لو كان التوتر المستمر بيخليك تحس بالعجز وخيبة الأمل والإرهاق التام وإن قواك مستنزفة؛ فأنت غالبًا مصاب بالاحتراق النفسي.
التعريف:
الاحتراق النفسي، هو حالة من الإنهاك أو الاستنزاف الانفعالي والبدني بسبب تعرض الشخص المستمر لضغوط عالية، بالإضافة لعدم قدرته على الوفاء بمتطلبات المهنة التي يعمل بها.
* بيظهر الاحتراق النفسي في مجموعة من الصور السلبية، زي:
– التعب، والإرهاق، والشعور بالعجز، وفقدان الاهتمام بالعمل، وضعف الحيوية والنشاط، والسخرية من الآخرين، والكآبة، والشك في قيمة الحياة والعلاقات الاجتماعية، والنظرة السلبية للذات، والإحساس باليأس والفشل.
وتعتبر أهم مظاهره هي:
فقدان الاهتمام بالعمل، وتبلد المشاعر، والأداء التقليدي للعمل، ومقاومة التغيير والابتكار.
* أما الضغوط المسببة ليه فبتتعدد مصادرها المهنية والنفسية:
ما بين افتقاد الدعم الاجتماعي ومهارات التكيف، والعلاقة بالأقران والصراعات معاهم، والأعباء الإدارية، وضيق الوقت، وغياب التفاهم بين الموظف والإدارة.
* إلا أن أهم أسبابه:
1. العمل لفترات طويلة بدون الحصول على راحة كفاية.
2. جهل الشخص لدوره في الوظيفة، وما يتطلب منه.
3. فقدان الشعور بالسيطرة.
4. والشعور بالعزلة وضعف العلاقات المهنية.
5. والزيادة في عبء العمل وتعدد المهام المطلوبة.
6. والرتابة والملل.
7. وضعف استعداد الشخص للتعامل مع ضغوط العمل.
8. والفروق الفردية بين الأشخاص، واللي غالبًا محدش بينتبه ليها.
طيب ازاي نقدر نتعامل مع الاحتراق النفسي؟
ممكن نتعامل من خلال طريقين مهمين:
1. الوقاية.
2. العلاج.
الوقاية:
أفضل الطرق للتعامل مع الاحتراق النفسي محاولة كشفه واتخاذ الخطوات اللازمة للوقاية منه، ومنعه قبل حدوثه.
لذلك الوقاية مهمة جدًا؛ لأنها أسهل وأقل تكلفة = وهتجنبنا مشاكل الاحتراق فيما بعد.
تعتبر أفضل أوقات الوقاية:
فترات ما قبل الخدمة. (زي فترة الدراسة والتدريب).
ودا لأن مشكلة الاحتراق النفسي ممكن تظهر خلال السنوات الأولى لالتحاق الشخص بالوظيفة.
ممكن الوقاية تتم من خلال كذا حاجة:
1.واحد: فهم الشخص لعمله، ودوره في الوظيفة، وطرق استجابته للضغوط.
لو الشخص فهم استجابته بشكل كامل = هيقدر يتعرف على الأنماط غير المقبولة في سلوكه، ويغيرها. بدل المعاناة منها فيما بعد.
2. اتنين: إعادة فحص القيم والأهداف والأولويات.
الأهداف غير الواقعية مثلًا؛ ممكن تتسبب في تعريض الشخص لإحباطات وارتباكات كتير.
3. تالت حاجه هتساعدك على الوقاية هي: تقسيم الحياة لمجالات: العمل مثلًا، والبيت، والحياة الاجتماعية.
والتركيز على كل واحدة فيهم بمعزل عن التانية.
يعني بمجرد ما تدخل البيت تقفل باب الشغل خالص وتركز في البيت، وهكذا.
4. أربعة بناء نظام للمساندة الاجتماعية، يقف معاك ويدعمك وقت الضغوط.
بالنسبة بقى للعلاج:
فغالبًا هيدور حوالين التواصل الاجتماعي، اللي يعتبر ترياق للوتر والاحتراق النفسي.
فممكن يتعمل كذا حاجة، يساعدوا على علاج الاحتراق النفسي.
1. واحد: تحليل الدور.
يعني توضيح الحقوق والواجبات والمسؤوليات والتوقعات؛ لتجنب الصراعات بين الموظفين أو العاملين والضغوطات.
2. اتنين: تحسين مناخ العمل من خلال:
- توفير فرص للترقية والتقدم والمكافآت.
- الحرص على وجود قدر كبير من المرونة في المعاملات.
- توفير بيئة ايجابية داعمة للموظفين لتبديد الشعور بالوحدة والعزلة.
3. تلاته: التقليل من التواصل مع الأشخاص السلبيين.
4. أربعة: التواصل مع الأشخاص المقربين، والدوائر الاجتماعية الداعمة.
وبس كدا.
سلام.
المصدر:
التكيف مشكلات وحلول.
الموضوع التالي
