
إحدى أهم الحقائق المتعلقة بالإنصات، هي أن القدرة على الإنصات بمهارة للآخرين هي أساس بناء العلاقات الإيجابية، ولكن الكثير من الناس يغفلون عن هذه الحقيقة وينشغلون بانتظار دورهم في الحديث ليظهروا أنفسهم أذكياء وسريعي البديهة وممتعين بدرجة كبيرة، ويحرمون أنفسهم …