شهِد عصرنا كثيرًا من التغيرات والتحولات التي ستستمر إلى المستقبل وتكبر، والتي نحتاج إلى أن نواكبها ليستمر نجاح مشروعاتنا ولتنتشر أفكارنا، لم يعد ممكنًا أن نبني أفكارنا على ما نفترض أنه سائدٌ ومألوف، دون أن نفهم إلى أين يتجه الناس، …
مقالات أفكار الكتب من أخضر.
عادةً ما نبدأ مشروعاتنا بصناعة منتَجٍ ما ثم ترويجه للناس، لكن ما ينبغي فعله هو أن نبدأ من قصص العملاء واحتياجاتهم ومشاعرهم، فمزايا منتجاتنا لن تكون ذات قيمةٍ إن لم تؤثر في حياة عملائنا، وما من مشروعٍ ينجح إلا إذا …
يتم توزيع رجال البيع على النقاط البيعية، التي ينبغي إنشاؤها وتصميمها بغرض تغطية الأسواق المختلفة والحصول على حصة أكبر في السوق، وتعتمد إدارة المبيعات على عدد من الإجراءات لإنشاء وتصميم النقاط البيعية، في البداية يتم جمع معلومات عن الخصائص الديموغرافية …
إلى جانب الأدوار المهمة التي تلعبها أنشطة التخطيط والتنظيم، توجد القوى البيعية، فلك أن تتخيل مدى أهمية دور الأفراد الذين يتواصلون بشكل مباشر مع الزبائن ويمثلون المنظمة في الخارج، لذا تم وضع خطوات عملية لاختيار رجال البيع، الخطوة الأولى تحدد …
إن الضغوطات التي تتعرض لها الإدارة سواء كانت داخلية أم خارجية، تؤثر في طبيعة أعمالها، الأسواق التي تستهدفها، والصلاحيات والمعايير وإطار الإشراف وغيرها من الأعمال، مما يدفع المنظمة لتنظيم أعمالها وتشكيل هيكل وظيفي يندمج مع أهدافها، خصوصًا إذا كانت المنظمة …
بعد الانتهاء من عملية التنبؤ بالمبيعات يتم تحديد أرقام المبيعات المتوقعة، التي تعتبر القاعدة الأساسية لوضع الميزانية، وهي عبارة عن خطة مالية يتم وضعها بناءً على أربعة مخرجات من عملية التنبؤ بالمبيعات وهي المهام، والخدمات، والكلف، والفترة الزمنية المطلوبة للوصول …
إن تعريف إدارة المبيعات يرتبط ارتباطًا مباشرًا مع المهام المُكلفة بها، فإدارة المبيعات هي الجهة التي تسهم في توفير الأرباح والإيرادات التي تضمن بقاء المنظمة ونموها، وعلى التوازي تسهم في توفير السلع والخدمات في المكان والوقت وبالمواصفات التي يرغب فيها …
وإلى جانب أداة إعلانات فيسبوك، توجد أدوات أخرى تمكِّننا من تحليل الويب كأداة جوجل أناليتيكس لمعرفة أكثر التطبيقات التي يأتي منها الزوار، حيث ينبغي أن يكون فيسبوك من أوائل التطبيقات التي توجِّه المتابعين إلى الموقع، وهناك أيضًا برمجية _HubSpot_ التي …
بعد التعرُّف على أسباب رفض الإعلان سنتعلم كيفية إنشاء الإعلانات، ففي الخطوة الأولى يوجد رابط أو تبويب داخل الصفحة خاص بتصميم الإعلانات، سنقوم بالنقر عليه، خلال هذه الخطوة سنقوم بوضع عنوان URL الخاص بالصفحة التي سينتقل العميل إليها بمجرد النقر …
بعد إنشاء الصفحة ونشرها، تبدأ خطوة الترويج، وهناك عدَّة طرق للترويج لصفحة الفيسبوك، فيمكن في نهاية رسائل البريد الإلكتروني التنويه: للتواصل يمكن زيارة صفحة الفيسبوك ووضع العنوان أو مشاركة محتوى موجود بالصفحة وتشجيع المستقبلين للإعجاب بالصفحة لمتابعة الأخبار، كما يمكن …
إذا ما أردنا التسويق لشركة ما في هذا الوسط الذي ينمو بشكل غير مسبوق ويعجُّ بالأشخاص من مختلف الأعمار والجنسيات، فلا بد من بناء حضور تجاري قوي، فهذا يضمن التفاعل مع العملاء الحاليين والمستقبليين، والقدرة على توجيههم لموقع الويب، والتأكد …
في أكتوبر عام ٢٠٠٣، أطلق مارك موقع فيسماش وحصره بطلاب هارفارد، وكان الموقع على غرار موقع _Hot or not_؛ موقع المواعدة الذي تم إصداره في أكتوبر عام ٢٠٠٠ بواسطة جيمس هونغ وجيم يونغ، لكن لم يلبث موقع فيسماش أن أغلق …
