الوعود الكبرى

بعد إعادة صياغة مفهوم العلامة التجارية فإن تقديم الوعود الكبرى للعملاء يصبح في حيز التنفيذ، والوعود الكبرى هي تلك التي يحتاج معها منافسوك إلى جهد كبير كي يقدموا وعدًا مماثلًا له، ولكن كما يؤكد المؤلف فإن ثمة أمورًا يجب الانتباه إليها في أثناء تقديم هذه الوعود:

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

يجب أن يكون كل عامل داخل المؤسسة على علم بالوعود الممنوحة للعملاء، وأن يكون مدركًا ﻷبعادها، ومن ثم يتكاتف الجميع في سبيل تحقيق تلك الأهداف.

لا بدَّ أن تكون تلك الوعود التجارية قادرة على وصف ما تتميز به عن الشركات الأخرى، وأن تستطيع شرح ذلك للعملاء المستهدفين بالطريقة التي تحفزهم للشراء.

يجب أن تكون تلك الوعود فريدة، بحيث تتمكن من سد الفراغات التي تركتها الشركات المنافسة.

لا بدَّ أن تكون تلك الوعود حقيقية، وليس شرطًا أن تكون ضخمة جدًّا وساحقة للمنتجات الأخرى.

يجب أن يتمكن العاملون في الشركة من تحقيق تلك الوعود عن طريق نقاط الاتصال الثلاث السابق ذكرها، من خلال علاقة العميل بالسلعة والنظام والعاملين.

 يتحدث الكاتب عن كيفية تصميم وتقديم تجارب غير عادية في سوق الأعمال، ويشرح كيف تقوم الشركات ببناء علامات تجارية في أوقات قياسية؟ وما العوامل التي تساعدها على تحقيق ذلك؟

ويعدُّ هذا الكتاب من الكتب الأكثر مبيعًا.

ريك باريرا، متحدث أمريكي، ومستشار تسويقي ومؤلف.

صدرت له العديد من الكتب، وتميز بنهجه الفريد في بناء العلامات التجارية. وحين تقرأ أبحاثه عن الاستراتيجيات التي تستخدمها العلامات التجارية المتميزة مثل Apple و Google و Starbucks ستتغير أفكارك عن التسويق إلى الأبد.