التسويق والترويج
التسويق والترويج
يعتبر التسويق من أهم العناصر التي تقوم عليها الشركة، فهو الذي يُخرِج الجهد المبذول من جميع الأقسام الأخرى داخل الشركة في خلق المنتج أو الخدمة عن طريق إشعار العميل بالقيمة التي يقدمها المنتج، ومفهوم التسويق بمعناه الأوسع هو كل شيء يتم بصفة يومية داخل الشركة لخلق هذه القيمة، واستراتيجية التسويق الرئيسة في عالم الأعمال اليوم تجعل العميل هو المحور الرئيس للخطة التسويقية، وتتضمن الخطة التسويقية عدة عناصر تبدأ بتحديد السوق المستهدفة وتقسيمها عناصر أصغر لاستهداف القسم الأكثر ملاءمة مع الميزة التنافسية التي يقدمها المنتج أو الخدمة، وبعد تقسيم السوق تبدأ عملية بحث السوق التي تهدف إلى معرفة اتجاهات السوق الرئيسة، كتوقع النمو أو التدهور،
كما تتضمن هذه العملية دراسة المنافسين وتحليل العملاء المستهدفين، وعقب مرحلة بحث السوق تبدأ عملية تحديد السعر الذي يعتمد على قيمة المنتج بالنسبة إلى العميل وتحديد المكان، إذ تمثل سهولة الوصول إلى المنتج أحد أهم العناصر في نجاح العملية التسويقية، كما تُحدَّد أساليب الترويج التي ستستخدم للوصول إلى العملاء المحتملين.
وكيفية الترويج الناجح للمنتج أمر مهم في العملية التسويقية، لكن من المهم قبل الترويج لأي منتج وجود اقتناع داخلي لدى العاملين بالشركة بالقيمة التي يقدمها المنتج، وتتلخص عملية الترويج الناجح في إيجاد الطرق المناسبة للوصول إلى العميل المناسب، ويتطلب ذلك عدة أشياء؛ في البداية لا بد من تحديد العميل المستهدف وذلك من خلال بحوث السوق، كذلك لا بد من تحديد الميزانية وتحديد الهدف من الحملة التسويقية، بعد تحديد الهدف يأتي تحديد وسيلة الترويج التي ستستخدم، فعلى سبيل المثال يمكن استخدام الإعلانات التلفزيونية أو الإعلانات المطبوعة أو لوحات الإعلان أو الإنترنت،
وتوجد أيضًا اتجاهات أخرى للترويج بخلاف الإعلانات التقليدية مثل استخدام المشاهير أو رعاية حدث مهم أو ترويج المبيعات عن طريق استخدام الكوبونات والخصومات أو إعطاء العينات المجانية أو البيع الشخصي الذي يستخدم في الأسواق التي تخدم عددًا قليلًا من العملاء.
الفكرة من كتاب MBA ماجستير إدارة الأعمال في يوم واحد ما كنت ستتعلمه في كليات الأعمال الراقية (فقط لو كان لديك وقت!)
لا بد أن عنوان الكتاب قد جذب انتباهك وأثار فضولك، لكن كما تعلم لا يمكن الحصول على ماجستير إدارة الأعمال في يوم واحد، مع ذلك لا يحتاج الشخص غير المتخصص أن يدرس عدة سنوات في ماجستير إدارة الأعمال ليكون إداريًّا ناجحًا بل يكفيه استيعاب الأسس والمبادئ الرئيسة للعلم.
كُتب هذا الكتاب خصيصى لغير المتخصصين في مجال الإدارة، ويحتوي المبادئ الرئيسة لعلم الإدارة التي تدرَّس في كليات إدارة الأعمال ويمكن تطبيقها في مختلف المجالات، كما يتضمن الحديث عن الأجزاء الرئيسة الأربعة التي تتكون منها أي مؤسسة؛ الموارد البشرية، والتسويق، والمحاسبة، والعمليات، بالإضافة إلى أهم مهارات العمل التي يحتاج إليها القائم بمهام المشروع أو القائم على إدارة المؤسسة.
مؤلف كتاب MBA ماجستير إدارة الأعمال في يوم واحد ما كنت ستتعلمه في كليات الأعمال الراقية (فقط لو كان لديك وقت!)
ستيفن سترالسر: حصل على درجة الدكتوراه من جامعة ميتشجان، ودرجة ماجستير إدارة الأعمال من جامعة ولاية أريزونا، درس عدة مواد تتعلق بعناصر التسويق في برامج ماجستير إدارة الأعمال.