المحتويات
أخلاقيات التسويق
إن الالتزام بأخلاقيات التسويق من أكثر وسائل بناء الثقة فائدة على المدى البعيد، لزيادة الظهور والعملاء والمبيعات للمنتج، وتُعَرَّف أخلاقيات التسويق بأنها القيم الأخلاقية التي ينبغي الالتزام بها في الأنشطة التسويقية، والمبادئ العامة التي تُرشِد المؤسسة عند اتخاذ قرار متعلق باستراتيجية تسويق جديدة، ما يجعل المؤسسة تلتزم بمجموعة من الحقوق المعنوية والقواعد العادلة في تسويق المنتجات والخدمات، وتدعم أخلاقيات التسويق النزاهة والصدق في جميع الإعلانات، ومن أمثلة السلوكيات غير الأخلاقية: الادعاءات الكاذبة، والتعدي على خصوصية المستهلك، واستهداف فئة مستضعفة، ومحاولة تشويه صورة المُنافِس، وتُعد أخلاقيات التسويق ذاتية، لذا ينبغي للشركة التحدث عنها بوضوح عند اتخاذ القرارات التسويقية.
وأخلاقيات التسويق متطلب لنمو المؤسسات وتطورها، ومن ثِمار تطبيق الأخلاقيات: القدرة على تحقيق الأهداف القصيرة المدى بالإضافة إلى تحقيق منافع على المدى الطويل، وكسب ثقة العملاء وولائهم، كما أن وفاء المؤسسة بوعودها يَزيد من مصداقيتها، ويُرسخ العلامة التجارية كعلامة أصلية وحقيقية في السوق وأذهان العملاء، وتعود المبادئ الأخلاقية بكثير من الفوائد، كزيادة قيمة الشركة في السوق، وزيادة المبيعات، وإظهار الاحترام وتقديم معنًى للآخرين، وإشباع احتياجات الإنسان المتمثلة في النزاهة والثقة والصدق.
الفكرة من كتاب أساسيات التسويق الإلكتروني
في عصرنا الذي يوصف بأنه شديد التطور سريع التغير، والذي تحرر فيه الأشخاص من قيود الزمان والمكان، أصبح التسويق الإلكتروني مجالًا مهمًّا، وفرصة قَيِّمة لأصحاب الشركات والمشاريع، لتحقيق النمو وزيادة المبيعات والوصول إلى العالمية، وفي المقابل يطرح هذا المجال عددًا من القضايا القانونية والأخلاقية ومشكلات البِنَى التحتية في العالم بشكل عامٍّ، وفي الدول العربية بشكل خاص، بالإضافة إلى الجدل حول التسويق الشبكي والتسويق الهرمي ما بين التأييد والمعارضة، ويتناول الكاتب كل تلك الموضوعات.
مؤلف كتاب أساسيات التسويق الإلكتروني
محمود عز الدين: مؤلف هذا الكتاب، مهتم بالكتابة عن التسويق الإلكتروني ومجالاته المختلفة.
الموضوع التالي
