التصنيف: أفكار من كتب القيادة والإدارة

تحدثنا في البداية عن أهمية إدارة التنافس والصراع الناشئ عن اختلاف الأفراد بدلًا من محوه، لما ينتج عنه من نتائج مميزة، ولا يستطيع الكثيرون التفريق بين الإجماع وهو اتفاق كل الأفراد والانسجام وهو وجود طريقة وآلية لإدارة الاختلافات بصورة ناجحة.

هناك نوعية خاصة من الفرق التي تعد خِصِّيصَى لمهمة محددة، ثم ينتهي عمر الفريق بانتهاء مهمته ويعاد توزيع أعضائه الذين يتمتعون بصفات العبقرية والتخصص العميق إلى جانب الغرور الشديد، وبسبب ظروف عمله الاستثنائية تحدث مشكلات بعينها بين أفراده. 

ينتشر اعتقاد خاطئ بأنه كلما زاد عدد أعضاء الفريق وارتفعت مستويات علمهم في تخصصاتهم، زادت فاعلية أدائهم وفرصهم في تحقيق الأهداف، بناء على زيادة الموارد البشرية بيد قائده، لكن هذا الاعتقاد يتغاضى عن العامل الأهم في نجاح الفرق كما وضحنا …

كيف يمكنك الحفاظ على معنويات فريقك في أثناء أداء المهام تحت ضغط كبير بسبب عامل الزمن المتمثل في ضرورة تسليم النتائج في مواعيد محددة، ويتطلب أن يكون الأداء ليس فقط فعالًا بل مستمرًّا على فترات طويلة؟ كلمة السر هي التحفيز.

تُنبه أليكس ساندي بينتلاند مدير مختبر MIT على أهمية نمط التواصل بين أعضاء الفريق إلى حد جعله عامل النجاح الأهم، إذ لا يكمن السر في مضمون مناقشات الفريق.. بل في الطريقة التي يتواصل بها، وعبر قياس الديناميكيات البشرية وهي إشارات …

لا يمكن اعتبار أي مجموعة من الأفراد فريقًا بهذه البساطة، بل يجب أن يتوافر فيها جوهر الفريق الحقيقي، وهو الالتزام المشترك الذي يحول المسؤولية الفردية إلى مسؤولية جماعية تتكامل من خلالها المهارات المختلفة للأفراد لتحقيق هدفهم المشترك، الذي يقع على …

إن تحقيق الهدف بتحسين تفاعلك مع الآخرين يحتاج إلى الممارسة، لذلك فمن الجيد أن تضع خطة أو استراتيجية تتبعها في المواقف الرسمية، عندما تكون في موقف يفرض عليك أن تكون مستجوبًا أو محقِّقًا أو مراجعًا أو محاورًا أو متحرِّيًا في …

توجد أنواع عديدة ومختلفة من الأسئلة يتم تطبيقها على العديد من المواقف من أجل الحصول على  رؤى وأفكار وخطط عمل جديدة، وهناك نوعان من الأسئلة الأساسية: النوع الأول "الأسئلة المباشرة" وهي على درجة عالية من الأهمية، لأنها أسهل شكل من …

لقد وضع "فرانسيس ويلمان"، وهو أحد محامي القرن التاسع عشر، صفات المحقِّق الجيد، وهذه الصفات التي وضعها ويلمان تعكس النموذج المثالي الذي يمكن أن نطبِّقه على مديري اليوم، إذ إن المديرين يشتركون مع المحامين في كونهم محقِّقين محترفين، وتلك الصفات …

رغم أن هناك بعض الأشخاص البارعين في طرح الأسئلة، فإن هناك العديد ممن يقعون في فخاخٍ عند طرحهم للأسئلة، وأكثر هذه الفخاخ شيوعًا: "الأسئلة المعتادة"، ولكي تعرف ما إذا كانت لديك أسئلة اعتيادية، اسأل نفسك، أو اسأل من يعملون معك، …

إن جميع المديرين يستطيعون طرح مجموعة من الأسئلة الأساسية، في أي مستوى إداري، وأي موقف، وبأية لغة، إذ تعدُّ الأسئلة هي الأدوات التي يمتلكها المديرون عند التحاقهم بالعمل في الشركات والمؤسسات، كأي أدوات أساسية يستخدمها أي حِرفي في مهنته التي …

الفارس هو الشخص المخلص المستميت في المحافظة على أفكاره الراسخة، ويرتبط الفرسان بالنبل والوفاء، فيظهرون ولاءً كبيرًا في حماية الآخرين وبناء علاقتهم معهم، والولاء هو الرابطة التي تربط الناس معًا، ومفتاح نجاح الفارس هو إخلاصه، ويمكننا بناء الإخلاص عند شعورنا …

