استعد.. تهيَّأ.. اعرِض الفكرة
استعد.. تهيَّأ.. اعرِض الفكرة
بعد التخطيط لكيفية سريان العرض، لا بد من التدرُّب أمام الزملاء أو الأصدقاء لتحسين الأداء، فقد نتعرقل عند بعض النقاط وحينها سنقوم بتحسينها حتى نتخطَّاها بانسيابية، في يوم العرض سوف نرتدي ملابس مناسبة حتى لا نُعطي للحاضرين انطباعًا سيئًا، وسوف نحضر قبل العرض بنصف ساعة إذا كان عدد الحاضرين كبيرًا أي عشرين فأكثر، أو بعشر دقائق إذا كان عدد الحاضرين أقل، لفحص وتجهيز أدوات العرض.
أثناء الدخول إلى المكان يجب أن نلاحظ موقع الشركة، والتصميم الداخلي، وأسلوب التعامل بين الموظَّفين لنُكوِن نظرة مبدئية عن تاريخ الشركة وعقلية مالكيها، وإذا كان الاجتماع في مكتب العميل، فمن الممكن ملاحظة الصور أو الكتب الموجودة، فقد نجد موضع انطلاق للنقاش، وعند الجلوس يتم اختيار المكان بناءً على هدف، إذا كان في الجهة الأخرى من الطاولة فالهدف هو المفاوضة، وجلوس فريق بين الفريق الآخر يُعطي شعور الانسجام والتعاون، الجلوس بجانب أصحاب المصلحة يُعطي إحساسًا بالأُلفة لكن الجلوس على رأس الطاولة يُعطي إحساسًا بالهيمنة والقيادة.
قبل بدء الاجتماع، ينبغي مراقبة الحاضرين عند دخولهم الغرفة، وعند اختيارهم لأماكن جلوسهم، فبذلك يمكن رصد أصحاب القرار، وبالتالي توجيه الجهد للمكان الصحيح، وينبغي مراقبتهم أيضًا أثناء الاجتماع وترجمة لغة الجسد، وإن شعرنا أن أحد الحاضرين لا يكترث لما نقول نواجهه فإذا ظلَّ ينظر إلى هاتفه نسأله هل هناك أمر مهم، أو نسأله إذا كانت هناك مشكلة.
قبل البدء في عرض الفكرة قد نسأل الحضور عن توقُّعاتهم لنتأكَّد من أنهم يُدركون هدف الاجتماع خصوصًا إن لم نكن من نظَّم الاجتماع، ويُمكن أيضًا وضع قواعد أساسية مثل طرح الأسئلة بعد عرض الفكرة، وفي أثناء العرض قد نتعرَّض لمواقف مُحرجة مثل انقطاع تسلسل الأفكار، حينها نعترف بذلك ونعود إلى النقطة السابقة، قد نواجه أيضًا سؤالًا صعبًا فنثني على طارح السؤال، وقد نطلب الإذن بتأجيل الرد للتفكير في السؤال بعد العرض، أو نقر بأننا لا نعرف الإجابة، أو نُدخل طارح السؤال في سلسلة من الأسئلة حيث نجعله يجيب بنفسه عن السؤال.
الفكرة من كتاب عرض الأفكار: اجعل الناس يقعون في حبِّ أفكارك
تمتلك المهارات المُتطلَّبة لتوليد الأفكار وتحويلها إلى مفاهيم وتطبيقها على المشروعات، لكن عند عرضها أمام أصحاب القرار ترتكب العديد من الأخطاء التي تتسبَّب في ضياع هذه الأفكار، مثل الخوض المبالغ في التفاصيل دون تحديد الجوانب الرئيسة، أو عدم التركيز على هدف الفريق أو العميل، وبالتالى قد تبتكر حلولًا قيِّمة ولكن لأهداف مختلفة تمامًا.
أو أنَّك تُغرم بفكرةٍ إلى حدِّ الحماس الذي قد يجعلك تتخطَّى مرحلة مهمة، وهي مرحلة البحث والتدقيق، أو تقوم بتقديم الأفكار لشخص غير مناسب أو بشكل غير مناسب.
قد نقترف هذه الأخطاء لأننا نهتم بالفكرة ولكن لا نهتم بعرضها، ولا نُدرك أن نجاحها يعتمد بنسبة تسعين بالمائة على إقناع الأشخاص بها وبنسبة عشرة بالمائة على جودتها، لذا يُقدِّم هذا الكتاب بعض المهارات والتوجيهات المطلوبة لعرض الأفكار بشكل مثالي.
مؤلف كتاب عرض الأفكار: اجعل الناس يقعون في حبِّ أفكارك
ييرون فان خيل: مؤسِّس مشارك وخبير استراتيجي في استديو Oak & Morrow للتصميم الاستراتيجي في هولندا، وكاتب ومتحدث عالمي مهتم بمجال UX والتصميم وbrand personality، شارك في عدد من المشروعات، ومنها: مشروع بوابات الخدمة الذاتية للتحقُّق من جوازات السفر في مطار سخيبول، وجهاز الإسقاط الضوئي Beam، شارك أيضًا في تأليف كتاب Get Agile!: Scrum for UX, Design & Development.