الطريق إلى الاحترافية
الطريق إلى الاحترافية
الناس يعرفونك بالشكل الذي تحب وصف نفسك به، لذا كن ذكيًّا في تقديم نفسك إلى السوق، ووضعية الخبير المسيطر على الأمور هي أفضل وضعية قد تظهر بها أمام زبائنك، ولكي تحقق الخبرة عليك أن تجري بحثًا ودراسة قبل لقاء العمل، ثم تحديد الأهداف من اللقاء، وتحليله بعد انتهائه. والإعداد الجيد سمة الناجحين، والباعة المحترفون هم من يحرصون على مراجعة كل جوانب الصفقة قبل إتمام البيع، في حين يهمل الباعة العاديون هذا الجانب تمامًا، وهذا الحرص يحول الزبون الهدف إلى زبون دائم، فالزبائن يقدرون من يشعرهم بالاهتمام بأدق التفاصيل ويعاملهم بتميز.
في مرحلة “ما قبل اللقاء” عليك أن تعتني بجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عن زبونك، وتتحرى جميع الوسائل التي قد تخدم ذلك، لذا أعد قائمة بكل التساؤلات التي تخطر ببالك وتريد تحصيل إجاباتها من الطرف الآخر، وإياك أن تغامر بلقائه قبل أن تعرف جيدًا تاريخ الشركة، وأنشطتها الأخيرة، ومنتجاتها أو خدماتها المعروضة في السوق، وبعد الانتهاء من تجميع المعلومات يحين دور تحديد الأهداف الذي يجب أن يأتي عقب تفكير عميق، أما بعد اللقاء فيجب أن تهتم بتحليل نتائجه وتدوين الملاحظات المستخلصة منه.
يكرس الباعة المحترفون قدرًا من وقتهم ومالهم في سبيل تطوير مهاراتهم وهم موقنون أن كل دولار ينفقونه سيعود إليهم آلافًا، لذا يخصصون ثلاثة بالمئة مما يكسبونه لتطوير ذواتهم. وتُكتسَب المعرفة في مجال المبيعات من خلال: القراءة والمطالعة والتركيز على استراتيجيات وتكتيك المبيعات، بالإضافة إلى الاستماع إلى الدروس المسجلة، وتلقي النصائح من ذوي الخبرة.
الفكرة من كتاب لتكن نجمًا متألقًا في سماء المبيعات.. إحدى وعشرون طريقة عظيمة لبيع أكثر، وأسرع، وأسهل، في أسواق صعبة المنافسة
إن أُعطِي لأي إنسان على وجه هذه البسيطة شيئًا وطلب منه بيعه قد يتمكن من ذلك، لكن السؤال الملح هنا هو: هل الطريقة التي استخدمها هي الطريقة المناسبة، أم كان يمكنه تجربة طرائق أفضل؟ وهل المبلغ الذي تمكن من جمعه هو أكبر قدر ممكن من الأرباح، أم كان باستطاعته جني المزيد؟ وهل تمكن من خلال هذه البيعة أن يكسب زبونًا مستديمًا، أم إنه مجرد مشترٍ عابر؟ وهل بإمكانه أن يكسب عيشه ويمارس مهنة البيع والتجارة، أم إنه ليس سوى حظ مبتدئين؟ حينما تعرف القواعد الصائبة لفعل شيء، تؤدِّه بالطريقة الصحيحة وعلى أكمل وأدق وجه ممكن.
وفي ضوء هذا الكتاب نجيبك عن كل التساؤلات الخاطرة ببالك بصفتك بائعًا مبتدئًا أو حتى متمرسًا يريد ترقية مهاراته التجارية، ونطلعك على الأسرار الخفية للصفقات الناجحة التي يعتنقها رجال الأعمال في حياتهم المهنية.
مؤلف كتاب لتكن نجمًا متألقًا في سماء المبيعات.. إحدى وعشرون طريقة عظيمة لبيع أكثر، وأسرع، وأسهل، في أسواق صعبة المنافسة
بريان تريسي: وُلد في 5 يناير عام 1944، وهو كاتب ومتحدث تحفيزي محترف، ومؤلف لكتب تطوير الذات، ورئيس تنفيذي لشركة بريان تريسي إنترناشيونال، وهي شركة متخصصة في تدريب وتطوير الأفراد والمنظمات، وألف أكثر من سبعين كتابًا تُرجموا إلى عشرات اللغات، وتعد كتبه من أكثر الكتب مبيعًا، كما قدم عديدًا من الندوات والمحاضرات في مجالات متعددة منها: التاريخ والاقتصاد والأعمال الفلسفية.
ومن أبرز أعماله:
كيف تصبح ثريًّا بطريقتك الخاصة؟
ابدأ بالأهم ولو كان صعبًا.
عـلم نفـس النجـاح.
التهم هذا الضفدع.
سيكولوجية البيع.
قوة الانضباط.
كن فطنًا.
معلومات عن المترجم:
عرفان عبد النافع: مترجم مرموق، له عديد من الأعمال، أشهرها: إيفان بافلوف.. اكتشاف الآلية الحيوانية.