التصنيف: أفكار من كتب التسويق والمبيعات

تواجه المنظمات اليوم عدة تحديات كبرى، أهمها العولمة وتطلب توافر الجودة في المنتج، وارتفاع تكاليف الإنتاج والتغيرات الطارئة في السوق مثل الحروب والأوبئة والكوارث الطبيعية ونسب التضخم المرتفعة، كما أن عليها مسؤولية اجتماعية تجاه بلادها، مما دفع بعض الشركات الكبرى …

بسبب تعقد وتطور سريان المعلومات والمواد والأموال منذ التسعينيات، وحرصًا على تحسين الكفاءة ولتجنب أي إهدار أو إتلاف وإضافة قيمة وهامش ربح أكبر، نشأت نظريات جديدة لإدارة سلاسل التوريد، التي يمكن أن نعرفها بالمظلة التي تضم كل العمليات المالية والمعلوماتية …

تتنوع الخدمات المصرفية رغم تأخرها بخطوات عن اللازم فعله، وما يمكن أن تقدمه البنوك في البلاد العربية لعملائها أن تلعب دور الوسيط بين البائع والمشتري، عبر وسائل الدفع الإلكتروني مثل النقود الإلكترونية المبرمجة والشيك الإلكتروني والبطاقات الائتمانية التقليدية، التي تنقسم …

رغم بدء بعض البلدان في اتخاذ خطوات جادة فإنه ما زالت هناك حالة من التأخر العام في التعاملات الإلكترونية في البيئات العربية المختلفة لأسباب عديدة، السبب الأول ضعف البنية التحتية، والسبب الثاني عدم وجود الخبرة والوعي الكافيين للتعامل مع تلك …

ولكن ما هو الفارق الذي أحدثه التسويق الإلكتروني؟                            في مجالي التسويق والمبيعات يوجد ما يسمى بالمزيج التسويقي، وهو خليط من أربعة أجزاء؛ المنتج والتوزيع والترويج والتسعير، لنرَ …

بعد ظهور الإنترنت نشأ اقتصاد مواز للاقتصاد العادي سمي بالاقتصاد الرقمي، وانقسم إلى جزأين رئيسين، الجزء الأول هو تنقية المعلومات، والجزء الثاني هو التجارة الإلكترونية، وهي ما يندرج تحتها التسويق الإلكتروني بجانب البيع والشراء والترويج والإعلان وغيرها من العمليات التي …

الإعلانات المطبوعة مثل الإعلانات الموجودة في المجلات أو الملصقات هي أكثر نوع يظهر فيه تكامل الكلمات والصورة، لأنه خالٍ من الحركة أو الصوت الذي يمكن أن يلفِت انتباه المشاهد، والكلمات والصورة فقط هي التي تعبر عن رسالة الإعلان، ويتكون الإعلان …

تتطلب الكتابة الجيدة للإعلان التعبير عن فكرة صحيحة وحقيقية، وتختلف عن عبارات الترويج المعتادة، ويمكن استخدام اللغة العامية لتحقيق ذلك، ويمكن أن تتم كتابة عبارات الإعلان أولًا ثم تصميم الصورة، أو العكس، والمهم أن تعمل كل من الصورة والكتابة بشكل …

تتضمن عملية صنع العلامة التجارية فكرة أساسية تُعطي العلامة طابعًا مميزًا يُنشِئ علاقة مع  الجمهور، وتعتمد فكرة العلامة التجارية على طبيعة العلامة التجارية، وأهدافها والجمهور المستهدف واهتماماته، ويجب تحديد صفاتها أو خصائصها بالإضافة إلى فوائد منتجاتها العملية والفوائد النفسية التي …

يمر المشروع الإعلاني بست مراحل، أولها النظرة العامة، وتتضمن الاجتماع مع العميل لمعرفة الهدف من الإعلان ودوره في تحقيق خطة العميل والهدف من العمل الذي يقوم به، بالإضافة إلى معرفة الأشخاص الموجه إليهم الإعلان، والمنافسين وتحديد الميزانية ومواعيد التسليم، كما …

الإعلان هو رسالة يتم إعدادها للترويج أو إبلاغ الأشخاص أو إقناعهم أو تحفيزهم لتعود بالفائدة على  علامة تجارية أو مؤسسة، ويهدف إلى جعل الأفراد يصدرون فعلًا كالمشاركة أو الشراء، كما أنه يُقنع المستهلك بأن علامة تجارية ما أعلى وأفضل من …

الوقت عامل مهم جدًّا في عمليتي البيع والتسويق، فأي إهدار له يقلِّص من فرص نجاحك بشكل مباشر، وأحد الأساليب الناجعة لخسارة الوقت وتشتيت المجهود هي الانضمام إلى شلة في مكان العمل، ستتفاجأ عندما تراجع أغلب الوقت الذي تقضيه وتكتشف أنك …

