التصنيف: أفكار من كتب التواصل والعلاقات

الشخص الذكي عاطفيًّا في مكان العمل يُدرك أن الأشخاص الذين يعملون معه زملاء مهنة فقط، ولا ينبغي له أن يأتي يوميًّا ويثرثر عن حكاياته ومغامراته ومشكلاته العاطفية، ويعي جيدًا خطورة إفشاء أسرار حياته الخاصة التي قد تُستغل ضده، فيكون إنسانًا غامضًا، …

الأزواج الأذكياء عاطفيًّا هم الأكثر نجاحًا، لأنهم يفهمون أنفسهم وشركاءهم، ويعرفون كيف يديرون مشاعرهم ويتحكمون في تصرفاتهم، فثقافة تقبل الاختلاف التي يتمتع بها الأذكياء عاطفيًّا تحررهم من وهم أنهم يستطيعون تغيير شركاء حياتهم.

الحياة لا يمكن أن تكون جادة طوال الوقت، وإنما لا بد من اعتناق روح الدعابة التي تُعد أمرًا هامًّا في العلاقة الزوجية وتساهم في تمتعك أنت وزوجتك بحياة حب متوازنة، ولا تعني روح الدعابة أن تؤدي دورًا فكاهيًّا، بل يُقصد …

لنبدأ بعادة التواصل، وهي العادة الأهم في أي علاقة، فلا توجد علاقة يمكن أن تستمر من دون تواصل جيد، ولا يقصد بالتواصل انعدام الشجار أو القدرة على قراءة أفكار الطرف الآخر، وإنما يعني القدرة على مشاركة الجوانب العاطفية والعقلية والجسدية …

المحور الأخير من محاور الذكاء العاطفي هو التصرفات، فالشخص الذكي عاطفيًّا يصرف أفكاره ومشاعره ويحسن إدارتهما لتكون تصرفاته أنيقة بعيدة عن التعصب أو إصدار أحكام متسرعة، وتوجد بعض التصرفات تفضح ما بداخلك، فمثلًا اختيار الكلمات وكيفية ترتيبها في جملة يؤثر تأثيرًا …

دفء المشاعر هو المحور الثاني الذي يجب أن يتمتع به كل من يرغب أن يكون شخصًا مؤثرًا وكاريزماتيًّا، ولكي تصل إلى ذلك لا بد أن يستحضرك الآخرون في أذهانهم بأحاسيس دافئة ومبهجة، وذلك سيحدث عندما تنصت جيدًّا إلى الناس وتظهر …

إن الذكاء العاطفي مهارة تبدأ من داخلك أولًا وتنعكس على تصرفاتك مع نفسك ومن ثم مع الآخرين، وتدور تلك المهارة حول ثلاثة محاور أساسية: أفكارك ومشاعرك وتصرفاتك، سنتناول كل محور من هذه المحاور على حدة، وسنبدأ بالمحور الأول، وهو الأفكار.

بعد معرفة العناصر السبعة للانطباع الأول، عليك بتحليل أسلوبك الشخصي، ومعرفة نقاط قوتك وضعفك، وطرائق تعديل أسلوبك، وتصحيح أخطائك إذا تركت انطباعًا سيئًا.

يدرك الآخرون بسهولة -خلال المحادثة الأولى- المنظورَ الذي ترى العالم من خلاله، ويصدرون بعض الافتراضات عن شخصيتك، فمنظورك للحياة يُعد جزءًا من ذاتك، لذلك احرص على منظورك الذي توصله إلى الآخرين، وهنا يأتي العنصر السادس من الانطباع الأول وهو منظورك نحو …

بعد أن عرّفت نفسك فكريًّا ننتقل إلى العنصر الرابع وهو الكشف عن الذات، وفيه تعبر عن نفسك عاطفيًّا، وهو شيء في غاية الفاعلية في العلاقات، إذ يجعل الطرف الآخر يشعر بالارتياح لمعرفته معلومات عنك وأشياء خاصة بك، كما أنه يتحكم …

نأتي إلى العنصر الثالث وهو موضوعات المحادثة في المقابلة الأولى، وتقديم ذاتك إلى الآخرين فكريًّا، ويتم ذلك عن طريق معرفتك بثلاثة أمور: ترتيب الموضوعات وطريقة طرحها، وأسلوب مناقشة هذه الموضوعات، ومحتواها الفعلي.

عند تحليل الانطباع الأول نجد أنه يتكون من سبعة عناصر عند فهمها ستكون قادرًا على معرفة كيف يراك الآخرون، وهذه العناصر هي الانفتاح على الآخرين، وإظهار الاهتمام بالآخرين، والكشف عن الذات عاطفيًّا وفكريًّا، وحيوية المحادثة، ومنظور رؤية العالم، والجاذبية.

