حِجَارَة بناء نموذج العمل التجاريّ

يُمكن وصف نموذج العمل ومدى أهميته وفحصه لجميع جوانب المشروع من خلال تسعة حِجَارَةِ بناءٍ أساسيَّة تُشكل نموذج العمل التجاريّ وتُوضح كيفية عمل المنشآت، إذ إنها تُغطي الجوانب الأربعة الرئيسة للمشروع وهي العملاء والعرض والبنية التحتيَّة والقدرة الماليَّة، وتُوضَع العناصر الخاصة بالقيمة في الجانب الأيمن من النموذج، والعناصر الخاصة بالتكاليف في الجانب الأيسر.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

يتكون الجانب الأيمن من المشروع من خمسة حِجَارة، الحجر الأول خاص بشرائح العملاء | Customer Segments، وهي المجموعات المُختلفة التي تستهدفها المنشأة، والحجر الثاني خاص بالقيم المُقدمة | Value Propositions، وهي مجموعةٌ من المنتجات والخدمات تُمثل قيمةً لدى العملاء من خلال توفير مزيج من العناصر التي قد تكون كميةً أو نوعيةً، فالكمية مثل: السعر وسرعة تأدية الخدمة، والنوعية مثل التصميم، أما الحجر الثالث فيُوضح كيفية تواصل المُنشأة مع شرائح العملاء والوصول إليهم، أي إنه يختص بالقنوات | Channels، والحجر الرابع يختص بتوضيح أنواع العلاقات التي تُؤسسها المنشأة مع كل شريحةٍ من شرائح العملاء | Customer Relationships، وأخيرًا الحجر الخامس الخاص بمصادر الإيرادات | Revenue Streams، وهي مصادر المبالغ الماليَّة التي تُولدها المنشأة من العملاء.

هذا هو الجانب الأيمن الخاص بالقيم، بينما يتكون الجانب الأيسر الخاص بالتكاليف من أربعة حِجَارَة، الحجر الأول هو الموارد الرئيسة | Key Resourses، وهي الأصول الضروريَّة لإنجاح نموذج العمل التجاريّ، وقد تكون ماديَّةً أو ماليَّةً أو فكريَّةً أو بشريَّة، ويُمكن أن تكون مملوكةً أو مُستأجرةً أو مملوكة لأحد الشركاء، والحجر الثاني هو الأنشطة الرئيسة | Key Activities، وهي أنشطة من الضروريّ القيام بها، والحجر الثالث هو حجر الشراكات الرئيسة | Key Partnerships الذي يختص بتحديد شبكة الموردين والشركاء، بينما يختص الحجر الرابع بهيكل التكاليف | Cost Structure، وهي جميع التكاليف الناتجة عن تشغيل نموذج العمل.

نتوقف أمام أسماء العلامات التجاريَّة ونتساءل كيف نشأت، وكيف صمدت عبر عقودٍ من الزمن، وفي أثناء الانغماس في التفكير قد لا تتحمل عقولنا أن بَذرة هذا المشروع الضخم مجرد فكرة، فالجميع تتبادر إلى أذهانهم الأفكار، لكن السر يكْمُن في امتلاك روحٍ رياديَّة ومعرفةٍ بتصميم نموذج الأعمال، وسوف نعرف من خلال هذا الكتاب كيفية تصميمه، بالإضافة إلى الإجراءات التي ينبغي اتخاذها ليصمد هذا النموذج أمام التغيُّرات المُستمرة التي نشهدها لأطول مدة مُمكنة.

أليكس أوسترڤالدر: باحثُ أعمالٍ سويسري، وكاتبٌ ومتحدثٌ ومستشارٌ ورجلُ أعمال، حاصلٌ على درجة الماجستير في العلوم السياسية في عام 2000 من جامعة لُوزَانْ، وعلى درجة الدكتوراه في نظم المعلومات الإدارية في عام 2004، وقد شارك في تأسيس أول شركةٍ ناشئةٍ له في عام 1999، وفي تأسيس شركة الاستشارات Strategyzer في عام 2010.

إيڤ  پنيور: هو عالمُ حاسوب بلجيكي، وأستاذُ نُظم المعلومات الإدارية في جامعة لوزان، حصل على درجة الدكتوراه في نظم المعلومات في عام 1984 من جامعة نامور، وابتكر نموذج العمل التجاريّ مع أَلِيكْسَندر أُوسترڤالْدِرْ الذي استخدمته عِدَّة شركات مثل P&G وAmazon وLockheed Martin وTesla.

يُعد كلٌّ من أُوسترڤالْدِرْ وپِنْيُورْ من أبرز المفكرين الإداريين، إذ حصلا على المرتبة الخامسة عشر في قائمة أكثر خمسين مُفكرًا بارزًا في عام 2015 وعلى المرتبة السابعة في عام 2017، وشاركا في تأليف عددٍ من المؤلفات معًا، منها:

الشركة التي لا تُقهر.
تصميم القيمة المُقدَّمة.
نموذج عملك الشخصيّ: طريقة من صفحةٍ واحدة لإعادة تطوير مهنتك.