يلعب أسلوب الحديث دورًا هامًّا في التواصل الفعال مع زملائك ومديرك، فمن المؤكد أنهم سيحكمون عليك من خلال أسلوب حديثك، لذلك إذا أردت أن تكون متحدثًا بارعًا وتنال احترام الآخرين، يجب أن تلتزم بعدة قواعد هي:
إذا كنت تشعر بأنك تستغرق وقتًا طويلًا في القيام بمهام يسيرة، أو ترغب في إنجاز عديد من المهام في وقتٍ قياسي وتكون أكثر إنتاجية، أو حتى تعجز عن تحديد أولوياتك القصوى وتهدر وقتك في المهام الأقل أهمية ويتراكم عليك العمل …
في بعض الأحيان قد يواجه عملك تغيرات عديدة كعمليات اندماج الشركات وإعادة هيكلتها وتسريح العمالة، وحينها تبحث عن وسيلة للمحافظة على وظيفتك خلال تلك المرحلة الانتقالية، أو رغمًا عنك تجد نفسك بلا عمل وتبحث عن وظيفة جديدة، أو حتى ترغب …
تشير الأبحاث إلى وجود علاقة قوية بين الإيجابية والإنتاجية، فالموظفون يبذلون أفضل ما لديهم إذا كانت بيئة العمل إيجابية مشجعة، ومن ثم فإن النقد البنَّاء الذي يركز على جودة العمل وليس الشخص نفسه، وتبادل المجاملات بين الرؤساء والزملاء وإعطاء ردود …
إن أفضل القادة هم من يطورون مهاراتهم المهنية والشخصية باستمرار، فتطوير الذات يكسبك ذكاءً اجتماعيًّا وقدراتٍ مهنية تساعدك على بناء علاقات جيدة وإجادة التفاعل مع الناس وإنجاز المهام بفاعلية.
إذا أردت أن تكون مؤثرًا في عملك وتحظى بمكانة رفيعة لدى رؤسائك فهناك عدة استراتيجيات يجب أن تتبعها، أهمها ألا تكون أهدافك أنانية مقتصرة على نجاحك الشخصي فقط، بل يجب أن تهتم بتحقيق النجاح للمؤسسة كلها ودعم زملائك والعاملين تحت …
يظل ضحية الإهمال والإساءة العاطفية محتفظًا بداخله بذلك الطفل المجروح المتعطش للاهتمام، فيبحث عن بديل لوالديه في الآخرين تعويضًا عن سنوات الحرمان، ولكن قد يعرِّضه هذا الأمر للأذى والاستغلال منهم.
يبدأ علاج المرآة بأداء عدة تمارين لفحص الذات تتضمن: كتابة قائمة بالطرائق التي أساء فيها والداك معاملتك، وقائمة أخرى بالأوصاف المهينة التي نعتك بها الآخرون في طفولتك وما زالت تؤثر فيك حتى الآن، حدد من خلال أنماط المرايا السبعة أىّ …
أجسادنا هي أفضل مقياس لمشاعرنا التي تظهر من خلال التغيرات التي تحدث في الجسم تبعًا للحالة العاطفية، ففي حالة الحزن نجد العينين دامعتين والفم متدليًا ويتثاقل الصدر ويضيق الحلق فينخفض الصوت ويشعر الشخص بالتعب والخمول، على عكس الفرح الذي يظهر …
هناك سبعة أنماط من المرايا تعكس الأنواع السبعة للآباء والأمهات المسيئين عاطفيًّا، وتتضمن: مرآة أنا غير محبوب، أنا بلا قيمة، أنا لا شيء من دون والديَّ، أنا عاجز، أنا فاشل، أنا سيئ، أنا نكرة.
