آداب السلوك بين الثقافات والتقاليد

رجل الأعمال الخبير هو من يدرك أن معرفة عادات وتقاليد البلد الذي يقصده قبل السفر عامل أساسي لعمل مزدهر فيه، وفي دنيا الأعمال عندما يتعلق الأمر بآداب السلوك فلا فرق بين رجل وامرأة، فمثلًا التقدم لفتح الأبواب عادة مهمة الرجل إلا أنه في البيئات المهنية يكون مهمة المضيف أو المرشد بغض النظر عن كونه رجلًا أم امرأة، ورغم ذلك يجب عدم إغفال الأثر اللطيف لِلَفتات الشهامة كأن يعرض الرجل فتح الباب لو كان المضيف امرأة، مراعيًا في عرضه هذا ثقله عليها والمشقة عند فتحه.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

كما يفرض العرق على الرجال عدم مد أيديهم لمصافحة النساء إلا بعد إظهار قبولهن، إلا أن المبادرة بالمصافحة مستحبة في مجال العمل، بل وتعد ضربًا من ضروب الاحترام. وتختلف طريقة المصافحة حسب عادات الشعوب، ففي البلاد العربية واللاتينية تكون ببطء ووقار ولين، أما في فرنسا فتكون بهز اليد مرة أو اثنتين، في حين أنهم في ألمانيا قد يكتفون بمرة واحدة يؤدونها بسرعة، بينما في اليابان ترافق المصافحةَ إنحناءةٌ بسيطةٌ تزيد كلما زاد الاحترام.

وأيضًا التقبيل والعناق أمر تتفاوت فيه الثقافات، فمثلًا في البلاد العربية واللاتينية يعد مظهرًا من مظاهر الود والتقرب، على أنه في البلاد الأجنبية أمر قد يسبب النفور، ويكون التقبيل الرسمي من الخد الأيمن على طريقة الفرسان القدامى إذ كانت تعد إشارة للسلم، والأصل في هذا أو ذاك هو الرغبة في كسب رضا الطرف الثاني الذي يمتلك مبادئ ويتأثر بثقافات لا خيار لك إلا أن تتصرف وفقها بصرف النظر عن طيب نواياك.

إن معرفة الأصول الصحيحة للتعامل في دنيا الأعمال هي مفتاح النجاح في عالمنا اليوم، ورجال الأعمال المخضرمون يلتفتون إلى أدق التفاصيل في الحديث والنقاش وطريقة السير والجلوس وحتى كيفية تناول الطعام، الأمر الذي قد يغفل عنه مرتادو المجال الجدد، إلا أن العفوية في دنيا الأعمال قد تقوّضها، لذا نلفت النظر هنا إلى التفاصيل الصغيرة، ونفرق بين المسموح والمستحب، ونعلم المرء قواعد تضعه على طريق الثقة والنجاح.

جوديث بومان: إحدى الخبيرات القياديات في آداب السلوك المؤسساتي والبروتوكول الدولي، ومؤسسة شركة مستشاري آداب السلوك الدولية، درست الاتصالات الفعالة في إدارة الأعمال في جامعة هارفارد، أدارت برنامجين أسبوعيين هما: Mind Your Manners وEtiquette First، لها مقالات واقتباسات في عديد من المجلات مثل: Forbes وCFO Magazine، وتمتاز بقدرتها على مساعدة الطلاب والمهنيين على التميز في أعمالهم.

ومن مؤلفاتها:
How to Stand Apart @ Work: Transforming Fine to Fabulous.
Online Learning in Music: Foundations, Frameworks, and Practices.

معلومات عن المترجم:
مروان البواب: دمشقيّ، درس في جامعة العلوم الدمشقية وحصل على الإجازة في الرياضيات، تقلد عديدًا من المناصب الهامة منها: رئيس وحدة الصوتيات في مركز الدراسات والبحوث العلمية، ورئيس مجموعة اللغة العربية في المعهد العالي للعلوم التطبيقية والتكنولوجيا، كما انتخب عضوًا عاملًا في مجمع اللغة العربية بدمشق عام 2008م.

ومن أهم ترجماته:
من سرق مبيعاتي.
كيف تعد خطة عملك.
إسحاق نيوتن والثورة العلمية.