يعدُّ التدريب خيارًا استراتيجيًّا لأي شركة تتطلع إلى إعداد كوادر بشرية قادرة على تلبية حاجات العمل وتطوراته والتغيرات السريعة التي تحدث في مجالات العمل.
يعدُّ العميل جزءًا من الشركة، ولكي تجذب أي عميل، هناك طريقة واحدة ألا وهي الاعتناء به دائمًا، فإنه في المرحلة المقبلة سيكون معيار الجودة بالنسبة للشركات هو جودة الخدمة المقدمة للعميل، ويقول رئيس شركة Manco: "تشاركنا مع العميل في كل …
من خصائص الشركة الجديدة الإبداع، وتحتاج عملية الإبداع إلى المناخ اللازم، وهذا يتطلب إعطاء العاملين الحرية الكاملة لإبراز قدراتهم وأفكارهم الابتكارية، والإبداع هنا معناه إنتاج المعرفة الخاصة بحاجات المستهلكين واتجاهاتهم واتجاهات المنافسين واهتمامات الموزعين، وتغير التكنولوجيا وتأثيرها في الشركة، ويعني …
لكي تتحول الشركة إلى كيان عضوي متفاعل، يجب أن تتحول من نظام الآلة والاهتمام بها والاعتماد عليها، إلى نظام إنساني يقوم على المشاركة والتفاهم والعمل بروح الفريق الواحد، لذا فعلى شركة المستقبل أو الشركة الجديدة الانتقال من الآلة إلى الإنسان، …
لن تكسب احترام الآخرين إذا كنت تجعلهم في خدمتك ولا تهتم بما يحتاجون إليه وما يمكن أن تقدمه لهم، والقائد الحقيقي هو الذي يكون في خدمة من يقودهم، ومن أهم صفاته أنه يضع الآخرين في مقدمة أولوياته، فهو يتمتَّع بالإيثار …
إحدى النصائح الذهبية التي يقدمها الكاتب هي "انجح في البيت وستصبح كل العلاقات الأخرى أيسر"، الأمر ببساطة أن كل إنسان يتأثر بالبيئة التي يوجد فيها بدرجة كبيرة، وبما أن البيت هو أكثر مكان تقضي فيه الوقت وبصحبة أسرتك فإن الأمر …
القاعدة الذهبية لبناء الثقة بينك وبين أي شخص أنك عندما تنسجم أقوالك مع أفعالك، يتأكد الناس أنهم يستطيعون الثقة بك، ويمكننا تلخيص هذه القاعدة في كلمة واحدة وهي الاستقامة، فالاستقامة شيء ضروري للنجاح سواء على المستوى الفردي أو الجماعي، ومن …
لكي تتواصل بشكل جيد مع الآخرين يجب عليك أن تفهمهم وتفهم طريقة تفكيرهم وما يشعرون به وتتوقَّع استجابتهم في موقف معين، وقتها ستكون قادرًا على تحفيزهم والتأثير فيهم.
تكوين العلاقات أمر مهم جدًّا لا سيما في الشركات والمؤسسات التي يتم تقسيمها إلى فرق عمل، وكلما زاد رسوخ العلاقات بين أفراد الفريق زاد ارتباطهم بعضهم ببعض وعاد ذلك بالنفع على الفريق والمؤسسة، ولذلك فإن لدينا بعض السمات المهمة لتكوين …
إن كل إنسان يستطيع أن يكون مهمًّا إذا فهمه إنسان آخر وآمن به، لذلك فإن أعظم تحفيز أو تشجيع أو دعم صادق تقدمه لشخص ما هو أن تؤمن به حتى قبل أن يثبت نفسه، إذا أردته أن يصل إلى أقصى …
إحدى أهم الحقائق المتعلقة بالإنصات، هي أن القدرة على الإنصات بمهارة للآخرين هي أساس بناء العلاقات الإيجابية، ولكن الكثير من الناس يغفلون عن هذه الحقيقة وينشغلون بانتظار دورهم في الحديث ليظهروا أنفسهم أذكياء وسريعي البديهة وممتعين بدرجة كبيرة، ويحرمون أنفسهم …
إن استجابة الإنسان وتفسيره للواقع ليست استجابة سطحية مباشرة، وإنما مبنية ومنطلقة من أفكار ومعتقدات وتصورات لها معنى ومغزى معين يفسر صاحبها من خلالها الواقع المادي ويسقطها عليه، وهذا الاختلاف في المعرفة الإدراكية وتنوع التصورات هو ما يفسر تباين الاستجابة …
المستثمرُ الأسطوريُ رِي داليو، يقول أنَّ هنالك أربعةَ مَواسمَ اقتصادية، تُحرِّكُ أسعارَ الأُصول، وهي التضخمُ، الانكماشُ، ارتفاعُ النمو الاقصادي و تراجعُ النمو الاقتصادي. وبِنَاءً على ذلك، فإنّ كلّ أصلٍ من الأُصولِ، يُنتِجُ عائدًا استثماريًا مُربِحًا في فصل مختلف.
تختلف قدرات البشر في فهم الرسائل الإعلامية ونتيجة لذلك اكتشف المتخصصون أنه وحتى تكون الرسالة الإعلامية التي يتم بثها للجمهور ذات قوة وتأثير فإنها تنقل إلى قادة الرأي أولًا لإعادة صياغتها وتبسيطها لتتناسب مع الجموع المنقولة لهم فيما يسمى بنظرية …
يعتقد كثير من علماء النفس أن نماذج السلوك عند الإنسان تتشابه في كثير منها عند الحيوان، خاصة في العلاقة بالمثيرات الخارجية، وفي تجربة أجريت على الكلاب لاختبار درجة الاستجابة للمثيرات الخارجية عن طريق عمل مزامنة بين مثير حقيقي كالطعام ومثير …
لا أحاولُ أن أجعلَكَ تَشعرُ باليأسِ، والتفكيرِ في أنه سيكونُ من الضروري العملُ حتى الموت. ما أُريدُ أن أشاركَهُ معك، هو أنه من المهم أن تكونَ على دِرايةٍ بالواقع الجديد.
يعدُّ الإعلام شكلًا من أشكال الاتصال، لكنه اتصال متعلق بالجماهير عن طريق وسائل متنوعة كالصحف والتلفاز ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها، ومن خلال ذلك نستطيع أن نستنبط المكونات التي تتألف منها عملية الاتصال الجماهيري والتي قدم لها العلماء نماذج مختلفة، من …
وأخيرًا، والأهم من ذلك كله، عليك أن تنصت إلى ما يخبرك به صوتك الداخلي أو غريزتك؛ فإذا بدا أمر ما مناسبًا لك ولكنك غير متأكد تمامًا من سبب ذلك، فلتمض إليه لأنه غالبًا ما يكون هو الأنسب لك.
الخُطوةُ الأولى للاستقلال المالي، هي ادخارُ المبلغِ الذي تريدُ الاستثمارَ فيه. بالرُغم من بساطة هذا القرار، إلا أنه صعبٌ أيضًا؛ حيثُ أنَّ الادخارَ يجعلُكَ تتخلى عن نَمَطِ حياتِكَ الحالي، أو نَمَطِ حياةٍ قد تراهُ أكثرَ مُتعة. كأن تتخلى عن شراءِ …