المحتويات
خطة عمل نجم المبيعات
بعد جمع المعلومات، والاهتمام بزيادة الرصيد المعرفي حول هذا المجال انطلاقًا من فهم طرق التعامل والتفاعل مع العميل، وصولًا إلى الاطلاع على استراتيجيات البيع المناسبة يطرح الكتاب خطة عمل خاصة به تدعم فكرة حفاظك على مكتسباتك المهارية، مع إمكانية تطبيقها في ممارساتك اليومية.
وتبدأ هذه الخطة من إدارة الوقت، إذ لا يكفيك كل ما تحمله من خطط أو معارف أو خبرات حتى تكون قادرًا على إدارة وقتك، وتعمل فكرة إدارة الوقت على الالتزام بالعادات اليومية البسيطة التي تقاوم مع الزمن احتمالات تولُّد الاعتقادات السلبية القديمة، للوصول إلى نتائج مختلفة.
وتنطلق من إدارة النفس في إطار هذا الوعاء الزمني المسمى “وقتًا”، عن طريق توسيع مناطق التفكير الإيجابي، وترسيخه كمعتقد ثابت يساعد على توجيه مواهبك وخبراتك بشكل صحيح، ما يوفر لك الحماية بدوره من الوقوع في الفوضى، ويساعدك على حسن التخطيط والممارسة، فإذا ما التزمت بتقنيات دورة الأداء التالية يمكن أن ترفع مستوى إنجازك إلى حدوده القصوى، وذلك من خلال التزامك بالتنظيم؛ تنظيم المواعيد والأهداف والبيانات حتى الملاحظات، إلى جانب الاعتناء بالتدوين، فالتدوين يضع كل الأفكار بين يديك، ويسهل عليك التقاطها وتطويرها.
اكتب مخاوفك، سجل أهدافك، لا تتوقف عن التعلم، عش كل مراحل هذه التجربة بعمق، وأنعِش علاقاتك في هذا المجال حتى علاقاتك الروحية، إذ تلعب مشاعر التقبُّل والرضا دورًا مهمًّا في خطة ناجحة موازية لا تقل عن غيرها من الخطط، من حيث تأثيرها في فاعليتك وزيادة إنتاجك وإضفاء البعد القيمي على كل ذلك.
الفكرة من كتاب نجم المبيعات
تختلف معايير الترويج والدعاية للمبيعات اليوم كثيرًا عمَّا كانت عليه في السابق، وذلك بسبب قدرة العملاء النوعية على الحصول الفوري وبأسهل الطرق على معلومات غزيرة حول المنتج، من ناحية مستواه وجودته وأسعاره و انطباعات الآخرين حوله، ما يضع أصحاب العمل أمام تحدٍّ طويل الأمد من زيادة القيمة، ورفع مستوى الأداء، وإيجاد سبل تنافسية جديدة تجذب اهتمام الزبون على الدوام.
وقد صُمِّم هذا الكتاب بشكل يقدِّم للقارئ فرصة للتعرف على متطلبات البيع، واكتشاف لغة السوق، وحيل المنافسين، لتعلُّم الأساليب المبتكرة، واكتساب المهارات المعينة على تنمية المعارف اللازمة للاحتراف والتميز.
مؤلف كتاب نجم المبيعات
ريك كونلو : رئيس مجلس إدارة شركة دبليو سي دبليو بارتنرز، وهي شركة عالمية تعمل في مجال الاستشارات والتدريب على الإدارة، وخفض الشكاوى وتحسين الأرباح وزيادة المبيعات، إضافةً إلى عمله مديرًا عامًّا، ونائب رئيس، ومدير تدريب، ومدير برامج، ومدربًا على المبيعات المحلية.
دوج واتسابوف: مدير عمليات شركة دبليو سي دبليو بارتنرز، شارك في تأسيسها، إلى جانب خبراته المختلفة في تصميم عمليات التغيير والأحداث التعليمية التي مكَّنته من تحسين حياة آلاف الأشخاص ومئات المؤسسات في مختلف المجالات التجارية.
الموضوع التالي