يتأثر جوهر شخصيتنا بصورتنا الذاتية التي تتكون لدينا منذ الطفولة من خلال معاملة الآخرين لنا وآرائهم عنَّا، فالطفل الرضيع لا يملك إحساسًا بذاته وليس لديه معرفة داخلية بهيئته وملامحه وشخصيته، وهذا يفسر عدم تعرُّفه على نفسه إذا نظر في المرآة، …
يظهر احتراف الشخص في التعامل منذ أول لحظة له في مقرّ العمل، لذا عند وصولك أبرز بطاقة عملك لموظف الاستقبال لتعريف نفسك، ويفضل أن تكون البطاقة ذات لون محايد كالأبيض والبيج، مزودة بنقوش فخمة، والاسم هو العنصر الأكثر بروزًا فيها، …
رجل الأعمال الخبير هو من يدرك أن معرفة عادات وتقاليد البلد الذي يقصده قبل السفر عامل أساسي لعمل مزدهر فيه، وفي دنيا الأعمال عندما يتعلق الأمر بآداب السلوك فلا فرق بين رجل وامرأة، فمثلًا التقدم لفتح الأبواب عادة مهمة الرجل …
يعد المال مصدر قوة في حياتنا، لكنه بالتأكيد ليس القوة الوحيدة، فعديد من الناس يظنون أن بامتلاكهم المال قد امتلكوا كل القوة، وأن مشكلاتهم ستُحل، ولكن الحقيقة أن المال ليس الحل لكل المشكلات، ولا اكتساب مزيد منه يمثل القوة، فقد …
لباسك في محيط العمل يعد وسيلة اتصال بزبونك، وحسن هندامك وتأنق مظهرك يعكس اهتمامك بالتفاصيل وبراعتك في تنسيق الألوان والتصميمات وملاءمتها للمناسبة، كما يفضل أن يكون زِيك أعلى بدرجة من الحضور ليعكس تميزك، فحينما ترتدي ملابس لائقة تصبح أكثر ثقة.
بعد استخدام القانون الثالث ومعرفة ما يناسبك ويناسب أموالك، يأتي القانون الرابع الذي سيساعدك على حسن استخدام أموالك في الأشياء النافعة لك، إذ يقتضي هذا القانون أن تضع أموالك في الأشياء المهمة أولًا كالمسكن والطعام والديون، ثم الاستثمار في الأشياء …
لا شك أن التواصل بمختلف أشكاله قوام الاحترافية، وأشهر الطرائق هي التواصل صوتيًّا، فيجب أن تنتبه لطبقة صوتك ونغمته، وإذا كان التواصل عبر الهاتف فاحرص قبل المكالمة أن تهيئ الأجواء وترتب أولوية موضوعات الحديث ولا تكن عشوائيًّا أو ترتجل الكلمات، …
بعد أن تعلمت قول الحقيقة والتفكير في ما لديك، يأتي القانون الثالث وهو التفكير في ما يناسبك، يقوم هذا القانون على عدم حب المال على حساب بقية الأشياء في الحياة، فنفسك وسعادتك والناس أولًا، ثم يأتي المال، إذ إن الهدف …
يعد التقديم الشرارة البادئة للنجاحات المهنية، لذلك يتعين على رجل الأعمال الناجح العثور على أفضل طريقة لتقديم نفسه أو ضيفه إلى شخص أو مجموعة، ويتحقق هذا من خلال الاعتناء بأمور دقيقة كالتالي: يفضل أن تتسم الكلمات المختارة بالرسمية مثل "أُعرّفك" …
بعد محاولة تطوير وضعك المالي وفق الحقائق، يأتي القانون الثاني الذي يتمثل في عدم التفكير في أي شيء حدث في الماضي لأن هذا يضيع الوقت والمجهود، والتفكير فقط في ما تملكه في الحاضر بين يديك. عانى كثير من الناس أزمات …
تعد قاعة الاجتماعات مكانًا مقدسًا لرجال الأعمال، فقد تعقد فيها صفقة عمرهم وقد ينهدم بداخلها في لحظة كل ما أنفقوا أعمارًا في بنائه، وكلما كنت ملتزمًا في احترام هيبة المكان بدوت أكثر احترافية، وللاجتماع خصوصية تصان بغلق الباب بمجرد التحقق …
إن الانطباعات الأولية دائمًا ما تبقى، فالناس يكوّنون وجه نظر عنك منذ اللحظة الأولى، من طريقة مشيك وتحدثك وابتسامتك واهتمامك بنفسك، كذلك فإنك تعطي كل يوم انطباعات عن وضعك المالي من خلال أشياء بسيطة كنوع ملابسك وسيارتك والمنزل الذي تعيش …
يقولون إنه لا شيء صغير في الأشياء الصغيرة، فأي جزء مهما تضاءل هو في النهاية قطعة من الصورة، إن أهملته فقدتها، وفي دنيا الأعمال، يعكس الاهتمام بالتفاصيل دقة الشخص العملية، ويساعد على ذلك نظام "Four Cs" الذي يشمل المقومات الأربعة …
تأكد أن لكل مرحلة فردًا واحدًا مسؤولًا عنها، لأن ازدواج المسؤوليات يؤدي إلى الفوضى، وأنشئ قائمة بالمسؤوليات التي وُزِّعَت ومَن المسؤول عنها والموعد المحدد لبدء وإنهاء المرحلة، وهناك عدة استراتيجيات قد تساعدك على تقدير الوقت، منها تخصيص 4 أيام عمل …