المحتوى

لماذا نهتم بمتابعة الشركات والعلامات التجارية الكبيرة أو حتى أشخاصنا المفضلين؟                   
الإجابة لأننا نحب المحتوى الذي يقدمونه، والمحتوى هو القالب الذي تقدم فيه الشركات نفسها، وما تؤمن به، وما ترغب في تحقيقه، ورسائلها إلى العملاء. تكمن أهمية المحتوى بأنه مسؤول عن الهوية والصورة الذهنية للعلامة التجارية، بالإضافة إلى أنه يحفز العملاء للتفاعل مع القنوات الرقمية وتفضيل الشركة واختيارها على منافسيها، كما يضمن استمرار العلاقات بين العميل والشركة.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

يجب أن يكون هدف التسويق الأكبر بالمحتوى هو تحسين رحلة العميل، بجانب أهداف جانبية كزيادة التفاعل والمشاركة أو عدد المشاهدات أو ولاء العملاء وتأييدهم، لأنهم يجب أن يكونوا أساس كل التغييرات والتحسينات والخطط، هل سبق أن سمعت عن مصطلح صوت المحتوى؟

إنه الطريقة التي تتواصل بها العلامة التجارية مع العملاء، ويجب أن تكون للمحتوى شخصية واضحة لها نبرة صوت، هل ستكون النبرة توحي بالثقة أم متسرعة؟ كما يجب أن تستخدم مصطلحات تعبر عن هوية العلامة وتتسق مع أغراض التسويق بالمحتوى من الأساس.

وتختلف أنواع المحتوى بحسب أغراضه، فهناك التعليمي المعرفي وأيضًا التفاعلي والترفيهي، بالإضافة إلى الملهم والمحفز وأخيرًا الإقناعي، وتمر كلها بمراحل الإعداد نفسها، بداية من البحث عن البيانات المناسبة ثم بناء المحتوى ثم تصميمه وابتكار رموزه وأساليبه، وأخيرًا جدولة النشر وبناء قاعدة بيانات له والحفاظ على التفاعل مع العملاء، ويمكن أن ينشر المحتوى من خلال الإعلانات المدفوعة أو محركات البحث.

وفي النهاية إذا أردنا وضع خطة تسويق رقمية تتضمن ما سبق شرحه، ستكون عبارة عن الخطوات التالية: أولًا تقييم الوضع الحالي، ثانيًا وضع أهداف قصيرة وبعيدة المدى، ثالثًا تحديد الجمهور المناسب، رابعًا اختيار الهوية التجارية، خامسًا تحديد آلية واضحة للتطوير، سادسًا اختيار نوع المحتوى وشكله وخصائصه، سابعًا تحديد قنوات النشر الرقمية المناسبة، ثامنًا اختيار آلية النشر، وأخيرًا قياس مؤشرات الأداء الجديدة لتقييم النتائج.

يعد التسويق الأداة الأكثر أهمية لمنتجك أو للخدمة التي تقدمها، فمصير نجاحك مرتبط به، أضحى التسويق يتم بصورة رقمية في عصر منصات التواصل الاجتماعي، وانفتح باب المنافسة على مصراعيه، الجميع ضد الجميع في بيئة شديدة التغير، يتصارعون لتحقيق الهدف الأكبر للمنتج أو الخدمة وهو الحصول على رضا العميل المتطلب الصعب المراس.

وهنا يأتي دور عملية التسويق الرقمي، فما هو؟ وبماذا يختلف عن التسويق العادي؟
ما مراحله واستراتيجياته المختلفة وكيف تختار الأفضل من بينها؟ كيف تساهم في تحسين معدلات المبيعات ورضا العملاء؟ هنا يأتي كتابنا ليُزيل الأوهام الخاطئة عن التسويق الرقمي، ويتحدث قليلًا عن التسويق بالمحتوى وأنواعه، ويُعلّمنا لماذا تعتبر كبرى الشركات منصات التواصل الاجتماعي كنزها الدفين.

حاتم الكاملي: خبير سعودي في التسويق الرقمي وتطوير المشاريع الرقمية بخبرة تصل لأكثر من 12 سنة في المجال الرقمي، وشريك مؤسس في منصة لوسيديا من عام 2015م، ورئيس تنفيذي لشركة مرسال منذ 2016م، كما أنه عمل مديرًا للتسويق والتحليل الرقمي في بنك الخليج الدولي بين 2012م و2013م.

حصل على عدة جوائز، منها جائزة أفضل محترفي التسويق في آسيا عام 2015م، كما حصل على ماجستير في إدارة الأعمال من جامعة الفيصل بالسعودية، له العديد من المؤلفات منها:
بناء خطط التسويق بالمحتوى.
الدليل العلمي لبناء استراتيجية التسويق الرقمي.