إن الإنسان الذي يحب ويحترم ذاته لا يجد صعوبة في قيادة نفسه، كما لا يجد صعوبة في قيادة الآخرين ورعايتهم، والقائد المحب لنفسه واقعي في توقعاته ويفهم جيدًا متناقضات الواقع التي قد تصدم الإنسان وتسبب له مشاعر استياء، ومثل هذا …
هكذا كان على البلدان الأفريقية، باعتبارها مستعمرات، ومستعمرات جديدة اليوم، أن تعرِّف ذاتها وتعيّنِها في شروط لغات أوروبا: كبلدان أفريقية، ناطقة بالإنجليزية، أو ناطقة بالفرنسية، أو الناطقة بالبرتغالية. ويتساءل المؤلف بلسان الأفارقة قائلًا: كيف وصلنا إلى تقبُّل هذا المنطق القدري …
هذا هو الوداع الأخير للإنجليزية بوصفها واسطة لأيٍّ من كتابات نغوجي واثيونغو، ليستخدم بعد ذلك لغة الكيكويو، آملًا أن تكون الترجمة العتيقة وسيلته لمتابعة الحوار مع الجميع، فيتحدث عن التجربة الأفريقية في الكتابة الإبداعية، ويُبيِّن لنا أهمية الترجمة في نقل …
إن في أي دورة عن الإدارة أو التخطيط هذه الأيام لا بدَّ من أن تجد في الخطة بند "المخاطر وكيفية إدارتها والتعامل معها" فكيف تنشأ هذه المخاطر بدايةً؟ يخبرنا داني كوكس وجون هوفي أنه تتولد هذه المخاطر أو الأزمات عندما …
تعدُّ الإدارة بفطرة الأمومة حب العميل وخدمته بصدق من أهم ركائز وأسباب ازدهار الأعمال، ويقوم هذا الحب على ركيزتين أساسيتين هما: الركيزة الأولى أن الخدمة ستكون ممتازة إذا أحببنا من نقوم على خدمته، والركيزة الثانية أننا جميعًا عملاء لخدمة أو …
معظم حياتنا قائمة على العمل بالأفكار، ولا قيمة لفكرة لم يتم تنفيذها بشكل ناجح، لذا فإن احتمالية سرقة أفكارك تكاد تكون منعدمة بسبب المجهود الشاق المطلوب لتطبيقها، فاتخاذ القرارات أولى خطوات تنفيذ الفكرة، والذي يتكوَّن من ثلاثة مكونات رئيسة: اتخاذ …
إن ثقافة العمل هي الكيفية التي تعمل بها الشركة، وهي تشبه نظام التشغيل في الأجهزة اللوحية، فليس كل موظف يؤدي العمل نفسه الذي يقوم به زميله، ولكن ثمة فكرة مشتركة هي هدف الشركة كالفرقة الموسيقية تعزف مقطوعة واحدة رغم اختلاف …
إعطاء الأوامر وإخبار الناس بما يجب القيام به يوفر الوقت والجهد، لكن إيقاظ إحساس الناس بأهمية ما ينجزون يعطي نتائج أفضل على المدى البعيد ويعزِّز ثقتهم بأنفسهم، فلا تدع غريزة حب السيطرة تتحكَّم في الموقف، ويقول خبير الإدارة بيتر دراكر: …
تدور أحداث هذه القصة -كما يروي لنا الكاتب- في قارب ضم ثلاثة أشخاص في عرض البحر، "ماتيلدا" الجميلة المشغولة بجمالها طوال الوقت، كلمات الغزل روحها، ونظرات الافتتان من الرجال وشهقات الغيرة من النساء حياتها، لا يرضيها شيء ولا يكفيها أي …
لتكونَ قائدًا جيدًا احرص على الظهور وحضور الاجتماعات ولا تتغيَّب عنها إلا بعذر وجيه، وعليك أن تقيس معدل الوفاء بالتزاماتك؛ ويقدِّر الناس هذا الأمر بشدة، أما التسويف والغياب فيعطيان عنك فكرة سلبية، فحياتنا قائمة طويلة من المهام غير الممتعة ولكنها …
لن تكون قائدًا جيدًا للآخرين إلا بعد النجاح في قيادة ذاتك أولًا، فإن استطعت قيادة ذاتك بحكمة فسوف تصبح بؤرة ساخنة تشعُّ القيادة الجيدة من حولك، فاجعل طموحك أن تكون الأفضل في العالم في قيادة ذاتك، لأنه لن ينافسك في …
شخصيتك، شغفك، توجُّهك في الحياة، المناخ الذي تربَّيت فيه، وحتى جيناتك الوراثية كلها عوامل تسهم في تكوينك وتحدِّد أسلوبك وقدرتك القيادية، ففي أي مكان تجد نفسك: هل أنت رائد مشروع أم مدير أم قائد؟
سلْ نفسك هل فكرت أن تصبح قائدًا؟ وإن كنتَ قائدًا بالفعل هل تشغل منصبًا قياديًّا تقليديًّا أم تتبنى أسلوبًا قياديًّا؟ هذا النوع الأخير هو ما يمكن تسميته "قادة العقلية".
