الترويج للأدوية
الترويج للأدوية
يتمثل دور الترويج في كيفية إقناع المستهلك بالمنتج وإثارة الرغبة به، فالترويج هو فن الاتصال بالآخرين وتعريفهم بالمنتجات، وهذا مما يجعل البائع يبذل مجهودًا بالغًا حتى يلقى قبولًا للسلعة، إذ إن الهدف من الترويج هو الإقناع والترغيب وإبراز المغريات العاطفية والعقلية للمستهلك، فالمغريات العاطفية مثل إشباع الذات وحب الجمال وحب الألوان والأشكال، أما مغريات العقل فهي التي تتضمن تطبيقات علاجية فعّالة وطعمًا مستساغًا وممارسات مضمونة وشهادات في هذا المجال، ويتكوّن المزيج الترويجي من خمسة عناصر وهي الإعلان والبيع الشخصي وتنشيط المبيعات والنشر والعلاقات العامّة.
فالترويج للمنتجات يكون عن طريق الإعلان والبيع الشخصي والعلاقات العامة والدعاية والنشر، إذ تسهم وسائل الإعلان في التعريف بالمنتجات الدوائية، أما الأدوية المحظور بيعها إلا بوصفة طبية فمن الممكن الترويج لها عبر وسائل الإعلان المقروءة كالصحف والمجلات الطبيّة أو عن طريق البريد أو وسائل الاتصال المتنوعة.
إنّ عملية تنشيط المبيعات تهدف إلى زيادة حصّة المبيعات في الدرجة الأولى، ولهذا فإن الشركات تحاول تعزيز علاقة المستهلك بالمنتج وتحافظ على ولائها من خلال الاعتماد على آليّات مختلفة للترويج الدوائي، ويعتبر أسلوب تقديم النماذج والعيّنات واستخدامها على حالات معيّنة من أكثر طرق الترويج إقناعًا للعميل، لا سيما إذا كان الدواء فعّالًا.
كما أن طريقة العرض داخل الصيدلية عامل جذب للمستهلكين، فمن الضروريّ ترتيب المواد بشكل مريح للعميل حتى يتحفز للشراء، ولهذا لا بد من الانتباه لتقسيم الحيّز بشكل متنوّع ومرتب، وإبراز المنتجات الأكثر مبيعًا، مع اعتبار أن المنتجات التي توضع في مستوى النظر تزيد في الشراء بنسبة 50% تقريبًا، والصيدلاني مستشار طبي لا بد من أن يكون ذا مصداقية مع العميل، وأن يستمع لشكواه دون مقاطعة، ويفسح له المجال في عرض آرائه حتى يشجعه على الاقتناع والمناقشة، مع أهمية طمأنة المريض وإخباره بأنه سيتم الاهتمام بحالته ومتابعته خطوة بخطوة، وبهذا يتضح لنا أن مهنة الصيدلة تحتاج إلى الصبر الطويل والخبرة الدقيقة .
الفكرة من كتاب أساسيات التسويق الدوائي
قد ينتابنا بعض الفضول لمعرفة كيفية سير التسويق الدوائي والصيدلاني، لا سيما في هذه الأيام التي كثر فيها الترويج والاستخدام للمنتجات العلاجية، فهذا الكتاب يناقش عالم التسويق الدوائي وفنونه، كما يتناول الأنشطة التسويقية للصيدليات، وهو كتاب مُرشد لكل الصيادلة المهتمّين بأداء عملهم بتمكّن وفاعلية.
مؤلف كتاب أساسيات التسويق الدوائي
بشير محمود العلاق، حصل الدكتور بشير العلاق على درجة الدكتوراه في التسويق (تخصص التسويق الاستراتيجي) من معهد التسويق البريطاني، عام 1980، وهو يعمل رئيسًا لقسم التسويق بكلية الاقتصاد والعلوم الإدارية في جامعة الزيتونة الأردنية، وقد كتب العديد من البحوث المتخصصة في مجالات التسويق بأنواعها.
من مؤلفاته: “مبادئ الإدارة“، و”القيادة الإدارية“، و”التسويق الصيدلاني“.