيلِ المثال، أنَّ لديكَ آلةَ تصويرٍ رقْميَّةٍ سهلةُ الاستخدامِ، وأقلُّ سعرًا من آلةِ التصويرِ التقليدية.. كيف ستروِّجُ لها إذن؟
عليكَ باستهدافِ محبي التكنولوجيا ومحترفِي التصوير؛ فهم فئةُ المستهلكينَ المبكرين، ثم اسأَل نفسَكَ: كيف يُمكِنُنِي إقناعُ تلكَ الفئةِ بمنتجي، وما الذي يرغبونَ بوجودِه في المنتج؟
الفكرة من كتاب البَقَرةُ البَنَفْسَجيّة
إذا ما مَررتَ بقطيعٍ من الأبقارِ في مزرعةٍ ما، ما الذي ستراه؟ اللونان الأبيضُ والأسودُ سيطغيان على صورةِ المشهد.
لكن ماذا لو رأيتَ بَقَرةً بَنَفسَجيّةً في المزرعة؟ ستشُدُّ انتباهَكَ بالطبع؛ لأنه لونٌ لم ترهُ من قبلٍ في أي مزرعةِ أبقار.
هذا المثالُ التخيليُّ يجبُ أن تحتذي بهِ جميعُ الشركات، فلو كانت المنتجاتُ والخدماتُ مثلَ الأبقارِ البيضاءِ والسوداء، فلن تجذبَ انتباهَ أحد.
إنَّ طرقَ التسويقِ التقليديةِ لم تعد ذاتَ جدوى، وإذا أردتَ النجاحَ فعليك بإنشاءِ “أبْقَارٍ بَنَفسَجيّة”؛ والتي تعني المنتجاتُ والخدماتُ الفريدةُ من نوعها، التي تجذبُ انتباهَ الجماهير.
مؤلف كتاب البَقَرةُ البَنَفْسَجيّة
“سيث جودين – Seth Godin ” هو رائدُ أعمالٍ حرةٍ وكاتبٌ وخبيرٌ مخضرم.
أسَّسَ عددًا من المواقعِ الإلكترونية، ولهُ العديدُ من الكتبِ ذاتِ الشهرةِ الواسعة منها؛ كتاب “التسويقُ بالإذن” وكتاب “مسمارُ العجلة”
الموضوع التالي
