احرص على وضع سياسات عمل لا التباس فيها للتقليص من الصراعات إلى أدنى حد ممكن.
مقالات أفكار الكتب من أخضر.
قدم تقرير الأداء السنوي للمرشحين الجدد لشغل وظيفة ما في أثناء المقابلة الشخصية، وأثناء توجيههم لكي يعلموا ما هو متوقع منهم.
احرص على نقد الشخص بعيدًا عن الآخرين.
اكتب ملاحظات شخصية على سبيل التقدير والعرفان لكل فرد في فريق العمل بعد الانتهاء من مشروع مهم.
قم بتدوين توقعاتك فيما يختص بأداء العاملين. تمثل هذه القائمة أساسًا لترسيخ فكرة المساءلة بالتصريح بمتطلباتك المحددة.
راقب المؤشرات غير اللفظية التي يلقي بها العاملون لديك في طريقك.
اعلم أنك ستحصل على العمل الموازي للأجر الذي تدفعه. ولذا لا تتوقع أن تستقطب النجوم بأجور البدلاء.
احرص على إدارة أعمالك بواسطة التجوال في مكان العمل. امض بعض الوقت في الحديث إلى العاملين لديك.
خصص وقتًا لكي تحلم فيه، واعزل نفسك عن ضغوط العمل المميتة، وامض إجازات غير عادية؛
يساعدك الإنكار على تحمل الصدمة الأولى (على سبيل المثال: "ستعود إليّ عندما تستعيد رشدها").
استعن بأخصائي إذا وجدت أن الغضب المتكرر يعكر عليك صفو حياتك.
احرص على الكتابة بصيغة المخاطب. فهذا يشرك القارئ في الرسالة.
اسأل نفسك حول الدافع وراء كتابة هذا التقرير، أو الخطاب، أو الفصل.
تعامل مع القلق الذي ينتابك عند المنصة كقوة حافزة يستشعرها حتى أبرع الممثلين أمام الكاميرا.
احرص على أن تؤسس خطبتك على غرض واضح وهو تغيير جمهورك.
للقادة رؤى. فهم يحلمون. اكتشف وجهتك، ودونها، وكن متحفزًا تجاهها.
احرص على الإصغاء. إن إحدى أروع المجاملات التي من الممكن أن تسوقها للآخرين هي إبداء اهتمامك بأفكارهم ومعتقداتهم
فكر في إنهاء الخلاف نهاية سعيدة، لأنك لن تنتصر على المدى البعيد إذا خرج الآخر من المناقشة مهانًا.
في البداية، احرص على أن تتحدث بنبرة ودودة، تعاونية، واثقة.
تأمل الأشياء التي تحب القيام بها وانظر فيما تفعله حاليًا وفيما يحتاج منك إلى تغيير لكي تعيش حياة هادفة أكثر.
أنصت! في المساء، اسأل شريك حياتك أن يشاركك تجاربه اليوميه معك قبل أن تشاركه أنت تجاربك.
كن على علم مسبق بالأشخاص الذين تحاول إقناعهم بما يكفل لك إيجاد حلول لاعتراضاتهم المتوقعة.
حدد دافع الناقد. فإذا اكتشفت أنه خبيث، فحدث نفسك: "إنه يعاني من مشكلة"، وبعدها اصرف عنك نقده.
اختر معاركك. لا تواجه الآخرين إلا إذا كنت تتوقع أن تنتهي المناظرة على الأقل بتعادل الكفتين.