إذا قابلت شخصًا لأول مرة فإنك ترى ملمحًا صغيرًا من شخصيته، ولكنه يمثل لك كل المعلومات التي تعرفها عنه، فيتكون شعور تلقائي لديك بالقبول أو النفور. 

يمكن للمرء أخذ ما يريده من الآخرين عن طريق اتباع القوة والتهديد، أو الكذب والخداع، أو التسول، وتظل الطريقة الفُضلى هي الأخذ والعطاء، فلا أحد يحب ويحترم من يتوسل إليه أو يشعره بالخوف أو يستغله، ومن ثم تتحلى العلاقات الناجحة …

للاهتمام بالآخرين ينبغي دراسة أنماط الشخصيات المختلفة، على سبيل المثال، الشخص الحساس قد ترهقه كلمة أو نظرة عابرة غير مقصودة، ويعتقد أن وراءها معنًى يقلل من شأنه، والشخص الكثير الاستعراض يحتاج إلى لفت الانتباه إليه كي يشعر بأهميته، ويخفي وراء …

يمكن تكوين صداقات جديدة وتعزيز علاقات حالية عن طريق عدم خوف الرفض، وأخذ خطوة نحو الآخر ومعرفته، ومع الوقت سيبدأ الطرف الآخر في التعامل والاهتمام، إذ إن جميع الناس مهما كانت حدتهم يتوقون إلى الصداقة ولا يريدون أن يصبحوا وحدهم، …

ليس من الضروري أن يكون الموظف المثالي هو الأكثر خبرة، فقد يتفوق أحدهم في الجامعة ولكنه لا يصلح أن يكون معيدًا فيها، ويوجد من يترك وظيفة أحلامه لعدم قدرته على التفاهم مع مديره وزملائه، ففي كثير من المجالات يكون الموظف …

بعدما أصغيت جيدًا بصدق وإخلاص لشريكك، وتوصلت إلى ما يفكر فيه ويشعر به والسبب الذي يدعوه إلى تبني هذه الآراء، أصبحت الآن قادرًا على تسوية الخلافات بأسلوب إيجابي، وتصل مع شريكك إلى حل ينهي الخلاف ويُشعر كلًّا منكما بمحبة الطرف …

إن الآخرين يخضعون للمكانة التي يقررها المرء لنفسه، فعليه وضع قواعد تلائمه في أثناء التواصل مع الآخرين، وإن حدث وقلل أحدهم من شأنه، أو عامله بطريقة غير مهذبة أو غير متوقعة، فعليه أن يلوم نفسه لأنه من سمح للطرف الآخر …

ربما تفشل في أثناء محاولتك لاختيار أحد المواقف، ولعل السبب هو عدم تمكنك وشريكك من فهم كل منكما لوجهة نظر الآخر، وكل ما تحتاج إليه لتصل مع شريكك إلى التفاهم الكامل هو الإصغاء المتعاطف، الذي يُمكنك من الوصول إلى استجابة …

والآن سننطلق في أولى خطوات حل الخلافات في أثناء أكثر الجدالات احتدامًا، وهي اختيار المواقف، كيف ذلك؟ في البداية دعنا نُقصي موقف التصلّب في التعامل مع الخلافات، والإصرار على فرض رأيك على شريكك، وانزع عنك فكرة أنّ طريقتك ورأيك وحدهما …

عندما تتفاقم الخِلافات التي لم تجد لها حلًّا، تصبح حياتك ساحة معركة، وتصبح أنت وشريك حياتك عدوين متربّصين، تخوضان سلسلة من الجدالات والمعارك مرارًا وتكرارًا بواسطة القنابل اللفظية، ويتسبب كل واحد في جروح عميقة للآخر، ونحن لا نقصد بالخلافات أو النزاعات …

في بداية العلاقة مع شريكك، ثَمَّ احتمال كبير أنك وقعت في شِراك حبّه وكنت مُتيمًا به وتظنه أروع إنسان على وجه البَسيطة، وتبدأ معه بهذه الفترة في قطع الوعود والتعهد بالمحبة طوال العمر، وفي ظل جميع تلك التغيّرات تجد أن …

لا يمكن للتجميل أو الملابس الباهظة الثمن أو حتى المجوهرات الرائعة أن تضفي على المرأة تألقًا كما يفعل الشعور بأنها محبوبة بصدق من قِبَل الرجل في حياتها، لذا من المهم أن يعرف الرجل كيف يصل إلى قلب شريكته ويُغذيه عاطفيًّا، ولكن …