الخطوات الرئيسة لتطوير علامة تجارية قوية

هناك عدة خطوات رئيسة لتطوير العلامة التجارية باستمرار، منها تثبيت صورة ذهنية معينة، مثال لذلك: الأرقى جودة تساوي مرسيدس، الأحسن أداء تساوي بي إم، الأكثر أمانًا تساوي فولفو .. وغير ذلك.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

ولتثبيت صورة ذهنية معينة يجب أخذ عدة عوامل في الاعتبار، كالصفة المميزة للمنتج والاعتماد على الفائدة، إذ يميل العملاء دائمًا إلى الصورة المعتمدة على الفائدة، والاعتماد على الاستعمال مثل “Nike” عندما تصف أحسن حذاء لأجل لعب كرة السلة، والاعتماد على المنافس مثل “7up” وصفت نفسها بأنها “ليست كولا uncola”، والاعتماد على الفئة بوصف الشركة نفسها بأنها قائدة لفئتها مثل شركة كوداك قائدة للفيلم، والاعتماد على الجودة والسعر مثل شركة شانيل للتجميل ثبتت صورة العطر لديها بجودته العالية وسعره العالي.

ويجب على الشركات في أثناء تثبيت الصورة الذهنية لمنتجاتها تفادي بعض الأخطاء، كالفشل في عرض فائدة أساسية قوية، والمبالغة في عرض الفائدة بصورة تجعل العملاء لا يشترون، وعدم ادعاء فوائد متعارضة بعضها مع بعض بحيث تربك العميل، وادعاء فائدة لا يهتم بها إلا القليل من العملاء، وادعاء فائدة يشك الناس في استطاعة الشركة توصيلها إليهم، ومن خطوات لتطوير القيمة التجارية أيضًا هي تثبيت الصورة الذهنية للقيمة، فمعظم العملاء يفكرون في القيمة التي سيحصلون عليها مقابل السعر المدفوع ومنها عدة أنواع؛ مثل تقديم جودة أفضل بسعر أعلى، وتقديم نفس الجودة والأداء ولكن بسعر أقل من العلامات الأصلية، وتقديم نفس القيمة العادية مقابل تخفيضات كبيرة معتمدة على القوة الشرائية للعملاء، وتقديم قيمة وجودة أكبر مقابل سعر أقل، وهذه هي أكثر الأنواع ربحًا، ومثال لذلك سلسلة محلات ” Toys R us “، فهي محلات تقدم أكبر مجموعة من الألعاب مقابل سعر أقل. 

الأهم من تقديم منتج متميز ومناسب هو التسويق الجيد لهذا المنتج وتهيئة السوق للغزو، ولكي تتم عملية التسويق تحتاج إلى دراسة جيدة لمتطلبات السوق وجمع المعلومات عنه، وإحكام الخلطة التسويقية وإعدادها جيدًا، لكي تغزو السوق وتحقق أقصى الأرباح الممكنة، هذا ما يخبرنا به خبير التسويق فيليب كوتلر في هذا الكتاب.

فيليب كوتلر: كاتب، ولد في شيكاغو، بولاية إلينوي، الولايات المتحدة، في 27 مايو 1931، عمل كوتلر في العديد من الشركات الكبيرة في مجالات استراتيجية التسويق والتخطيط والتنظيم والتسويق الدولي، ويقدم ندوات في أهم المدن والبلدان حول العالم عن آخر التطورات التسويقية للشركات والمؤسسات الأخرى، ويلقب بـ”والد إدارة التسويق”، وله العديد من المؤلفات في هذا المجال أهمها كتاب “إدارة التسويق”، وهو الكتاب المدرسي الأكثر استخدامًا على مستوى العالم في مجال التسويق.