لنبدأ بطريقة التعامل مع المجموعة الأولى من أصحاب السلوكيات الصعبة، الذين يميلون إلى التحكم والسيطرة عندما يُهدَّدُ هدفهم في إتمام المهمة، وهم: "الدبابة والعلّامة"، أول نوع هو الدبابة الذي يعتمد على الهجوم للحصول على النتيجة التي يريدها.

تزعم الخرافة الأولى أن الأحلام دومًا لها معنًى رمزي، بينما تشير الدراسات إلى أنه على الرغم من أن خواطرنا ومشاعرنا تؤثر في ما نراه من أحلام فإن ما نراه في أثناء النوم ليس دومًا إشارات صحيحة، ففي أثناء فترات النوم …

إن الفارق بين الاختلاف مع صديق والاختلاف مع شخصٍ صعبِ المراس هو وجود أرضية مشتركة مع الصديق تُخفف من حِدَّة الخلاف، وهذا يعني أن النجاح في التواصل يعتمد على إيجاد أرضية مشتركة مع الطرف الآخر قبل محاولة إعادة توجيه التفاعل …

تزعم الخرافة الأولى أن ذاكرة الإنسان تعمل مثل جهاز تسجيل يسجل الأحداث بدقة، بينما تشير الأبحاث إلى أن الذاكرة وسط دائم التغيير يضم الذكريات الدقيقة، بالإضافة إلى معتقداتنا ومشاعرنا التي تتجدد، لذلك قد تتغير الذكريات من وقتٍ لآخر.

قبل ذِكر كيفية التعامل مع كل نوع من هذه السلوكيات، يجب وضعها أولًا تحت عدسة الفهم التي تستهدف فهم السلوك الإنساني بوجه عام، ويمكن استخدامها بوجه خاص لفحص سلوكيات الأشخاص ذوي الطبيعة الصعبة ومعرفة الدوافع وراءها، من خلال مراقبة درجتَي …

تزعم الخرافة الأولى أن معظم الأشخاص لا يستخدمون إلا 10% فقط من قدرة المخ، وهذه المقولة تحتوي على قدر ضئيل من الحقيقة، وهو أن معظمنا بالتأكيد لا يستخدم قدرة المخ بشكلٍ كامل، لكن تحديد النسبة المستخدمة من قدرة المخ ليس …

تختلف السلوكيات التي لا يحتملها البشر من شخصٍ لآخر، فقد تتعامل بسهولة مع الشخص المُبالِغ وتجد صعوبة في التعامل مع الشكَّاء، وبطريقة مُماثلة قد يعتبرك شخصٌ آخر شخصًا صعب المراس، لكن بوجه عام يوجد اتفاق ضمني حول أكثر عشرة سلوكيات لا …

تبدو النظرية الكمية للوهلة الأولى نوعًا من السحر الذي لا يخضع للقوانين ويمكنه صنع المعجزات، ولكن الفيزياء الكمية، على غرابتها، نظرية علمية تخضع لأسس فيزيائية ولا تخالف المنطق، وهناك عديد من المحاولات لاستغلال غرابة النظرية الكمية ونشر ادعاءات زائفة لجني …

آمن آينشتاين بوجود كون محدد يعتمد على السببية، فعانى عديدًا من المشكلات مع نظريات الكم، وفي العام 1935م نشر ورقة بحثية تتهم نظريات الكم بالنقصان، وذلك من خلال افتراض وجود جسمين متشابكين، وحين يُفصلان لا يؤثر قياس أحدهما في الآخر …

ظاهرة النفق الكمي هي واحدة من أكبر غرائب فيزياء الكم التي تحدث نتيجة الطبيعة الموجية للجسيمات، وتعني قدرة الجسم على العبور من خلال حاجز مادي وظهوره في الجهة المقابلة للحاجز في أماكن يستحيل ظهوره فيها طبقًا للفيزياء الكلاسيكية، فما تفسير …

بدلًا من افتراض انهيار الدوال الموجية كما في "تفسير كوبنهاجن"، افترض "هيو إِيفرت الثالث" أن الدوال تتوسع وتزداد تعقيدًا، فمع كل عملية قياس يحدث تفرع وتتكون عوالم موازية بقياسات مختلفة قليلًا لا تتأثر بعالمنا، ويكون كل عالم مستقلًّا بذاته، وهذا …

ينص مبدأ الريبة على استحالة القدرة على تحديد موضع الإلكترون وسرعته بدقة في الوقت نفسه، إذ إن قياس إحدى الكميتين يزيد الريبة في قياس الكمية الأخرى، وقد يتبادر إلى الذهن أن مبدأ الريبة نتيجة صعوبة في عملية القياس فقط، ولكنه …

