العبرة في التفاصيل الصغيرة

يقولون إنه لا شيء صغير في الأشياء الصغيرة، فأي جزء مهما تضاءل هو في النهاية قطعة من الصورة، إن أهملته فقدتها، وفي دنيا الأعمال، يعكس الاهتمام بالتفاصيل دقة الشخص العملية، ويساعد على ذلك نظام “Four Cs” الذي يشمل المقومات الأربعة الأساسية لاكتمال الصورة المحترفة لرجل الأعمال، المتمثلة في الثقة | Confidence، والاتصال | Connection، والتحكم | Control، والإسهام | Contribution.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

فالشخص الواثق لا تَخفى ثقته وجاذبيته منذ أول فرصة تُتاح له ليتحدث، ومن ثم يخدم هذا الانطباع الأول عنه، إلا أن الاستمرارية في هذا ضرورية حتى خارج نطاق العمل، ليس فقط في الحديث وإنما في المشي والوقوف ولهجة الحديث وذوق اللباس، ويلي الثقةَ التواصلُ في أكثر الطرائق فاعلية للفت الأنظار، إذ يعكس القدرة على سرعة الاستجابة والتلون لمجاراة سلوك أطراف الحديث، أما التحكم فيعني أن يكون الشخص مديرًا للحوار متحكمًا فيه ويعد مكان الجلوس عنصرًا رئيسًا لتحقيقه، بينما الإسهام يقصد به المشاركة سواء أكانت في الحديث أم العمل أم حتى مشاركة الأفكار. 

والأسلوب هو الذات والرسالة، لذا عليك أن تتمرن عليه وتعززه، تحسس وقع صوتك على السامعين، فاحرص على أن يكون صوتك واثقًا محددًا لا مترددًا مشتتًا، فـ”بِيل كِلِنتُون” قبل أن يصبح صاحب أعلى أجر بين خطباء العالم لطالما تعرض للنقد بسبب تلعثمه، ولكنه تدرب على الأمر ولم يبرحه حتى بلغه، و”جَاكلِين كِيندِي” قبل أن تصبح السيدة الأولى أمضت أشواطًا كثيرة من وقتها تتدرب على التصرف بلباقة حتى في صغائر الأمور، وكذلك الأميرة “ديانا”، إذ ظلت تتدرب لمدة عشر ساعات يوميًّا بمعدل ستة أيام في الأسبوع لمدة سنة كاملة، قبل أن تُقدَّم لأول مرة باعتبارها إحدى أفراد الأسرة الملكية.

إن معرفة الأصول الصحيحة للتعامل في دنيا الأعمال هي مفتاح النجاح في عالمنا اليوم، ورجال الأعمال المخضرمون يلتفتون إلى أدق التفاصيل في الحديث والنقاش وطريقة السير والجلوس وحتى كيفية تناول الطعام، الأمر الذي قد يغفل عنه مرتادو المجال الجدد، إلا أن العفوية في دنيا الأعمال قد تقوّضها، لذا نلفت النظر هنا إلى التفاصيل الصغيرة، ونفرق بين المسموح والمستحب، ونعلم المرء قواعد تضعه على طريق الثقة والنجاح.

جوديث بومان: إحدى الخبيرات القياديات في آداب السلوك المؤسساتي والبروتوكول الدولي، ومؤسسة شركة مستشاري آداب السلوك الدولية، درست الاتصالات الفعالة في إدارة الأعمال في جامعة هارفارد، أدارت برنامجين أسبوعيين هما: Mind Your Manners وEtiquette First، لها مقالات واقتباسات في عديد من المجلات مثل: Forbes وCFO Magazine، وتمتاز بقدرتها على مساعدة الطلاب والمهنيين على التميز في أعمالهم.

ومن مؤلفاتها:
How to Stand Apart @ Work: Transforming Fine to Fabulous.
Online Learning in Music: Foundations, Frameworks, and Practices.

معلومات عن المترجم:
مروان البواب: دمشقيّ، درس في جامعة العلوم الدمشقية وحصل على الإجازة في الرياضيات، تقلد عديدًا من المناصب الهامة منها: رئيس وحدة الصوتيات في مركز الدراسات والبحوث العلمية، ورئيس مجموعة اللغة العربية في المعهد العالي للعلوم التطبيقية والتكنولوجيا، كما انتخب عضوًا عاملًا في مجمع اللغة العربية بدمشق عام 2008م.

ومن أهم ترجماته:
من سرق مبيعاتي.
كيف تعد خطة عملك.
إسحاق نيوتن والثورة العلمية.