إن المؤسسة بالنسبة للمدير هي بمثابة الأسرة والبيت، وكلمة السر في نجاح أي مؤسسة "الحب"، فحب المؤسسة ونجاحها وجهان لعملة واحدة، ومن أهم عوامل ترجمة هذا الحب إلى عمل حي، معرفة رسالة المؤسسة وفهمها والإيمان بأهدافها، وتعليم الآخرين عمق هذه …
يحكي لنا المؤلف هنا قصة صبحي الرجل الصيدلاني العجوز الوحيد والذي لم يبقِ مرض من أمراض الشيخوخة لم يصبه انتهاء بورم في المخ يلتهم ما بقي له من أيام معدودة، فالجراحة في حالته مستحيلة.
تعاني معظم المؤسسات والشركات فجوة بين المديرين والموظفين، فمهما كان النظام الإداري متطورًا ومحكمًا؛ فإنه يفتقر لحلقة ما من شأنها أن تصل المدير بالموظف في علاقة صحية، إذ إن فشل النظريات الإدارية وتطبيقاتها لا يرجع أساسًا إلى فشل مناهجها وعدم …
كان هناك مهندس آثار أعزب، يسكن في الإسكندرية، ويراوده حلم غريب منذ مدة يسمع فيه من يكلمه باليونانية، ويطلب منه أن يحفر تحت سريره، ومع تكرار الحلم ينصاع المهندس بالفعل ويأخذ فأسًا ويبدأ بالحفر، وبينما هو على هذا الحال يدخل …
يروي لنا الكاتب قصة "الضبع" صاحب أكبر عصابة مخدرات في الشرق الأوسط، الذي دوَّخ أجهزة الأمن في العديد من الدول ولم يستطع أحد أن يضع يده عليه، وهو أب لأربعة أبناء يشهدون وصيته وهو على فراش الموت مشلولًا وأعمى، نادمًا …
هاجر تاجر لبناني ثري إلى البرازيل فرارًا من الموت والدمار، مع زوجته ملكة الجمال ذات العينين الزرقاوين والشعر الأشقر، ليلاحقه الموت متمثلًا في السرطان الذي أصاب زوجته الغالية، فيتغير كل شيء، ويقف الزوج عاجزًا عن مواجهة الموت الذي اقتحم حياتهما.
كشف الخداع بطريقة كلية ليس بالأمر السهل على خبراء لغة الجسد، فما بالك بالشخص العادي؛ فقد أظهرت الدراسات أن تمييز أساليب الخداع والكذب بدقة، لا يكون سوى بنسبة لا تتجاوز أكثر من خمسين في المائة، ونادرًا ما تتعدى هذه النسبة، …
هذه الحكاية حكاية أستاذ إحصاء متخصص، خطر له وهو في السجن أن يكتب تاريخ حياته بلغة تلغرافية مركزة كما هي عادته في تدوين الإحصاءات، فكتب بالتواريخ منذ أن وُلد ثم انتقل للكتابة عن تفوقه ونجاحه منذ أن كان صغيرًا، وكتب …
قد يعتقد البعض أن أهم ما في لغة الجسد هو الوجه، ولكن هذا الاعتقاد غير صحيح؛ فالأقدام هي الجزء الأكثر صدقًا في سلوكيات الجسد، وهي تعكس ما نفكِّر فيه ونشعر به بتلقائية دون تصنُّع، على عكس الوجه الذي يمكن تزييف …
تعد شبكة الاتصالات الجيدة والآمنة أحد أهم أشكال البنى التحتية في أي بلد، فهي بمثابة الجهاز العصبي في البشر ومن دونها تتفكَّك أوصاله، ولا شك أن التقدم الحاصل اليوم في الثورة الرقمية يرتكز أساسًا على التطور الحاصل في مجال تكنولوجيا …
كيف تفسِّر السلوكيات غير الملفوظة للأيدي؟ في البداية يجب أن تجعل يديك ظاهرتين، فإن تجنُّب إظهار اليدين يخلق انطباعًا سيئًا، ويثير الريبة لدى محدثك، ولا تهمل قوة المصافحة في ترك انطباع جيد لدى الآخر، فهي أول اتصال جسدي بينك وبين …