المحتويات
العادةُ الخامسة: ” افهمِ الآخرين أولاً كى يفهموك”
عندما يذهبُ الإنسانُ إلى الطبيبِ، لأنه يعاني من شيئٍ ما، يقوم الطبيبُ أولاً بالاستماع إلى المريض، ليُشخّصَ حالتَه، ثم يقومُ بعد ذلك بوصفِ علاج.
الطبيبُ رُغمَ أنه يعلمُ أكثر، إلا أنه يستمعُ إلى المريض استماعاً جيداً جداً.
تخيّل دائمًا أنك طبيب، والطرفَ الأخر مريض. استمع إلى الطرفِ الآخر أكثر مما تتكلم.
لكي تفهمَ الآخرين، عليك أولاً أن تُحسِنَ الإنصات، وأن تستمعَ لما يريدون قولَه ولما يحتاجونه، وحاوِل أن تضَعَ نفسك دائمًا مكانَ الطرف الآخر.
الاستماعُ يسمحُ لك بالتفكيرِ بشكلٍ جيد، لأنه يَعرِضُ أمامك الوضعَ بالكامل، كما أنه يجعلُ عَلاقاتِكَ أكثرَ تأثير.
استمع بقصدِ فَهمِ الآخرين، ما الذي يحتاجونه؟ ما هي أولوياتُهُم؟ .عندما تتوصّلُ إلى إجابات، سارِع إلى وضعِها على شكلِ عِباراتٍ أو ردودٍ، وتَفاعلْ مباشرةً مع أهدافِ الطرفِ الآخر. لا تُحاول تحويرَ الأشياءَ حسْبَ رغبتِك، بل عليك أن تهتمَ لرغباتِ الآخرين، وأن تُبديَ كاملَ الاستعدادِ لمُساعدتهم.
بجانبِ القدرةِ على الإنصات، عليك أيضًا أن تتسمَ بالشجاعةِ، وأن تمتلكَ القدرةَ على التعبيرِ عن آرائِكَ ومشاعِرِكَ بشكلٍ جيد.
لكي يفهمكَ الآخرون تحتاج إلى الجُرأة والمهارة ، الجَرَاءَةُ في التعبيرِ عن مشاعرِكَ الحقيقيةِ بتفَتُّح ومهارة، لتبيّنَ بشكلٍ جيدٍ وِجْهةَ نظرك بِنَاءً على قُدْرَاتِ الآخرين.
الفكرة من كتاب العادات السبع للناس الأكثر فاعلية
يُعد كتابُ “العادات السبع للناس الأكثر فعّاليّة” من بين الكتبِ الأكثرِ أهميةٍ في مَجَالِ التنمية البشرية في القرن الحالي.
يُقدّم “ستيفن كوفي” من خلال هذا الكتاب شرحًا لكيفيةِ تحقيق الانضباطِ الذاتي وتطوير النفس.
الفكرة الأساسية للكتابِ تقوم على أن الإنسانَ هو أساسُ أي تغييِر. إذا كنت ترغبُ بتحقيق أهدافِكَ أو تغييرِ نَمَطٍ ما في حياتك، فعليك أولًا أن تُعوِّدَ نفسَكَ على اكتسابِ عادات تؤهلُك لذلك.
مؤلف كتاب العادات السبع للناس الأكثر فاعلية
ستيفن آر كوفي: مؤلف ومستشار ومحاضر أمريكي. ولد بولاية يوتاه الأمريكية. حصل كوفي على شهادة بكالوريوس في علوم إدارة الأعمال من جامعة يوتاه بمدينة “سولت ليك”، ويحمل شهادة ماجستير في إدارة الأعمال من جامعة هارفارد، ودكتوراه في التعليم الديني من جامعة “بيرجهام يانج”.
العديد من الكتب التي تتناول موضوع المهارات التحفيزية والمساعدة الذاتية منها:
القيادة المرتكزة على مبادئ.
إدارة الأولويات.. الأهم أولًا.
البديل الثالث – حل أصعب مشاكل الحياة.
العادات السبع للإقدام على التغيير بشجاعة.
توفي كوفي في المركز الطبي الإقليمي الشرقي بولاية أيداهو فولز في 16 يوليو 2012.
الموضوع التالي
