المحتويات
المدير ومرؤوسوه
يجب على المدير المميز إدراك أن نجاح مرؤوسيه يعتبر جزءًا من نجاحه، فإجادتهم لعملهم تعكس قدرة المدير والمرؤوسين على التفاهم والتواصل الجيد معًا، لذلك يجب عليه أن يعطي لهم اهتمامًا أكثر من رؤسائه، ويوازن بين أهداف الجميع بأن يتوصل إلى نقطة اتفاق لا تتعارض فيها مصالحهم.
ويعتبر كثيرٌ من المديرين المرؤوسين قوّةً تساندهم إذا حاول الخصوم من زملائهم عرقلتهم، أو مرآةً تعكس قدراتهم لأصحاب العمل وتُشعرهم بقيمتهم ودورهم في مؤسسة العمل، ولذلك يمدونهم بمعلومات مشاريع العمل والإجراءات المتبعة كاملة، ويشرفون دوريًّا على أدائهم بصبر حتى يصلوا إلى أهدافهم.
وينبغي أن يستوعب المديرون الجدد أن زمن العمل التوجيهي القائم على الأمر والنهي قد ولّى، وأصبح ضروريًّا أن يحتووا عقول مرؤوسيهم ويتبنوا أفكارهم، فيطلعونهم على مسار شؤون العمل بموضوعية ليدركوا حقيقة الوضع ويتكاتفوا معهم في مواضع الأزمات، إذ ينصح خبراء الأعمال بضرورة كون المدير واعيًا بأهمية الاجتماع بمرؤوسيه وذلك لتقييم أدائهم بصفة دورية، فيضع بَرنامجًا مخططًا منظمًا للاجتماعات ويحدد وقتها ومواضيعها ويُخطِر بها الحضور مسبقًا، ويُنظم الحوار داخل الاجتماع على أن تكون لكل فرد من الحضور مساحة من الحديث والنقاش يعرض فيها أراءه دون أن يتعدى عليها آخر أو يسخر منها، وفي نهاية الاجتماع يستمع لتعليقاتهم بشأن أهم أجزاء الاجتماع فيركز عليها، ويُعرض عن أقلها جدوى في ما بعد.
ويكون هذا كله خلال أربع مرات موزعة على مدار العام، لتذكيرهم بالهدف ومنع تراكم المشكلات عبر جدولتها على مدار اجتماعات العام.
الفكرة من كتاب مهارات الإدارة للمديرين الجدد “بِناءً على أكثر الدورات حضورًا للجمعية الأمريكية للإدارة”
إن كنت صاحب سُلطة إدارية في عالم الأعمال، أو رائدًا في منظمة إنتاجية، أو ترقيت توًّا إلى منصب المدير، أو توليت كرسيّ الإدارة منذ فترة ولكنك تشعر بالتخبط في قيادة دفّة العمل، اطمئن فأنت الآن على متن الكتاب المناسب.
أصبحت مسؤولية المدير اليوم عبئًا أكثر ثِقَلًا وتحديًا من ذي قبل، ولم تعد مجرد مَهمة محددة ينجزها الفرد بخطوات ثابتة، فهو فرد مُنتِج في مؤسسة العمل فضلًا عن تأدية دور المدير الإداري.
وجئنا اليوم نصطحبك بين السطور لنلقي الضوء على أهم مقومات المدير وخُطط الإدارة وأهدافها، بالإضافة إلى دراسة العَلاقة العملية بين المدير وموظفيه وكيفية تعزيزها لمصلحة العمل.
مؤلف كتاب مهارات الإدارة للمديرين الجدد “بِناءً على أكثر الدورات حضورًا للجمعية الأمريكية للإدارة”
كارول ف. إيلس: تقطن في ولاية “نيومكسيكو”، عملت مديرة لأكثر من عشرين عامًا، وهي من أهم الشركاء في مؤسسة “ألس وشركاه” التي تقدم معلومات إدارية وقيادية في مجالات التواصل وبناء الفرق وإعادة هيكلة المنشآت.
معلومات عن المترجم:
أ.د. محمد عبد الحفيظ يوسف: عضو بمجلس مستشاري التحرير لعديد من الدوريات العلمية في مجالات مثل إدارة المعرفة والجودة، حصل على بكالوريوس إدارة الأعمال والدراسة التمهيدية لماجستير إدارة الأعمال من كلية التجارة جامعة القاهرة، وحصل على الماجستير والدكتوراه في فلسفة إدارة الأعمال من جامعة نيويورك، ومن ترجماته: “إدارة التفاعلات الصعبة.. حلول من الخبراء لتحديات يومية”.الحوافز والامتيازات
الموضوع التالي
