ما أسهل أن نلوم الآخرين على الإخفاق في شيء ما وأن نبحث عن أعذار نلتمسها لأنفسنا على الرغم من كون أولئك الآخرين قد لا يملكون بالفعل ما يؤهِّلهم للقيام بالصواب، وهذا ضرب من الدفاع عن النفس لا شعوريًّا، لكنه في …
مقالات أفكار الكتب من أخضر.
يقع كثير من الناس في مشكلة بسبب تحرُّجهم من طلب ما يرغبون من مدير العمل، فهم يتوقَّعون أن المدير من المفترض أن يعرف ما يدور داخل رؤوس الموظفين بمفرده وهذا ليس بصواب، فإن لم يطلب الفرد بوضوح ما يرغب فيه …
يعتقد البعض وبخاصةٍ في دنيا الأعمال أن امتلاك الفكرة المتميزة ووضع الخطط المناسبة والنمذجة والتخطيط سيجعل الأمور التنفيذية تسير على أحسن ما يرام؛ وهذا تصوُّر خاطئ ومربك عن دنيا العمل، فالإجراءات التنفيذية لا تسير هنالك بكل هذه البساطة والأريحية، إذ …
جميعنا يهرب من الرفض، أو أن يقال له "لا"، ذلك لأن الرفض يخرجنا من منطقة الارتياح ويضعنا تحت سدَّة حالة الارتباك المصاحبة لانتظار المجهول أو اكتشافه، ولكن في دنيا الأعمال الرفض مهم جدًّا، والحالة الضبابية التي تلحق كلمة "لا" صحية …
تسيل الأفكار في المخيِّلة على هيئة أشكال هلامية القوام زئبقية الملمس، سريعة الحركة وشديدة التفلُّت، وكثيرة هي الأفكار التي كانت مجرد ومضات نور في العقول ولكنها تاهت عن طريق تحوُّلها إلى مشاريع ملموسة على أرض الواقع لأنها لم تربط بطرف …
تعوُّد فعل شيء ما يقتل ملكة الإبداع والتطوير فيه، وتعوُّد فعله يحجِّم من افتقار الخبرة حياله لأن الخبرة التي تتحقَّق بالاعتياد ليست مجدية دائمًا كما يظن الكثيرون، فالافتقار إلى الخبرة أحيانًا هو المنبِّه الموقظ لحس الإبداع ومسألة التفريغ الذهني من …
يولد الابتكار من رحم الاجتهاد والتعب والتخلي عن الراحة والكسل، وللحصول على أفكار أكثر ابتكارًا وتفرُّدًا ينبغي لك الخروج من المكاتب والأروقة التي يخنقها النظام والروتين لأن طراز المكتب العصري اليوم بجدرانه الصامتة وزواياه الموحشة يطفئ ومضة الابتكار ويقلِّل من …
في دنيا الأعمال يتعامل مع العميل في معظم القطاعات على أنه مجرد رقم لوحدة قياس الشراء والبيع وجني الأرباح؛ وفي الوقت الذي يعتبر هذا العميل بكل متطلباته وتطلعاته سبب قيام هذه الشركات ونجاحها تقتضي الفاعلية الحقيقية والنجاح النزول إلى المواقع …
العقبات الحقيقية التي تقف في طريق تيقُّظنا المهني وفي الحياة بصفة عامة ليست في حجم قدراتنا وإمكانياتنا إنما في مدى إيماننا بقدرتنا على إيقاظ هذه الإمكانيات، ولو أننا استبدلنا أسئلة من مثل هل نملك القدرات الكافية لتحقيق النجاح بالبحث بأسئلة …
هناك خمس خطوات تتخذها كمسؤول توظيف بداية المقابلة؛ الخطوة الأولى أن ترحب بالمرشح وتقدم له نفسك موضحًا دورك، والثانية أن تطمئنه وتهدئ من صعوبة الموقف من خلال طرح أسئلة عامة تخلق جوًّا من الأُلفة، كأن تسأله عن رحلة وصوله إلى …
في كل أنواع المقابلات يجب التخطيط المسبق لها وتحديد المهارات والخبرات والقدرات الواجب قياسها، ونوع المقابلة المناسب، وما قد يحتاج المرشح معرفته، وكذلك تحديد من الذي يصمِّم المقابلة ومن يقوم بها وكيفية التقييم بعد المقابلة، وتكمن أهمية التخطيط الجيد في …
هناك خمسة أنواع رئيسة لمقابلات العمل نتعرَّف عليها وعلى كيفية تصميمها، أولاها المقابلات المركبة التي هي عبارة عن أسئلة محددة تكشف عن معارف المرشح بالاستجابة لها، ولتصميم مقابلة من ذلك النوع حلِّل ما تحتاجه الوظيفة من معارف ومهارات وقدرات ثم …
