التواصل الإنساني

التواصل الإنساني
توجد طرائق كثيرة يمكننا من خلالها التواصل مع الآخرين مثل الحوار ولغة الجسد والتلفاز والراديو والبريد الإلكتروني والفاكس وغيرها الكثير، لكن الغريب هو أن أقل من 10% من مهارات التواصل لدينا مهارات لفظية وشفهية، أي إن التواصل يتعلّق بما هو أكثر من قدرتنا على الكلام فحسب. كيف يمكننا تحسين التواصل إذًا؟ من المفيد أن تتحدث، فالمسائل تُحل بالحديث لا القتال، واحترم من تتحدث إليهم حتى تتمكن من التواصل بشكل أفضل سواء لفظيًّا أم بشكل آخر، وقدّم المجاملات كلما سنحت الفرصة، وحاول أن تتحدث أقل مما تسمع فنحن نتعلّم أكثر بالاستماع لا بالحديث، لذا في أي محادثة ركّز على ما يقوله الآخرون وانظر في أعينهم وإلى وجوههم، وإن انتقدت فتأكّد من أن نقدك بنّاء، لأنك لن تحقق النجاح إلا بمساعدة من حولك، لا بخلق الأعداء.
ومن هم أهم الأشخاص الذين يجب أن تتواصل معهم دومًا؟ أسرتك؛ إن واحدة من مآسي العالم الحديث هي تحطُّم وحدة الأسرة، وحتى تحقق النجاح الأسري احرص على الأشياء التالية: تناول الطعام مع أسرتك بشكل منتظم، لأن أوقات الوجبات يمكن أن تصبح قيمة للغاية، إذ تمنح فرصة لأفراد الأسرة كي يجتمعوا ويرى كل منهم الآخر ويتحدثون معًا، ومن المهم كذلك مشاركة الآراء وسؤال أسرتك بشكل منتظم عن رأيهم، لأن هذا يُحسن ويُنمّي التواصل.
وضاعف فرص السعادة بالتركيز على الجوانب الجيدة في أسرتك، وكُن حيثما يحتاجون إليك ولا تُفوِّت أي حدث مهم للأسرة، وأظهر مشاعرك الطيبة نحوهم ولا تخجل من التعبير عن حبك، وشجع الدعابة واضحك من قلبك، وحافظ على الاتصال معهم مهما عصفت بك الحياة، وشاركهم كل شيء.
الفكرة من كتاب انجح من أجل نفسك: حرر قدراتك الكاملة من أجل الوصول للنجاح والسعادة
النجاح أحد أصعب المفاهيم التي يمكن تعريفها، لأنه يعني أشياء مختلفة وفقًا لكل شخص، والمهم أن تتمكن من تحقيق رغباتك لتصل إلى النجاح من منظورك أنت، فقد يعني لأحد وظيفة آمنة، ولشخص آخر التحرر من القلق، ويعني لأغلبنا الوصول إلى أهدافنا والعيش في سعادة، وبالرغم من هذا الاختلاف فإن هذا الكتاب موجه إلى الجميع، إلى من يطمحون أن يكونوا من أصحاب المليارات، أو من يرغبون أن يكونوا آباءً وأمهات صالحين، إذ يتناول الكتاب القوة الهائلة التي يتمتع بها العقل البشري وأهمية استثمارنا لأنفسنا، لأن النجاح -أيًّا كان معناه- مُتاح وفي انتظارك.
مؤلف كتاب انجح من أجل نفسك: حرر قدراتك الكاملة من أجل الوصول للنجاح والسعادة
ريتشارد ديني: كاتب بريطاني شهير متخصص في مجال التنمية البشرية، ورئيس مجلس إدارة مجموعة ريتشارد ديني، ألقى مئات المحاضرات في أكبر الشركات في جميع أنحاء العالم.
ومن أعماله:
التحفيز للفوز: كيف تُحفز نفسك والآخرين؟
التواصل للفوز.





