الوصول إلى أعلى مستوى من الإنتاجية
الوصول إلى أعلى مستوى من الإنتاجية
إدارة وقت المؤسسة لا يتوقف فقط على إدارة الأفراد، بل يتطلب معرفة وثيقة بالوقت اللازم والمهارات المطلوبة لأداء العمل، حتى تُوزَّع المهام بشكل عادل، وتُحدَّد معايير واقعية للأداء.
ويُمكن قياس الوقت اللازم لأداء العمل عبر مراقبة عامل يملك قدرًا مقبولًا من المهارة، وتكرار تسجيل الوقت الذي قضاه في أداء مهمته لاستنتاج معدل هذه المرات، وتحديد الوقت القياسي لأداء هذه المهمة، مع وضع المُتغيرات التي يُمكن أن تؤثر في الوقت المطلوب بالحسبان، كمستوى الجودة الذي كلما ارتفع ازداد الوقت المطلوب لأداء المهمة، والتأخيرات التي لا يُمكن تجنبها بسبب نقص المواد أو الإرهاق، وكذلك الطرائق المستخدمة لأداء المهمة، فإذا تغيرت تغير الوقت المطلوب لإنجاز المهمة، ومن ثم تُجرى دراسة جديدة.
وفي أثناء المراقبة، توجد بعض الأخطاء التي يجب أن يتجنبها الراصد، كالتأثر بالأوقات التي يرتفع فيها الأداء أو ينخفض بشكل غير عادي، أو عدم تسجيل البيانات أولًا بأول مما يؤدي إلى فقدها، أو عدم فهم النظام ومعرفة القصد من العملية، ويُمكن تخفيض هذه الأخطاء عبر وضع خطة دقيقة للمراقبة، وجمع المعلومات، ونظام الإبلاغ.
ومن ثم تُستخدم المعطيات التي جمعها الراصد في رفع مستوى الإنتاجية، إذ يُمكن تحسين إنتاجية العامل البشري عبر إزالة الخطوات غير الضرورية بهدف تبسيط العمل، واستبدال أجهزة الحاسوب والماكينات بالجهد البشري، بينما يُمكن تحسين إنتاجية المرافق والمعدات عبر مراجعة قدرات الآلات والمعدات وطرائق استخدامها، والتركيز على طرائق جديدة لزيادة الاستفادة بها، ووضع إجراءات لإجراء عمليات دورية تتضمن التفتيش والتشحيم والتزييت، وتركيب قطع الغيار، في الأوقات الأقل عرقلة للعمل، وقبل حدوث عُطل مفاجئ في الآلات.
الفكرة من كتاب إدارة الوقت: المرشد الكامل للمديرين الذين يعانون من ضغط الوقت
أشار الإمام علي بن أبي طالب رضي الله عنه في قوله “الوقت كالسيف إن لم تقطعه قطعك” إلى طبيعة الوقت المزدوجة، فإن لم يُدَر بشكل جيد فسوف يُعاقِب صاحبه، أما إذا أُدير بشكل جيد فسوف يمنحه الإنجازات والجوائز، وفي هذا الكتاب يقدم المؤلف من واقع خبرته تقنيات تُساعد الأشخاص والمديرين على إدارة الوقت بشكل فعال.
مؤلف كتاب إدارة الوقت: المرشد الكامل للمديرين الذين يعانون من ضغط الوقت
ليستر آر. بيتل: مؤلف وباحث بارز في فرجينيا، وُلد في عام 1918م، وحصل على درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية من جامعة ليهاي في عام 1940م، ثُمَّ عمل مهندسًا ومدير مصنع ومدير تدريب لمدة 30 عامًا، وعمل مديرًا لأنظمة المعلومات في شركة McGraw-Hill، كما كان أستاذًا للإدارة ومديرًا لمركز الأبحاث الإشرافية، وله عِدَّة مؤلفات عن الإدارة والإشراف، منها:
Management by Exception: Systematizing and Simplifying the Managerial Job
What Every Supervisor Should Know
Practical Management for Supervisors