أفكار الكتب من أخضر

 في أحيان كثيرة سوف يتحتّم على المدير أن يتفاءل بأفضل التوقعات، وفي الوقت ذاته أن يخطط لأسوأ الاحتمالات، أي العيش ما بين التخطيط والأمل، ولكي تجعل شركتك تراك في صفها افعل بعضًا مما يلي: مساندة مهام الشركة، والتركيز على ما …

بما أنك مدير، فعليك أن تكون مستعدًّا للأوقات الصعبة والأوقات السهلة، ولا تفرط في الآمال حتى لا تصطدم بالإحباط والملل، فكلّ الأمور قابلة لأن تتغير فجأة، وربما ترتفع المبيعات أو تنخفض، أو قد يترك أحدهم العمل دون سابق إنذار، أو …

من الضروريّ أن تُحدد أولوياتك وهدفك من العمل لكي تعرف ما الذي تحتاج إلى فعله بالضبط، وماذا ستزيد في خطّتك أو ماذا ستنقص منها؟واعلم أن خطة العمل لا بد أن تتضمن أهدافًا طويلة وقصيرة المدى، كما يجب أن تفكّر في …

كونك مديرًا لا يعني ألّا تنصت للآخرين، بل حاول أن تستمع إلى الجميع وترى أفكارهم وآراءهم، ولا بد أن تنتبه لأن لكل شخص معاملة تناسبه بحسب شخصيته، فإذا عاملت كل فرد بما يتناسب معه، لا لوم عليك في شيء، المهم …

ليس من الصعب أن تجعل فشل فريقك مبررًا للإخفاق، ولكن المدير بحق هو الذي يتحمّل المسؤولية ويدرك أن هناك خطأً ما، وينسب النجاح لفريقه إذا كان يستحق، وفي الوقت ذاته لا يتنصّل من مسؤولية الخطأ، فهكذا يعتبر المدير محققًا للولاء، …

إن روح المرح حينما توجد بين أعضاء الفريق، فهذا لا يعني أن المدير غير كفء، بل إن المدير الواثق من نفسه هو الذي يتحلّى بالمرونة ويحب مشاركة الجميع في الضحك ويبتعد عن التعامل الجاف، والمدير الكفء هو الذي يحبّ الرفعة …

من المعروف أننا في وظائفنا اليوم، لدينا فريق أو طاقم أو جماعة للعمل، وأيًّا كان المسمّى، فالمهم أن يكون هذا الفريق ناجحًا ومتعاونًا، وهنا يأتي دور المدير، فبدلًا من أن يكون الموظف كالرجل الآلي، لا بد أن يعطيه مديره فرصة …

منصات التواصل الاجتماعي مليئة بالبيانات التي يمكن من خلالها فهم سلوك الجمهور وتفضيلاته، بالإضافة إلى معرفة قوة علامتك التجارية وصورتك الذهنية، كما يمكنك التعرف أكثر على منافسيك ومقارنة أرقامك بأرقامهم، لتكون دائمًا منتبهًا لاتجاهات السوق وتطوراته الجديدة.

تعد الحملات الترويجية والإعلانية من أهم عناصر المزيج التسويقي، ولذلك يجب عليك التخطيط الجيد لها لكي تؤتي ثمارها؛ حدد الأهداف التي تريد تحقيقها من الحملة الترويجية، واحرص على أن تتسق تلك الأهداف مع استراتيجية الشركة، وتأكد من تحديد شرائح الجمهور …

لماذا نهتم بمتابعة الشركات والعلامات التجارية الكبيرة أو حتى أشخاصنا المفضلين؟                    الإجابة لأننا نحب المحتوى الذي يقدمونه، والمحتوى هو القالب الذي تقدم فيه الشركات نفسها، وما تؤمن به، وما ترغب في …

لماذا تعتبر الشركات الكبرى منصات التواصل الاجتماعي المختلفة كنزها الدفين؟              بسبب أنها قنوات تسويق رقمي تضمن كميات مهولة من بيانات المستهلكين، يمكن أن تُستخدم في عمل بحوث للسوق، لدعم القرارات التسويقية بالبيانات اللازمة لنجاحها، …

يجب أن يوضع العميل في منتصف عملية التسويق الرقمي، ولهذا تخصص المؤسسات الكبيرة قسمًا كاملًا يسمى إدارة علاقات العملاء، لخدمتهم والتواصل معهم قبل عمليات البيع وبعدها، وكذلك تهتم بجمع كل البيانات الممكنة عن العملاء؛ ما صفاتهم الشخصية، وماذا يفضلون، وماذا …

لنُعَرّف أولًا "التسويق"، التسويق هو عملية تهدف إلى التجاوب مع العميل لفهم احتياجاته وأفكاره وما يريده، لتستطيع تلبية تلك الاحتياجات والتنبؤ بها، وتضم بداخلها الترويج والتسعير والمكان والمنتج، وله قنواته التقليدية كالإعلانات. 

