أثر الصراع والتغيير في سلبية الموظفين

المحتويات

أثر الصراع والتغيير في سلبية الموظفين

يعدُّ أحد أهم وأخطر العوامل المؤثرة في سلبية الموظفين الصراع، وهناك نوعان من الصراع؛ صراع مفيد وصراع ضار، الأول يكون في صالح العمل والأطراف المتصارعة، وتحركه دوافع التميز وإثبات الذات، أما الثاني فيضر العمل والعاملين، ودافعه الأساسي الانتقام والانتصار على الآخرين وليس على الذات.

الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

وللتخفيف من وطأة الصراعات وتأثيرها يجب علينا إشاعة قدر من المرح والألفة في جو العمل مثل الاحتفال في المناسبات والرحلات الجماعية ووجبات الغداء الجماعي، وتحقيق العدالة الكاملة أو الاعتراف بقصور معايير الأداء، فقد تكون معايير الأداء ملائمة لبعض الموظفين دون غيرهم، وإذا لم تكن لديك حلول حاسمة لتذليل العقبات وتحقيق تكافؤ الفرص، عليك أن تعترف بقصور معايير الأداء، وتذكر أن مسئولية إزالة العقبات والعوائق تقع على الإدارة لا الموظف، ويجب ألا تفترض أن على الموظف أن يعمل في ظروف أسوأ من زملائه ليثبت نفسه.

ومن العوامل المؤثرة في سلبية الموظفين وانحدار أدائهم التغييرُ، فقد أدركت الشركات أن أساليب العمل والتكنولوجيا التي أثبتت فعاليتها بالأمس لم تعد كافية للنجاح اليوم، وستصبح معوقة في الغد، فأصبحت إدارة التغيير أو التطوير الموضوع ذا الأهمية القصوى لدى الشركات، ولكن عندما يرفض الموظفون هذا التغيير ويميلون إلى الأساليب القديمة ونفس مستويات الأداء والجودة المتدنية، يجد المدير نفسه في مأزق حقيقي، فهناك مديرون يكفون عن تنفيذ تغييرات ضرورية لا لشيء إلا لأن الموظفين يرفضونها.

وهناك بعض الأساليب التي قد تخفف من تأثير ذلك العامل لدى الموظفين منها: ألا تذكر الموظف السلبي بأخطائه السابقة، وتناسى ما مضى وفتح صفحة جديدة بينك وبينه، أما بينك وبين نفسك، فأنت حر فيما تراه من إجراءات، واعلم أنه لا يجب عليك إخباره بكل شيء بل اقتصر على الإيجابيات، ودرب الجميع، لا سيما الموظفين القادمين من شركات أخرى، فعندما لا تدربهم تتيح لهم الفرصة ليعملوا بنفس الأساليب القديمة وهذا يُحدث خللًا، واعلم أن أكثر الموظفين مقاومة للتغيير هم الناجحون فعلًا قبل التغيير، فهم يريدون المحافظة على ما حققوه من نجاح مع بقاء الأحوال على ما هي عليه.

الفكرة من كتاب استئصال اللا مبالاة

لا شك أن من أكبر المشكلات التي تواجه المديرين في بيئة العمل هي انتشار السلبية والتراجع في الأداء والعمل بلا روح من قبل موظفيهم، وهذه المشكلة تؤرق المديرين وتصيبهم بالإحباط، وتؤثر أيضًا في الإنتاجية.

يناقش هاري إي تشامبرز هذه المشكلة، ويعرض مسببات هذا العَرض، ويقدم علاجًا فوريًّا لكل مسبب كي نستطيع التخلص من السلبية في البيئة الإدارية.