الشخصية أهم أدوات الإقناع الخفية
الشخصية أهم أدوات الإقناع الخفية
تلعب سمات شخصيتك التي تجسِّد شخصك الذي يراه الناس ويتفاعلون معه دورًا هائلًا في عملية الإقناع، فإذا أردت أن تنمِّي قدرتك على الإقناع ثمة ثلاثة أشياء في شخصيتك لا بد أن تعمل على تنميتها، وهي: المظهر، والصوت، ومهارات التواصل، والتهيئة.
بالنسبة للمظهر، إننا كبشر نكوِّن أحكامًا فورية عن الآخرين بناء على العديد من المعايير المختلفة، والمظهر أحد هذه المعايير، لذا قيِّم بصدق مظهرك اليوم، هل استبدلت بالملابس المهترئة أخرى جديدة؟ هل تحرص على تلميع حذائك باستمرار؟ هل فحصت عن قرب كيف تبدو يداك وأظفارك؟ قد تبدو هذه الأشياء تافهة لكن صدقني الناس الذين تأمل في إقناعهم يقيِّمون كل شيء فيك، تخيَّل أنك ذهبت إلى طبيب وهو يعمل أيضًا مزارعًا، ودخل عليك آتيًا من مزرعته بحذائه ذي الرقبة الطويلة مغطًّى بالوحل، وقال لك إنك مصاب بالسرطان، فهل ستصدِّقه؟ بالطبع ستبدأ في التشكيك في صحة ما يقول وربما تبحث عن طبيب آخر ليؤكد لك ذلك، إذن كي تكون مقنعًا ارتدِ ملابس مناسبة لمركزك.
أما بالنسبة للصوت ومهارات التواصل، فالناس ينظرون إلى من يتحدثون ببطء على أنهم غير واثقين من أنفسهم، وينظرون إلى من يتحدثون بسرعة على أنهم مشتتون أو واقعون تحت ضغط شديد، لذلك حاول أن تستمع إلى نفسك بالطريقة التي يقع بها صوتك على آذان الآخرين، واطلب من زملائك نقد صوتك، ومن المهم كذلك أن تتعلَّم تغيير نبرة صوتك وأنت تتحدث، ومن المفيد كذلك أن تستخدم الوقفات في التنقُّل من عبارة إلى أخرى، فهذا يعطي المستمع إشارة لا شعورية بالتفكير في المعلومة السابقة أو الانتباه لما سيأتي من تغير في الأفكار.
ولا تنسَ تهيئة نفسك، فمن المهم أن تفكر في سلوكياتك، وهي الأشياء الصغيرة التي تقولها كثيرًا، ومن أفضل الطرق لدراسة عاداتك هي أن تصور نفسك فيديو وأنت تتحدث في العمل عبر الهاتف، وفي يوم آخر في أثناء حديثك مع مجموعة من الأشخاص، وحاول أن تدوِّن الأشياء التي تلاحظها مثل حركة يديك أو وقفتك فإنها الأشياء التي سيتذكَّرها جمهورك عنك.
الفكرة من كتاب الإقناع.. فن الفوز بما تريد
أنت تمارس الإقناع منذ نعومة أظفارك، هل تذكر توسُّلك لوالديك وبكاءك من أجل الحصول على قطعة حلوى إضافية أو لعبة جديدة؟ لقد كان ذلك نوعًا من الإقناع تقوم بممارسته دون أن تشعر، لكن يبدو أنك نسيت هذه المهارة أو فقدت بعضًا من الإصرار المرتبط بمهارات الإقناع لديك، فالإقناع ليس مجرد مهارة للبيع، وإنما هو مهارة للحياة.
ستتعلَّم بين طيات هذا الكتاب مهارة الإقناع، وستلاحظ تغييرًا جذريًّا في طريقة تفكيرك وتفاعلك مع الآخرين، بدايةً من ملابسك وحتى لغة جسدك، وسيتضح لك الفرق بين التلاعب والإقناع، وسمات الشخصية المقنعة، وطرق الإقناع للفوز بما تريد، فهل أنت مستعد لنيل ما تريد؟
مؤلف كتاب الإقناع.. فن الفوز بما تريد
ديف لاكاني: يعد من أبرز خبراء العالم في مجال الإقناع، ولد سنة 1965م، وهو أول خبير استراتيجي في تسريع تطور الشركات في العالم، ورئيس شركة بولد أبروتش المحدودة المتخصِّصة في استراتيجيات مساعدة الشركات في جميع أنحاء العالم على زيادة عائداتها بسرعة من خلال المبيعات والتسويق، له عدة مؤلفات منها: “فرصة للقتال”، والكتاب الصوتي “إنجاح عملية التسويق”.
معلومات عن المترجمة:
زينب عاطف: تخرَّجت في كلية الألسن قسم اللغة الإنجليزية، جامعة عين شمس، عام 2007، عملت مترجمة في مؤسسة دار الفاروق للاستثمارات الثقافية، وفي مؤسسة هنداوي في وظيفة مترجم أول، وترجمت العديد من الكتب، وحصلت على جائزة أفضل كتاب مترجم لعام 2017، من المركز القومي للترجمة بالتعاون مع الهيئة العامة المصرية للكتاب، وذلك عن كتاب “ثنائيو اللغة: الحياة والحقيقة” للمؤلف فرانسوا جروجون.