اكتسب فهمًا أعمق بالإنصات الفعال
اكتسب فهمًا أعمق بالإنصات الفعال
عندما تكون مستمعًا جيدًا ستتمكن من التقاط معلومات قيمة أكثر بكثير مما قد يحصل عليه الآخرون، وفهم المعاني المستترة وراء الكلمات، واستنباط المعلومات ممن لا يرغبون في منحك إياها.
وتنبهنا القاعدة الأولى من قواعد الإصغاء الفعال للتركيز على المحتوى أكثر من التركيز على الأسلوب، فحين نولي اهتمامًا أكبر لأسلوب الشخص المتحدث، يقودنا ذلك بعيدًا عن المعلومات ذات القيمة، ويجعلنا أيضًا من الأشخاص الذين يحكمون على الناس بظاهرهم. وتخبرنا القاعدة الثانية أن نتحلى بعقول متفتحة، ونكف قليلًا عن المجادلة في كل ما يقال، لأننا بهذا قد نحول اهتمامنا من الاستفادة من المعلومات إلى التفكير في كيفية الرد على كل ما يُقال لنثبت صواب وجهة نظرنا.
والقاعدة الثالثة للاستماع الفعال هي مقاطعة الحديث بلباقة، وعندها سيتقبل الآخر كلامنا بسعة صدر، لأننا أشعرناه بأهمية ما يقوله، وستساعدك هذه الميزة أيضًا على كسب صداقة الآخرين وإعجابهم، لأن الناس يحبون أن يُستمع لهم باهتمام، ومن ناحية أخرى فإن إصغاءك الجيد يعتبر طريقة مضمونة لحمل الآخر على الاستعداد لتلقي الأفكار منك.
وبتطبيقك لهذه القواعد ستكتشف أيضًا المعاني المستترة وراء ما يقوله الناس، فمعظمنا غالبًا ما يقول شيئًا غير الذي يفكر فيه من توافه الأمور إلى أعظمها، والمعاني المستترة وراء ما يقوله الناس ستكسبك مهارة الانتصار في المفاوضات، ومن ناحية أخرى ستتمكن أيضًا من استخلاص المعلومات عن أفضل الأعمال والفرص والوظائف من الأشخاص الذين يتحفظون بشأن الإفصاح عنها، وذلك لأن غالبًا ما تفلت منهم معلومات مستترة يعيها المستمع الجيد.
الفكرة من كتاب كيف تُضاعف ذكاءك: تقوية قدراتك الذهنية وإظهار الطاقات الكامنة في عقلك
هل تعلم أن بإمكانك التفوق على شخص أذكى منك في مجلاتٍ شتّى؟
عندما تخضع مع الآخرين لاختبار قياس الذكاء قد تجد بينهم من هو أذكى منك، ولكن سيكون بمقدورك التغلب عليه في المواقف الحياتية لسببين واضحين: أحدهما أن غالبية البشر يستخدمون 10% فقط من كفاءتهم العقلية، والآخر أن كل ما تحتاج إليه لكي تتفوق على شخص أذكى منك هو أن ترفع من أدائك العقلي.
فإذا كنت كغالبية البشر تستخدم جزءًا صغيرًا فقط من مستوى كفاءتك العقلية، فإن أساليب رفع الكفاءة العقلية ستمكنك من العمل بنسبة أكبر بكثير من هذه النسبة لتتذكر الأسماء والمعلومات بشكل أفضل، وتقرأ المواد المكتوبة بشكل أسرع وأكثر فاعلية، وتطور من قدراتك الحسابية ومن مهارات حل المشكلات المستعصية عليك، وتزيد من سرعة تعلمك ومن براعتك في التفوق على منافسيك.
مؤلف كتاب كيف تُضاعف ذكاءك: تقوية قدراتك الذهنية وإظهار الطاقات الكامنة في عقلك
سكوت ويت: هو محلل في مجال الأعمال التجارية والشؤون العامة، عمل مستشارًا في عديد من المناصب الإدارية والتنفيذية، كما أسس مجموعة شركات تجارية ناجحة، وله بعض المؤلفات والمقالات التي نُشرت في مجالات الأعمال التجارية والنجاح الشخصي، أبرزها:
How Self–Made Millionaires Build Their Fortunes.
Spare-Time Businesses You Can Start & Run With Less Than 1.500 $