تعزز برامج الشراكة التفاعل بين البائعين والمشترين المحتملين، كذلك المعارض، تكون المعارض حصرية للعاملين في قطاع ما، في بداية انطلاق المنتج يكون الغرض منها اجتذاب العملاء، لكن بعد الوصول إلى مرحلة متقدمة يتم استغلال الوجود في المعارض للإعلان عن ميزة …
كل القنوات السابقة قد يبدو أثرها بعد مدة قصيرة، لكن هناك بعض القنوات التي تحتاج إلى الصبر، من ضمن هذه القنوات، دعم المنصات القائمة، يتم البحث عن منصات جديدة مُرتقبة وغالبًا ما تحتوي هذه المشروعات على بعض الفجوات، يُمكن تقديم …
دعوة الأشخاص للترويج للمنتج مقابل تخفيض أو ميزة إضافية يسمى بالتسويق الفيروسي، وهو أسلوب لجذب المزيد من العملاء عن طريق عميل، ويساعد هذا على الانتشار السريع، ويُمكن عند جمع عدد كبير من العملاء بناء مجتمع يلتف حول رسالة معينة ويتفاعل …
في المرحلة الأولى من الهدف المركزي، كان لا بد من معرفة قنوات اجتذاب العملاء والاستراتيجيات الخاصة بكل قناة، مع عدم استبعاد أو التحيز لأي قناة، ولنبدأ بالمدونات.. يُمكن البحث عن المدونات التي لا تُعرض عليها إعلانات وعرض إقامة إعلان على …
في أولى مراحل اجتذاب العملاء يقف أصحاب المشروعات في حيرة أمام القنوات المتوافرة، فتوجد تسع عشرة قناة، يشعرون أحيانًا بالتحيز تجاه بعضها، لكن المفاجأة أن هذه القنوات قد لا تؤتي ثمارها أو قد تحقق قنوات أخرى غير مألوفة انطلاقة سريعة …
متى يبدأ مؤسسو المشروعات في اجتذاب العملاء؟ الخطأ الذي يقع فيه معظم الرياديين هو التركيز التام على تطوير المنتج مع إهمال جانب التوزيع، وقد ذكر مارك أندريسن المؤسس المشارك لشركة نتسكيب ونائب رئيس شركة أندريسن هوروتز، أن السبب الرئيس لتجنبهم …
لنفترض أننا شركة للمنتجات الغذائية الاستهلاكية، سيكون أهم عنصر وصاحب أكبر نسبة في مزيج البرنامج التسويقي هو عنصر التوزيع، لأن أغلب المنتجات من الشركات في هذه الفئة قريبة في الجودة والسعر، لذلك تتفوق الشركة صاحبة نسبة أكبر توزيع في منافذ …
قد تضع بعض الشركات سعرًا للمنتج بشكل عشوائي، وربما تظن أنه كلما قل السعر زاد إقبال المشترين وذلك اعتقاد خاطئ! لأن غالبية المشترين يقيسون السعر بالجودة والكفاءة، وبذلك تتكون لديهم صورة برداءة المنتج وضعفه، لذا من المهم اتخاذ نهج صحيح …
طبيعة المُنتج في عملية التسويق أنه في تطور دائم تبعًا لاحتياجات العميل، وعند طرح مُنتج ما يجب مراعاة عدَّة أمور منها: جودته بحيث يقوم بأداء وظيفته بشكل يلبي حاجة المستهلك، وكذلك تغليفه بشكل يميزه عن المنافسين ويحفظ المنتج من التلف …
بعد دراسة السوق واحتياجاته، تضع الشركات استراتيجيتها التسويقية التي تعتبر الأساس لكل الخطوات العملية المستقبلية، فتقوم أولًا بخطوة وضع أهداف التسويق التي تتكون من ثلاثة عناصر، أولها: تحقيق مفهوم الربح بما يختلف عن مفهوم المبيعات حيث يخلو من التكاليف والالتزامات …
أصبحت للسوق والتسويق اليوم طبيعة تنافسية شرسة، يصعُب فيها على الشركات تكوين ميزة تنافسية، بل والأصعب أكثر هو الحِفاظ عليها، لذا علينا التعرف على السلوك الشرائي للمستهلكين، والقيام بعملية البحث التسويقي لسَبر أغوار السوق بتحويل احتياجات السوق أو الأفراد إلى …
ربما تكونت عندنا صورة خاطئة عن التسويق، أنه علم نظري صرف ذو مصطلحات مُعقدة للحفظ فقط، أو أنه مجرد بيع أو إعلان يطبق بأي طريقة تفتقر إلى الدراسة والتخطيط.