التصنيف: أفكار من كتب التواصل والعلاقات

حدَّد الكاتب سبعة محركات للحث يتم استخدامها لهدم الاعتراضات المقاومة لفكرتك أو مقترحك، وأولها التناقض، ويعني أن توهم صاحب القرار بالمقارنة بين نقيضين، ويستخدمه رجال المبيعات عادةً عندما يعرضون المنتجات عالية التكلفة أولًا ثم يذكر الأقل حتى يخلق لك جوًّا …

لن نخفي حقيقة أن المشاعر والعواطف تؤدي دورًا قويًّا في عملية اتخاذ القرارات يكاد يتخطى الحقائق والأرقام، لذا لا تعتمد فقط على المنطقية التامة دون التفاعل واللجوء إلى المستوى العاطفي، وقد حدَّد الكاتب أربع أدوات تساعد على جذب مشاعر المستمعين، …

أول ما يفكِّر فيه الناس بالفطرة هو عوائد الأمور عليهم، وكذلك مستمعوك عندما ينصتون إليك سيتساءلون قائلين: ما نصيبي في ذلك؟ أو كيف سيؤثِّر هذا إيجابيًّا ناحيتي؟ والحقيقة أنك إذا استطعت إيجاد إجابة هذا السؤال ففي الغالب ستنجح عملية الحث …

من المهم في أثناء عرض أفكارك ومقترحاتك لجمهورك ومستمعيك أن تركز على أصحاب القرار منهم، وأن تجعل حديثك يلائم توجههم وأسلوبهم في اتخاذ القرار، وفي البداية عليك أن تمتلك خلفية عن معلوماتهم مثل عاداتهم واهتماماتهم لاتخاذ القرارات، فهناك صاحب القرار …

تحتاج الخبرات إلى إثباتها أمام من تحاوره، ولتوضيح الأمور لنقُل إنك تريد عرض فكرة لمديرك بالعمل، فعمل نموذج تجريبي لهذه الفكرة سواء بأسلوب مرئي أو تخطيطي سيكون أمرًا مهمًّا للغاية، كما عليك إتقان المصطلحات، فعندما تستخدم المصطلحات العلمية المناسبة لموضوعك …

أشرنا إلى أهمية عنصر المبادئ المشتركة، الذي يرتبط بالاعتبارات الأخلاقية للحث، وعندما نستخدم تلك المهارة سنُدرك أنه بالنظر إلى الأمر من منظور أخلاقي، فنحن في حاجة إلى عرض الفوائد المتبادلة بين الطرفين أو كما نسميها (win - win situation)، وبجانب …

لم يعد أسلوب الأمر والنهي موجودًا بشكل كبير كما كان في الماضي، وذلك نظرًا إلى ما جدَّ على هذه الحياة من سيطرة منصات التواصل الاجتماعي ومرونة عالم الأعمال والانسيابية التي أصبحت عليها المنظمات، فالمديرون أصبحوا في حاجة إلى مهارة الحث …

بعد فترة من الزواج تبدأ العملية الجنسية في فقدان الوهج التي كانت عليه أول الزواج، وقد يتعامل الطرفان مع الأمر برمته بطريقة من اثنتين: إما أنه مجرد عملية بيولوجية فقط، أو أنها تعبير عن مدى صدق المشاعر، والحقيقة أنها تجمع …

الإيمان والقرب من الله هو الدواء لكل المشكلات التي تصيب البيت لأن الإيمان يظهر على هدوء طبعك، فالخير الذي تفعله ينعكس عليك وعلى زوجتك كما يقول الفضيل بن عياض: "إني لأعرف طاعتي ومعصيتي من خلق زوجتي وعثرة دابتي"، والمعنى أن …

الجدير بالذكر أن كل المشكلات التي يمر بها الزوجان حلها هو الحوار، والهارب من الحوار هو المخطئ أو قليل الحجة والمنطق، ولكننا يجب أن نبتعد عن الجدل العقيم الذي يُذهِب الحق، ولا نترك المشكلة الأساسية ونمسك في طريقة النقاش! وهناك …

إن أكثرَ القوانين فاعلية في التواصل هو "أن تجعل الآخرين يشعرون بأهميتهم"، وذلك لأن الرغبة في الشعور بالأهمية هي أعمق الدوافع البشرية لكثير من الأفعال، لذلك فتقدير الطرف الآخر وشكره على ما يبذله من مجهود هو سر نجاح أي علاقة.

حتى يكون هناك تكافؤ في الحقوق والواجبات يجب أن يسأل كل طرف نفسه؛ هل أدى ما عليه للطرف الثاني قبل أن يسأل عن حقوقه؟ هل ضمن للطرف الثاني احتياجاته النفسية والبيولوجية؟ وحتى ندرك احتياجات الطرف الثاني يجب أن نفهم طبيعته.