نأتي للحديث عن الأمر الذي يهم كل من يريد إنشاء قناة على اليوتيوب، ما شروط الربح؟ وكيف يتم حسابه؟  لتحقيق الربح من اليوتيوب هناك بعض الشروط الواجب تحققها:           أولها: أن يصل عدد مشتركي قناتك إلى ما …

يعتقد البعض أنه لكي تبدأ في اليوتيوب عليك أن تمتلك كاميرا ذات جودة عالية، أو أنك بحاجة إلى استديو احترافي لتسجيل الحلقات، ولكن البدء على اليوتيوب لا يشترط توافر كاميرا احترافية بل إن كاميرا الهاتف تكفي، والسر في التصوير لليوتيوب …

الآن صرت مستعدًّا لتخطو خطوتك الأولى لفتح القناة، ولكن قد يرد سؤال في ذهنك يمنعك من الإقدام على هذا الأمر، وهو لماذا سيشاهد الناس قناتك الجديدة؟ في الحقيقة هناك أسباب كثيرة منها: خبرتك، أو تخصصك في موضوع القناة، وتقديمك للمحتوى …

يحلم الكثير منا ببدء قناة على اليوتيوب ولكن عددًا قليلًا هو من يستمر بعد إنشاء القناة، فكثيرون يقومون بفتح القناة ثم يتركونها بلا رجعة، ويرجع هذا إلى غياب التخطيط والرؤية الواضحة، ولذا قبل أن تبدأ عليك أن تفكر في الهدف …

اليوتيوب من أكبر المواقع التي يرتادها الأشخاص في وقتنا  الحالي، إذ بلغ عدد مشاهدي اليوتيوب 2 مليار شخص حول العالم تبعًا لإحصائية أكتوبر 2020م، مما يعني أن نحو ربع سكان العالم يشاهدون اليوتيوب! وهذا يدفعنا للتساؤل؛ متى بدأ اليوتيوب؟

تلعب الذاكرة دورًا هامًّا في بروز العلامات التجارية، فنحن نشتري العلامة التجارية عندما نكون في حاجة إليها، وهذه الحاجة تُثار من خلال مجموعة من المحفزات، التي يمكن تسميتها بسبب الشراء، كما يساعد على إبراز العلامة "حملات الشهرة" التي تهدف إلى …

يخلط كثير من الناس بين الكفاءة والفاعلية، ويمكن تعريف الكفاءة على أنها مقياس لمدى السرعة في أداء الأشياء دون وجود هدف، بينما الفاعلية هي وجود هدف والوصول إليه بأقل تكلفة ممكنة، وكل من الكفاءة والفاعلية يؤثران في عائد الاستثمار، الذي …

يعتقد العديد من غير المسوقين أن الولاء للعلامة التجارية يتعلق بالمشاعر، ومدى قوة مشاعر العملاء تجاه العلامة التجارية، ويعدونه تعلقًا عاطفيًّا، ولكن عندما نتحدث عن الولاء فنحن بذلك لا نقصد المشاعر، بل نعني بذلك المال والمبيعات والمشتريات، لأن الولاء يتم …

يعتبر البعض أن سبب نجاح أي علامة تجارية هو تمايزها، وهذه الفكرة تفتقر إلى الدليل لأن تمايز العلامة التجارية عامل ضعيف نسبيًّا لنجاح أي علامة تجارية، فالتمايز صعب بين العلامات التجارية لأن أغلبها يقلد بعضه بعضًا، كما أن الأفكار والابتكارات …

تختلف ردات فعل الأشخاص عند اكتشافهم أنهم على خطأ، وربما تقول إنهم لو عرفوا السبب وراء ارتكابهم للأخطاء فسيصلِحونها، ولكن معرفتهم لن تمنعهم من ارتكابها بقدر ما سيفعل تغيير التوقعات للأفضل، وتغيير التوقعات هو حجر الأساس الذي تدور حوله عملية …

يتجنب الجميع الحديث عن الإخفاقات، وربما يصل الأمر إلى أن يطلقوا عليها تسميات أخرى، وتجد هذا دائم الحدوث في التسويق لخوف المسوقين المبالغ فيه من الخسارة، ولعلك تتساءل ما سبب هذه الإخفاقات؟ والحقيقة أن سبب أغلب الأخطاء التي يرتكبها المسوقون …