يجب أن تخرج من عملية البيع بحصولك على ثقة العميل ورضاه، ولكن لا تنتهي العلاقة بينكما عند هذا الحد، بل تضمُّه إلى عائلة العملاء السابقين المحتملين، ولا تزال تمنحه بعض المميزات كمحاولة لإشعاره بتميُّزه عمَّن حوله من العملاء بسبب تعامله …

حتى تقوم بعملية بيع ناحجة يُمكنك اتباع تلك الخطوات:                                        أول خطوة في عملية البيع الناجحة هي معرفة ماهية العمل وتنفيذه والتحلِّي …

هناك عدة وسائل لجلب العملاء المختلفين؛ الوسيلة الأولى هي التواصل عبر البريد الإلكتروني، ولكن يجب عليك أولًا أن ترغم عملاءك على فتح البريد وقراءته، فبالتأكيد هو يتلقَّى الكثير من الرسائل الهامشية وعروض البيع الأخرى والإعلانات التافهة، ولا نريد أن تضيع …

تعدُّ عملية جمع المعلومات المتاحة عن طبيعة عملائك هي البداية الحقيقية للعمل، وكذلك توقُّعاتهم عن المنتج وتفضيلاتهم، ومدى ما يكسبون من مال، وأرقام هواتفهم وطبيعة عملهم ومكانه، وكل معلومة مهما بدا لك أنها هامشية لا علاقة لها بالمنتج لا تزال …

يجب فهم مشاعر العميل قبل الشروع في ممارسة عملية البيع، العميل إنسان مثلك؛ ذلك مفهوم في غاية البداهة، لكنه يختفي تحت الضغوط، لديه احتياجات يريد أن يشبعها، يحسُّ بمشاعر مختلفة تجاه تصرُّفاتك، ويتأرجح بين احتياجه إلى المنتج الذي تبيعه إياه …

يعدُّ التحول من الفشل إلى النجاح تجربة ذاتية، ولن يتكبَّد أحد معاناة تطبيق الأساليب والنصائح المختلفة والصبر عليها ولن يتضرَّر أو يستفيد منها أي شخص غيرك، ولهذا يجب إدراك تلك النقطة لكي تتوقَّف عن انتظار الحظ الجيد، أو تعتقد أن …

عندما نُطلق كلمة (السعر) فإننا نعني بها القيمة النقدية لوحدة سلعة أو خدمة أو أصل أو مدخل إنتاج، وهناك استراتيجيات عديدة للتسعير، منها التسعير الكاشط، وهو الذي يقوم  على تسعير المنتج الجديد بأعلى سعر ممكن يستطيع معظم المشترين دفعه، ولكن …

عندما نُطلق كلمة (السعر) فإننا نعني بها القيمة النقدية لوحدة سلعة أو خدمة أو أصل أو مدخل إنتاج، وهناك استراتيجيات عديدة للتسعير، منها التسعير الكاشط، وهو الذي يقوم  على تسعير المنتج الجديد بأعلى سعر ممكن يستطيع معظم المشترين دفعه، ولكن …

إذا عرّفنا المنتج الدوائي بإطاره الواسع، فيمكننا القول بأنه كلّ شيء ماديّ ملموس أو غير ملموس، يتلقاه الفرد خلال عمليات التبادل، المهم أن يكون المنتج قادرًا على تلبية رغبات المستهلكين.

لا يمكن حصر مصطلح السوق في تعريف معيّن، لأن له معانٍ عديدة، ولكن يمكننا القول بأن السوق هو (الطلب الكلي للمشترين المحتملين لسلعة أو خدمة)، والسوق الدوائية بالتحديد تحتل مكانة وأهمية كبيرتين لأنها تتحمل كينونة المرض وتسهم في التشخيصات، إذ …

مما يساعد الشركات الدوائية على البقاء البيئة المحيطة، إذ إن البيئة الدوائية هي التي تشتمل على فرصة السوق والتسويق والاستقرار السياسي والتنمية الاقتصادية والأداء، وتشتمل البيئة التسويقية الدوائية على ستة مجالات رئيسة ومترابطة، منها المجال التكنولوجي الذي يسهم في ازدهار …

إنّ صناعة الأدوية تلعب دورًا كبيرًا في مجال الصحّة، إذ إن شركات  الدواء مسؤولة عن اكتشاف الأدوية الجديدة وتطويرها، وعن إنتاج الأدوية وتوزيعها بالشكل المنظّم والسليم، وهذه المهنة تحديدًا تتطلب الأخلاق الفاضلة فهناك صناعة صيدلانية أخلاقية تحكمها قوانين صارمة، والشركة …