يظن الكثيرون أن الحب هو أساس نجاح العلاقة الزوجية الوحيد والمحرك لها، وفي الحقيقة البيوت لا تبنى على الحب وحده، فقد جعل الله للزواج محورين مهمين وهما المودة والرحمة، وقيل في شرحهما معنًى جميل حيث إن المودة هي: "حب الرجل …

حتى تستمر أي علاقة نحتاج أولًا إلى فحص شخصية الزوجين وميولهما وطباعهما ومعاييرهما ووضع خطة ما بعد الزواج؛ كعمل الزوجة وتربية الأبناء والعلاقات الاجتماعية قبل البحث عن المعايير التقليدية؛ كالمكانة الاجتماعية والعلمية والمالية وغيرها، وبعد وجود هذه الأرضية المشتركة من …

قبل البدء في أي علاقة يجب التفكير في الغرض والهدف منها، لأننا على هذا الأساس سنختار شريك حياتنا الذي سيساعدنا على تحقيق هذه الغاية أو الهدف، فمثلًا إذا كان هدفنا هو الصداقة مع الطرف الآخر والتفاهم فيجب أن نعمل على …

حتى نفهم الطرف الثاني في العلاقة يجب أن ندرك الاختلافات بيننا، فطبيعة الرجل والمرأة مختلفة واحتياجاتهما متغايرة، فمثلًا عند مواجهة الرجل لمشكلة فإنه ينعزل ويصمت ولا يميل إلى الشكوى الكثيرة حتى يحل الأمر، بينما تحتاج المرأة عند وجود مشكلة ما …

تبدأ احتياجات الإنسان إلى الحب منذ نعومة أظفاره، ابتداءً من احتياجه إلى حب الوالدين فقط وإذا لم يوجد يمر الإنسان بأزمة الميلاد التي فيها يدرك الطفل أنه لا يوجد من يحقِّق له احتياجاته، فإما أن يصبح هشًّا دائم الاحتياج إلى …

بعد أن تناولنا أسباب المشكلات التي تؤدي إلى عرقلة الحياة الزوجية وأحيانًا إلى الطلاق، وفي بعض الأحيان قد تكون الصفات السيئة ظاهرةً قبل الزواج، لكن يصمم الطرفان على إكمال الزواج ظانين أنهما سيقدران على تغيير الطرف الثاني، أو كما يقال …

إذا سألت أي شخص عن معنى الزواج في رأيه، سيرد فورًا بأنه مودة ورحمة دون تفكير فعلي في المعنى الذي تتطلَّبه منا الآية المقصودة ﴿وَمِنْ آيَاتِهِ أَنْ خَلَقَ لَكُم مِّنْ أَنفُسِكُمْ أَزْوَاجًا لِّتَسْكُنُوا إِلَيْهَا وَجَعَلَ بَيْنَكُم مَّوَدَّةً وَرَحْمَةً﴾ۚ، فلم يعد …

جميعنا ننتظر من الآخرين أن يلتزموا بأخلاقيات الخلاف ولا ننظر إلى أنفسنا حين نختلف معهم، ومن الواجب التركيز في آداب الخلاف والتي من أهمها أن نفصل بين الشخص ورأيه، فلا نجعله عدوًّا لنا، بل نقيم الروابط بيننا ولا نحوِّل النقاش …

بعد أن شرح لنا الكاتب كيف يجب أن نتعامل مع الخلاف نفسه، يوضِّح لنا الأسباب المنطقية لحدوث خلاف بين العلماء والمجتهدين ليغيِّر للعامة نظرتهم إلى الخلاف ويمنع التحزُّب والتحيُّز، فتبدأ الأسباب بعدم ثبوت الدليل أو عدم دلالته على المقصود أو …

بعد أن تحدَّثنا عن طبيعة الخلاف، وأنه سنَّة باقية إلى قيام الساعة، ويستحيل أن يجتمع الناس على كل المسائل الخلافية حتى لو تم انتقاء الأحاديث كلها وتوضيحها، وننتقل بعد ذلك إلى الطرق الصحيحة للتعامل مع الخلاف، فالعلماء لا يتعاملون مع …

هل يمكننا أن ننادي بانتهاء الخلاف إلى الأبد؟ بعد معرفتنا ألوان الاختلاف في الأمة، فهل هذا أمر طبيعي أم نستطيع تغييره؟ وجود الاختلاف وبقاؤه أمر رباني له مقصد حكيم في الشريعة، فهو موجود في تباين خلق السماء والأرض وأشكال الناس …

بعد أن حدثنا الكاتب عن معنى الأمة وكيف يجب أن يكون، يفاجئنا بالواقع الحقيقي التي هي عليه من ألوان الاختلاف الذي يتراوح ما بين الطبيعي والسيئ الذي يخرب الإخاء الديني والبناء الإسلامي، ومن أمثلة الاختلاف: اختلاف المذاهب الفقهية والفكرية، إذ …