التكنولوجيا ومشكلات المؤتمرات

في عصر التكنولوجيا تغيرت المؤتمرات والاجتماعات، فأصبحت المؤتمرات تتم عبر الهاتف أو الفيديو، ويكون فيها مشاركون من أماكن مختلفة، وعليك أن تتبع بعض الخطوات ليتم الأمر بنجاح، كتحديد موعد يناسب الجميع، وإرسال بريد يشمل الموعد وجدولًا يوضح الغرض من المؤتمر، وتسجيل المؤتمر حتى يُرسَل إلى المشاركين إذا انقطع البث، وتوضيح القواعد كالتقليل من المشتتات، وعدم إحداث ضجيج في أثناء العرض، أو الانشغال بأي شيء آخر. 

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

وأخيرًا فسواء في العروض التقليدية أو عبر الهاتف أو الفيديو، قد تواجهك بعض المشكلات كالحالة المزاجية للجمهور، والمشكلات الفنية، ومشكلات الجمهور.

فمثلًا الحالة المزاجية للجمهور، هدفك فيها هو التركيز على الجمهور بحيث يصبح أكثر استجابة لما تقول، ولكن قد تتغير الحالة المزاجية له فيصيبه الملل والرتابة، لذلك عند الصعود للعرض عليك برفع طبقة صوتك والإفراط من حركتك لتجذب انتباههم، وقد تتغير حالتهم وتقل طاقتهم بعد فترة الراحة، ويمكن حل ذلك باستبدال أطعمة صحية تزيد من طاقتهم في فترة الغداء بالأطعمة غير الصحية.

أما عن المشكلات الفنية فتتمثل في تعطل الميكروفون، أو عدم عرض شرائح الباوربوينت، أو عدم تنظيم القاعة جيدًا، أو ارتفاع درجة الحرارة داخل القاعة.
إلى جانب ذلك تأتي مشكلات الجمهور، فقد تحدث بعض المشكلات مثل أن الجمهور لا يطرح أسئلة، ويمكن حلها بتشجيعه على طرح الأسئلة ومحاولة مساعدته على الفهم والاستيعاب، أو حضور الجمهور متأخرًا، ويمكنك حل ذلك بحذف بعض النقاط من العرض، أو حدوث جدال وشعورهم بالغضب، فيمكنك أن تطلب منهم أن يحاولوا الوصول إلى حل لهذا الجدال وتحاول الحفاظ على هدوئك، فكل ما عليك فعله في هذه المشكلات هو حسن التعامل وإيجاد حل.

إن التحدث أمام الناس يلعب دورًا مهمًّا في حياتنا، لذلك يجب تعلم مهارات فن التحدث مع الناس، فكل شخص يحتاج إلى هذه المهارات باختلاف المواقف، فيحتاج إليها المدير مع موظفيه، ومندوب المبيعات ليعرض منتجه، والكاتب ليعرض أفكاره، وحتى الأصدقاء أيضًا يحتاجون إليها، فهذه المهارات تعتمد على معرفة الرسالة المراد توصيلها، وتوصيلها بطريقة ممتعة إلى النهاية.

وفي هذا الكتاب سنتحدث عن هذه المهارات ومن ثَم يستخدمها كل شخص كما يريد سواء في عرض تقديمي، أو يستخدمها مدير في اجتماعه، أو حتى في الأحاديث العادية بين الأشخاص.

كيث بايلي وكارين ليلاند : أسسا مؤسسة ستيرلينج، وهي مؤسسة استشارية دولية متخصصة في تحسين مستوى أداء الشركات وذلك بتحسين أداء الموظفين، وقد ساهما بعديد من الخدمات للشركات منها التحدث أمام الناس، كما ألّفا خمسة كتب منها: 

إدارة الوقت في لحظة.
خدمة العملاء في لحظة.
Customer service for dummies