تبسيط السّعر.. أيكيا وماكدونالدز
تبسيط السّعر.. أيكيا وماكدونالدز
ننتقل إلى نموذج آخر يتمثل في الملياردير “إنغفار كامبراد”، مؤسس شركة أيكيا IKEA، التي بدأ فيها عندما كان في السابعة عشرة من عمره فقط، وقد تمثَّل التبسيط الخاص به في توفير تكلفة النقل التي كانت تُقدر بنصف تكلفة البيع تقريبًا، وذلك عبر إقناع الزبون بالتجميع النهائي بدلًا من تحمل تكلفة نقل الأثاث ذي المساحة الكبيرة، وفي الوقت نفسه جاءت منتجات أيكيا عصرية، وكان لتبسيط التكلفة تأثير ضخم، فمثلًا قررت أيكيا توفير تكاليف النقل بدلًا من نقل الأثاث من المصنع إلى المستودع ثم إلى المتجر ثم إلى الزبون، أصبح النقل مرة واحدة على حساب الشركة نفسها.
كما تم إيجاد طرق تصميمية للبضائع لترتيبها بشكل مسطح، مما يسمح بإمكانية وضع أكبر عدد ممكن في شاحنة واحدة، أضف إلى ذلك أن الشركة تختار فروعها في أماكن خارج مركز المدينة لتكون ذات تكاليف عقارية أقل، لكن لم يكن السعر هو العامل الوحيد لجذب الزبائن، وإنما زيادة فائدة المنتجات وتجربة السوق بتوفير يوم ترفيهي للعائلة بأكملها، كوجود مساحات لعب للأطفال ومطاعم في فروع أيكيا، فكل هذه الأمور تؤدي إلى بقاء الزبائن أكثر، والنتيجة ببساطة أن أيكيا أصبحت أكبر بائع تجزئة للأثاث في العالم.
وهناك نموذج آخر يتمثل في رجلين وهما: ماك وديك ماكدونالد، وتمثل تبسيطهما في إنشاء مطعم صغير عام 1948م، اقتصرت قائمة الطعام فيه على تسعة أصناف فقط، لذا استطاعا تقديم شطيرة الهمبرغر بخمسة عشر سنتًا فقط في الوقت الذي كانت تُباع فيه بثلاثين سنتًا، واستغلَّا بساطة المكونات وعدم وجود نادلات، وإنتاج الطعام من خلال خط تجميع، هذا مع وجود جو نظيف داخل المطعم، واسم ماكدونالدز وعلامة تجارية، وأخيرًا عدم وجود بقشيش، واستطاع راي كروك في عام 1961 شراء الشركة بالكامل وتحويلها إلى سلسلة عالمية كبيرة لم يسمح فيها بأي تغييرات.
الفكرة من كتاب بَسِّط.. كيف تنجح أفضل الأعمال التجارية في العالم
إذا تساءلنا حول الكيفية التي استطاعت بها أضخم الشركات في العالم أن تحقق ذلك النجاح وتلك الهيمنة، باحثين عن السبب الرئيس من البداية، سنجد أنها تمكنت من تحقيق نمو لا يقل معدله عن 10% سنويًّا على مدى عدة سنوات متتالية، وذلك عبر “تبسيط” أعمالها الضخمة إلى نموذج واحد صغير أنيق يمكن تكراره، لكن كيف فعلت ذلك أيضًا وسط تقلبات السوق ومعدلات التضخم وما إلى ذلك؟
إن الأمر كله يكمن في مبدأ تجاري يقول: “بسّط عملًا تجاريًّا وسوقًا”، ويناقش هذا الكتاب الاستراتيجيات التي اتخذتها عمالقة الشركات مثل فورد، وأيكيا، وماكدونالدز، وأبل، وجوجل، وأمازون وغيرها، لتحقيق تلك الهيمنة الاقتصادية، باستخدام مبدأين تجاريين، وهما: تبسيط السعر، وتبسيط الفكرة.
مؤلف كتاب بَسِّط.. كيف تنجح أفضل الأعمال التجارية في العالم
ريتشارد كوتش: هو كاتب بريطاني، حاصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال بكلية وارتون، وعمل مستشارًا مع مجموعة شركات بوسطن الاستشارية (BCG)، وهو أحد المؤسسين لشركة LEK العالمية للاستشارات الاستراتيجية، ومن أهم مؤلفاته:
مبدأ 80/20
قوانين القوة.
غريغ لوكوود: مُستثمر ومؤسس شركة بيتون كابيتال الاستثمارية، حاصل على درجة الماجستير في كلية كيلوغ للدراسات الإدارية العليا.
معلومات عن المترجم:
رفيف كامل غدّار: هو مترجم لبناني، ترجم العديد من الكتب في المجالات المختلفة، التي من أبرزها: الرجل الذي حسب زوجته قبعة، وكتاب تعرف إلى دماغك.