هناك اختلاف كبير بين الجسيمات والموجات، فالجسيمات يمكن عدها وتحديد سرعتها ومكانها، بينما لا يمكن تحديد عدد الموجات أو موضعها، ولكن يمكن قياس ترددها، أي عدد مرات تكرارها خلال وحدة من الزمن، أو قياس طولها الموجي الذي يتناسب عكسيًّا مع …

يُرجع بعض العلماء ظاهرة التوتر الحضاري إلى الانتشار السريع للتكنولوجيا والإلكترونيات والاتصالات الحديثة، إذ إن الحياة العصرية سببت فجوة كبيرة بين الإنسان وذاته، نتيجة لركضه المستمر لبلوغ الأحدث والأجدد.

يشير والتر كُوفيل وتيموثي في كتابهما "Abnormal Psychology" إلى ضخامة أعداد تقارير مستشفيات الأمراض العقلية والنفسية، التي تفيد بأن 40-60% من المرضى الذين يترددون على الأطباء بمختلف التخصصات يكون لمتاعبهم أصل سيكوماتي، ونحو 70-75% من حالات التغيب عن العمل تعاني …

يؤدي فشل عمل الجهاز المناعي النفسي إلى زيادة التوتر الذي يعد شرارة بادئة تجر خلفها سلسلة متلاحقة من الأمراض. مؤخرًا أصبح مرض الذبحة القلبية هو المرض القاتل الأول في معظم الدول، تليه قرحة المعدة وزيادة حموضتها أو نقصها وأمراض الأمعاء …

يرجع اختلاف رد الفعل المناعي النفسي عند الإنسان عن الحيوان إلى اختلاف تعقيد الطبقات الدماغية، إذ إن القشرة الدماغية هي المنظمة للسلوك ومركز الذاكرة ومقر الأفعال الإدارية، وتشير الأبحاث العلمية الحديثة إلى أن الدماغ البشري يستطيع تسجيل أكثر من 86 …

الكائن الحي مبرمج على أن يتصدى تلقائيًّا لكل ما يزعجه بما يعرف بـ"فاعلية مُكافِئة تُصلح الإزعاج"، وأهم هِبات الجسم البشري هي قدرته على تحويل القوى السلبية إلى قوى إيجابية، وذلك على حد قول "ألفِرِد أدْلر". والحقيقة أن هذه العملية المعقدة …

يُعرف الجهاز المناعي النفسي على أنه التصدي لأي خلل في الصحة النفسية، وينعكس غياب هذه المناعة النفسية بالسلب على الصحة الجسدية، ويزعزع العلاقات الاجتماعية، ومن ثم يجعل الإنسان يدور في حلقة مفرغة من المعاناة، فمثلًا عند تعرض الشخص لمثير نفسي …

لن أنصحك هنا أن تعمل عمل اليوم ولا تؤجله إلى غدك، فإذا ارتبط الأمر بفكرة إبداعية أو بمشكلة ما تتوقف على اتخاذ قرار فأجل هذا القرار إلى الغد، بالطبع هناك فائدة من التأجيل، فقد أكد علماء الأعصاب أن الأشياء التي …

لا يُمكن قصر الإبداع على نوع معين من الفنون والأعمال، ولا حصره على حجم معين أو طريقة بعينها، فهناك طرائق شتى لتكون مُبدعًا، تختلف هذه الطرائق باختلاف استجابتنا وإدراكنا للمعلومات والأشياء من حولنا، ومن هنا يأتي الوصف أن أحدهم سمعي …

تخف المحاولات بعد التجارب غير الناجحة، فإذا ما سعينا نحو الإبداع وقفت تلك التجارب في طريقنا هي وأسباب أخرى، ولكن لنتفق أولًا أن الطريقة التي نفكر بها تجاه الأشياء هي أكبر الموانع التي تحد بيننا وبين الإبداع، وهناك عدة موانع …

هناك اتفاق ضمني على ارتباط الإبداع بالمرونة العصبية للدماغ، كما أن الاستجابة وتكيف الممرات العصبية تلعب دورًا في ميل الدماغ نحو الإبداع، إن وجود المحفزات العصبية الصحيحة يزيد الفرصة لخلق الأفكار وحل المشكلات، فإذا ما نظرنا إلى الجانب الأيمن من …

الإبداع في المُعجم يُشير إلى "استخدام الخيال أو الأفكار الأصلية لخلق شيء ما"، كما أنه الطريقة التي تختارها لتعبر بها عن نفسك، وتحيا بها حياتك. يُساعدنا الإبداع في أمور مختلفة، أولها: الوصول إلى ذواتنا، فربما يجد معظمنا صعوبة في التعبير …