أساس الفريق الفعَّال

إن عملية الاكتشاف والعصف الذهني واستدرار الأفكار هي الأساس للفريق الناجح، وهي ما يميِّز فكرة العمل في فريق عن العمل الفردي، فهل شعرت من قبل في أثناء أحد الاجتماعات أن فكرتك جاءت عن طريق ومضة خاطفة من تعليق لعضو آخر في الفريق؟ لا بدَّ أنك تهز رأسك الآن بالإيجاب، ذلك أن قوة الفريق تجعلنا أكثر إبداعًا مما نظن.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

إن جوهر عملية الاستكشاف هو أن تسأل السؤال المناسب وتشجِّع الجميع على الإجابة ووضع حد لأي سخرية لفظية أو جسدية قد تحصل على المقترحات، ودعني أضرب لك مثلًا: واجهت شركة ألاسكا للكهرباء مشكلات كبيرة تمثلت في أن الجليد يتجمع على رؤوس أعمدة الكهرباء، مما يقطع الأسلاك على نحو مستمر، وعليه كانت تكاليف الإصلاحات كبيرة جدًّا وتقضي على أرباح الشركة.

وهنا تم تحديد المشكلة لهؤلاء الذين سيقدمون حلًّا لها عن طريق مجموعة أسئلة، فقال أحدهم: لماذا لا نهز الأعمدة فيتساقط الثلج؟ لكن ستواجهنا مشكلة وهي أن المسافات بين الأعمدة كبيرة، إذن لماذا لا نجعل الدببة القطبية تهز الأعمدة؟ ولكن ما الذي سيشجِّع الدببة لأن تهز الأعمدة؟ يمكننا أن نضع قطعًا من اللحم على رؤوس الأعمدة؟ ولكن كيف ذلك؟ من الممكن أن نستخدم الطائرات المروحية لوضع اللحم على الأعمدة، وهنا صرخ أحدهم: إذًا فلنستخدم شفرات مراوح الطائرات وننسى قصة الدببة، وهذا بالفعل ما فعلته الشركة وتم حل المشكلة.

لعلك لاحظت من القصة السابقة أن الأسئلة المفتوحة كانت كلمة السر للوصول إلى الاكتشاف: ماذا، لماذا، كيف؟ وليس الأسئلة المغلقة التي تبدأ بهل؟ وأن جميع الإجابات تم الإصغاء لها على نحو جيد مهما كانت مثيرة للضحك، لأنها قد تعطي طرف الخيط حتى وإن خرجت من غير الخبراء، فالبراءة والجهل قد يكونان مصدرًا لكثير من الأفكار الإبداعية التي تكسر الحواجز المتخيلة، ولعلنا لا نحب الأسئلة المفتوحة لأنها تولد شكًّا ونخشى ألا نصل إلى إجابات، ولكن كن متأكدًا أنك حين تسأل السؤال المناسب ستصل إلى الإجابة المناسبة.

بالتأكيد كنت في أحد الأيام عضوًا في فريق ما لإنجاز إحدى المهام أو لعلَّك كنت المسؤول عنه، هل يا ترى أنجزتم المهمَّة وهل كان فريقك فعَّالًا؟ وما الذي يجعل فريقًا ما فعَّالًا وآخر غير فعَّال؟ وهل يا ترى السر وحده في القائد؟ هذا ما يجيب عنه كتابنا هذا ويحاول فيه أن يساعدك على بناء فريقك المتميِّز.

روبرت إليس وايت Rupert Eales-White: مدير لشركتين استشاريتين، تُعنيان بالتدريب والتطوير، وهو ممارس وكاتب ذو خبرة إدارية، وخبير في القيادة وبناء الفريق وإدارة التغيير، ومهارات التعامل مع الآخرين.

من أبرز مؤلَّفاته:

Power of Persuassion

Ask the Right Question

Building Your Team