الملاح هو القائد الذي يعتمد عليه الآخرون لتحقيق نتائج عملية، وتوفير حلول سريعة، فهو لديه طريقته لجعل الأمور المعقدة بسيطة ومفهومة، ومفتاح نجاح الملاح هو الثقة، فهو يثق بنفسه وبقدرته على توجيه الجميع، بينما فجوة قيادة الملاح هي الغطرسة، وتظهر …

القائد المخترع هو شخص ذو بصيرة يبتكر ويحسِّن المنتجات باستمرار، يمتاز بالأفكار النزيهة ولا يرضى إلا بأفضل النتائج، والمخترعون هم أشخاص يبحثون باستمرار عن أفضل الطرق لتحسين منتجاتهم وإتقان ما يبرعون فيه، وبالنسبة إليهم يكون الحفاظ على سلامة أفكارهم أمرًا …

عندما تشاهد مأساة ما، أو ترى شخصًا يتنمَّر على أحدهم، ماذا تفعل؟ هل تتكلَّم أم تظل صامتًا؟ هل تهرع لتقديم المساعدة أم لا تأبه لما يحدث؟ هناك خيط رفيع بين البطل والمتفرِّج، فالبطل هو قائد شجاع يهرع لتقديم المساعدة لكل …

هو شخص يتكلَّم بصراحة ولا يخشى من قول الحقيقة ويكره الكذب، وخير مثال على هذا هو: "الطبيب النيجيري أومالو" الذي تم عمل فيلم يحمل قصَّته، وكيف أصرَّ على قول الحقيقة، حينما اكتشف في أثناء تشريحه لدماغ أحد لاعبي كرة القدم …

القائد المستكشف هو شخص بديهي لديه رغبة ملحَّة لاستكشاف الناس، واستكشاف نفسه، ويتخذ قرارات مبنية على حدسه، فهو يعرف متى يعتمد على عقله التحليلي، ومتى يعتمد على عقله الحدسي، والمستكشف مهووس بتغيير الطرق التقليدية التي يتم إنجاز الأمور بها، وإنشاء …

القائد الثائر هو شخص يرى مشكلة ما في العالم الذي يعيش به ومن ثم يبذل قصارى جهده لتغييرها، وهو شخص هادئ واثق من نفسه يقوم بأعمال استثنائية، وتنبع قوته من ثقته وكفاءته، فيمتاز بنظرة شمولية، ويتحرك بهدوء من خلف الكواليس، …

تمتاز فجوات القيادة بأنها مفاجئة وغير مرئية ومضلِّلة، وبالتالي من الصعب معرفتها، ولا يمكننا كبشر أن نكون مثاليين، ولكن يمكننا أن نسعى لنصبح نسخًا أفضل من أنفسنا، وأفضل طريقة لفعل ذلك هي معرفتنا لثغراتنا والتطوير من أنفسنا، وتنشأ الفجوات قبل …

إذا كنت مولعًا بالإبداع فمن المهم أن توفر الوقت اللازم لرغبتك الإبداعية، فقبل أن تتحكَّم في الوقت تحكَّم في مخاوفك واحترمها، اعترف لذاتك بأنك كاتب أو فنان أو ممثل، وأعلن ذلك بصوت مرتفع ولا تلتفت للكلام السلبي، فأنت تحب هذا …

لماذا في كثير من الأحيان يصعب علينا قول "لا"؟ مع أننا لو تعلَّمنا كيف نقولها سنعرف كيف نضع أولوياتنا الشخصية في المقدمة بدلًا من أولويات الشخص الآخر، فإذا ضغط عليك أي شخص لتبرِّر له رفضك أخبره أن لديك كثيرًا من …

من المهم أن يتهيَّأ الشخص لكلِّ تغيير قد يواجهه في حياته، فمثلًا حديثو الزواج قد يكونون بكامل الشغف لقدوم مولود جديد، ولكن عندما يأتي هذا المولود فإن جميع المواعيد تضطرب، وحتى المال قد يتم استهلاكه بطريقة عشوائية، لذلك إذا كان …

تُرى هل سألنا أنفسنا: لماذا يحدث التسويف؟ إن التسويف عادة شائعة ومضرَّة، بيد أننا نستطيع أن نتخلَّى عنها، فهناك ثلاثة أسباب نفسية رئيسة مرتبطة بالتسويف، وهي الكراهية والخوف والشك، لذا من المهم أن تبحث وراء السبب وتجد له حلًّا أو …

من دون الأحلام والآمال يذبل الناس ويفقدون متعة الحياة، ولهذا كان وضع الأهداف شيئًا في غاية الأهمية، فهو يزرع الحماس داخل الفرد، وهناك بعض الاقتراحات التي تجعلك مُتطلِّعًا للمستقبل، مثل تعليق براويز الدبلومات التي حصلت عليها، وقراءة قصص مُلهمة لأشخاص …