تتعدَّد أنماط المقابلات التي يمكن استخدامها في أيٍّ من مراحل التوظيف سواء المرحلة الأولية أو الغربلة أو النهائية، وأول نمط: مقابلة شخص لآخر، يقابل فيها المُرشح فردًا واحدًا مسؤولًا عن التوظيف سواء كانت المقابلة مُعدَّة مسبقًا بحيث يسأل ممثل المؤسسة …
تتكوَّن عملية اختيار الموظف من سبع مراحل تبدأ بالإعلان عن الوظيفة ثم استدعاء المرشحين المحتملين ثم الإجابة عن استفساراتهم ثم استعراض طلبات التوظيف ثم يقوم المسؤول بعمل لائحة لأفضل المتقدمين لشغل الوظيفة ومن ثم مقابلتهم وتعيين الأنسب منهم، وكل ذلك …
تُعد المقابلة محادثة ولكنها محادثة أكثر جدية ورسمية يتبادل الطرفان فيها الأدوار، ويهمنا منها مقابلات العمل لا سيما مقابلات الاختيار التي تسبق تعيين الموظفين في مؤسسة ما، إذ تتضح أهميتها من أن 95% -كما تشير الأبحاث- من الوظائف يحصل عليها …
تعد تكلفة الإعلان عن وظيفة واحدة على الإنترنت أقل من وسائل الإعلان الأخرى مثل الجرائد والتلفاز، ويتيح الإنترنت الوصول إلى كثير من المرشحين، لكن تلك الكثرة تأتي على حساب الجودة، لذا فأفضل طريقة للاستقطاب هي الترشيحات من الموظفين الحاليين، ثم …
تحتاج الشركة إلى توظيف استشاري عندما يكون لديها مشكلة بعينها تريد التعامل معها، مثل تجديد أحد أنظمة الشركة ولا يوجد لديها الخبرة الداخلية الكافية، أو تريد إنشاء فروع جديدة في أماكن أخرى، ولتحديد الحاجة إلى التعاقد مع الفريق الاستشاري يجب …
عند التوظيف تقع الشركات في عدة أخطاء مثل الانشغال بالحصول على شخص ذي خبرة عالية في الصناعة، دون الالتفات إلى أن هذا سوف يؤثر سلبًا في عدد الأفكار الإبداعية التي ينتجها الأشخاص قليلو الخبرة، أو أن تهتم الشركة بتوظيف شخص …
تؤدي السمات الظاهرية للمرشح مثل المظهر العام وقوة الشخصية دورًا كبيرًا في خداع بعض المديرين، لذا فيجب النظر بعناية في سجل عمله السابق وتقييم أدائه بعدد من الاختبارات المتنوعة في أثناء المقابلة، مثل الاختبارات النفسية التي تقيس مدى توافق المرشح …
مقابلة التوظيف ليست فقط المقابلة الشخصية مع المرشح في مقر الشركة وأخذ بعض الإجابات منه ثم تقييمها، ولكنها عملية ذات أكثر من مرحلة قبل المقابلة الشخصية وبعدها، حتى يَحسن تقييم المرشح، فقبل المقابلة يمكنك أن تطلب من المرشح كتابة رسالة …
يشعر الكثير من الناس بالضيق لمجرد التفكير في ضرورة وضع خطوات لاتخاذ قرارات معينة، بعيدًا عن القيام بالخطوات نفسها، حيث يحتاج البعض إلى اتخاذ خطوات سريعة، والكثير من القرارات السريعة تنبع من اعتقاد الفرد أن عليه التحرك بسرعة، حتى ولو …
يسهل التعرف على المواقف العدائية من خلال التأثير الذي تتركه، فجميع من يتعرَّضون لهذه المواقف يشعرون بالانزعاج مثلًا، فيريد الكاتب هنا أن يوضح أيضًا نوعية الأشخاص الذين يتعامل معهم المرء ويتسببون في هذه المواقف الصعبة، وأولى نوعيات هؤلاء الأشخاص هم …
يتعمد البعض التقليل من الآخر أحيانًا لكي يشعر هو بالرفعة، وأحيانًا لأنه يكتسب طاقة كبيرة نتيجة لمضايقته وتنمُّره على الآخرين، وأحيانًا لا يشعر المرء بحجمه إلا عندما يتقلَّص حجم الآخرين، وأحيانًا يكتسب الفرد هذا السلوك من طفولته أو من الأفلام، …
قد يظن البعض أنه ما من شيء يفيد في التعامل مع هذه المواقف العدائية، وهذا وإن دلَّ فقد يدل على تعرُّض الفرد لمشكلة كبيرة، فإنه من ناحية يريد التخلُّص من هذا الموقف، ومن ناحية أخرى لم يُجدِ أي شيء معه …