
لا شك في أن التعويض عن المنتجات أو الخدمات المعيبة أو المضرة ميزة تدل على اقتصاد قوي مبني على المعايير الأخلاقية العالية، إلا أن ثقافة التعويضات من شأنها تحريف هذه الصورة، لأنها تُسهم في بناء اقتصاد طفيلي ينمو على حساب …
أفكار من كتب القيادة والإدارة