تجنَّب النقد وكن سخيًّا في الثناء والمدح
تجنَّب النقد وكن سخيًّا في الثناء والمدح
يبدأ الكاتب حديثه بتوضيح كم يصعب على الناس تقبُّل اللوم والانتقاد، وحتى أعتى المجرمين وأخطرهم يجدون أعذارًا لجرائمهم ويشعرون بالظلم لأنهم يُعاقَبون ويُلامون عليها، فقد صرَّح زعيم إحدى العصابات -حين قُبِض عليه- أنه يرى نفسه مُصلحًا اجتماعيًّا أساء الناس فهمه ولم يحسنوا معرفته جيدًا.
ودائمًا ما تلعب الطبيعة البشرية دورها، والمخطئ يلومه الجميع إلا نفسه، لذا علينا أن نتذكَّر دائمًا قبل أن نلوم أحدًا أن اللوم والنقد اللاذع يأتيان بنتائج عكسية، وأننا ربما لو عشنا ظروفهم لفعلنا مثلهم، وأن علينا أن نكون متفهِّمين ومتسامحين وننشغل بإصلاح أنفسنا أولًا.
ثم يعطينا الكاتب نصيحة لجعل الناس مقبلين على عمل ما، وترغيبهم في هذا العمل، وهي عن طريق إشباع رغبتهم الإنسانية المُلحَّة في أن يكونوا شيئًا مذكورًا، أو “الرغبة في العظمة”، فالناس جميعًا متشابهون في هذه الرغبة، لكن ما يميِّز بينهم هو كيفية إشباعهم لها، لأجل ذلك منهم من يمنح أموالًا طائلة لبناء أكبر مشفى ليُسمَّى باسمه، ومنهم من يصبح رئيس عصابة، وحتى منهم من يصابون بالجنون لأنهم يجدون فيه شعورًا بالأهمية لم يستطيعوا تحقيقه في عالم الواقع، وبذلك ندرك مدى تأثير هذا الشعور، لذا يُعد الثناء المخلص والتشجيع من أكبر أسرار النجاح في معاملة الناس، وهو الطريقة المثلى للحصول على أفضل ما في الإنسان بينما ليس هناك شيء يقتل الطموح مثل توجيه النقد، لذا علينا أن نكون أسخياء في الثناء والمدح وتعداد الصفات الطيبة في كل إنسان، فننسى نحن الكلمات ويظل هو يذكرها طوال حياته.
الفكرة من كتاب فن التعامل مع الناس
يتناول كتاب “فن التعامل مع الناس” أمثلةً وخبراتٍ وتجارب لأناس وعلماء وملوك وغيرهم في كيفية حل المشكلات والخلافات مع الناس بأخلاق نبيلة، والتغلُّب على المشكلات التي تحدث معهم دون جرحهم، ويشرح كيف يكون الإنسان محبوبًا وسط عائلته وأصحابه وزملائه، وكيف يستطيع أن يملك زمامهم ويدفعهم ليكونوا كما يريد بذكاء وبراعة، وهو كتاب مليء بالخبرات والنصائح المهمة.
مؤلف كتاب فن التعامل مع الناس
ديل كارنيجي: أمريكي الجنسية، وهو مؤلف ومطوِّر لدروس مشهورة في تحسين الذات، ومدير معهد كارنيجي للعلاقات الإنسانية، ولد عام 1888 وتوفي عام 1955 بعد أن أصيب بسرطان الدم، منذ عام 1912 وهو يعقد الدورات التدريبية لرجال الأعمال والمهنيين في نيويورك، ومن أهم مؤلفاته؛ كتاب “دع القلق وابدأ الحياة – How to Stop worrying and Start Living”، وقـد تُرجِم إلى لُغـات عدة، وانتشر بشكل واسع في العالم العربي والإسلامي.
معلومات عن المُترجم: مكتبة جرير.