قيل إن الشخص مرآة للآخر، وذلك بسبب وجود تفاعل مستمر بينهما تنتقل الاستجابات أو التغذية الراجعة من خلاله، وتنقسم التغذية الراجعة سلبية وإيجابية، فعند الحديث عن سلبيات الآخرين اجعل كلامك مباشرًا صادقًا، ولا تستخدم الثناء للتخفيف من أثر ذكر السلبيات، …
مقالات أفكار الكتب من أخضر.
بمجرد إضافة بعض الكلمات السحرية أو تغيير موقعها يتحسن معنى الجملة كثيرًا، ويزداد تأثيرها في المستمع، مثل كلمة "لكن"، جرب أن تضع الجملة الإيجابية بعد كلمة لكن لا قبلها، فقل "ما حدث أحزننا جميعًا، ولكنك تعاملت مع الأمر جيدًا"، وجرب …
بعض التكتيكات الصغيرة قد تحسن من فاعلية المحادثة، كتحويل الأسئلة المغلقة إلى مفتوحة، فعند التعارف على شخص آخر تجنب الأسئلة المحصورة إجابتها في نعم أو لا أو جمل قصيرة، واطرح أسئلة مفتوحة للتشجيع على التعبير عن النفس وتبادل المعلومات، وتذكر …
أحيانًا نقع في الأخطاء عندما نشترك في أي محادثة، لأن أساليب التربية في طفولتنا تؤثر في كيفية اختيارنا للكلمات وترسخ لدينا بعض العادات السيئة، كالصوت المرتفع والمقاطعة المتكررة للمتحدث، فإذا أخطأت فلا تتوانَ في الاعتراف ومحاسبة نفسك ثم مواجهتها مع …
لا نريد محادثة عادية، بل نهدف إلى خلق محادثة ممتعة متوازنة، فلهذا لا يتعلق الأمر فقط بالكلمات، بل بطريقة قول الكلمات، أي اللغة المصاحبة لها، والمكَوّنة من أربعة عناصر: أولها حجم الصوت، هل هو ضخم أم رفيع، وثانيها نبرة الصوت، …
تمتلك الكلمات قدرةً سحريةً تمكننا من التأثير في الآخرين من خلال تواصلنا معهم، وكلما تعلمنا كيف نختار الكلمات ازدادت احتمالية نجاحنا في مجالات الحياة المختلفة كالعمل أو علاقاتنا الاجتماعية، ولكن ذلك ليس سهلًا بسبب ترسّخ عادات التحدث السيئة بداخلنا، بالإضافة …
هل سلوك الانتحار سلوك مقترن بسياق محدد؟ لمعرفة ذلك سنطلع على قصة "سِيلْفِيَا بلَاث" تلك الشاعرة الشهيرة التي انتحرت جراء استنشاق غاز الفحم السام، وصادف في تلك الحقبة الزمنية تزايد انتحار الناس بالطريقة نفسها، ولكن مع الوقت قل استخدام غاز …
في قضية غريبة من نوعها اتُّهِمَت فتاة تسمى "أَمَاندَا نُوكْسْ" بقتل شريكتها في الغرفة، رغم عدم وجودها في المنزل في تلك الليلة، وقضيتنا هذه تدور حول الفهم الخطأ لمعنى الشفافية، فقد اعتُبِرَت "أَمَاندَا" مذنبة لأن تعابير وجهها لم يظهر عليها …
تكثر حوادث التحرش والاغتصاب ومع ذلك نتأخر في اكتشاف المجرم، وقصتنا التالية خير دليل على ذلك، فقد تحرش طبيب يدعى "لَارِي نَصَّار" بمرضاه، وعندما اشتكى المرضى الذين كانوا في الغالب فتيات صغيرات يلعبن الجمباز ويذهبن إليه لشهرته في معالجة الضغط …
لم تنتهِ قصصنا مع الجواسيس، ها نحن نعود إلى دولة كوبا مجددًا، ولكن في هذه المرة سنرى كيف تمكنت الجاسوسة "آنا مُونْتِيس" التي كانت تعمل في الاستخبارات العسكرية الأمريكية من إفشاء جميع أسرارها إلى كوبا، وآنا كانت تمتاز بالجد في …
يتلبسنا الغموض عند محاولتنا لفهم الآخرين وبخاصة الغرباء الذين نراهم لأول مرة، فكيف ينجح الجواسيس والدبلوماسيون والقضاة إذًا في فهم نوايا الشخص القابع أمامهم وهو يعد غريبًا عنهم؟ لفهم ذلك سنبحر على متن قصص عدة، فلدينا مثلًا "فِيدِيلْ كَاسترُو"، الذي …
تعرض النرجسي خلال نشأته وتكوين شخصيته لخبرات ساهمت في اضطرابه، فقد يكون أحد والديه نرجسيًّا، مما يعني تعرضه للنقد والإيذاء وعدم إشباع احتياجاته ومطالبته بتحقيق المثالية، فنتج عن ذلك كرهه لنفسه وانفصاله عنها وتكوينه ذاتًا أخرى مزيفة، ليُرضي والده وينجو …
الحل الأمثل لصد أذى النرجسي هو تركه والابتعاد عنه وعدم التواصل معه، فإن تعذر ذلك فالحل يكون بتنمية الثقة بالنفس وتعزيز الصحة النفسية قدر الإمكان، لأن ذلك ما يستهدف النرجسي تدميره، والتعامل معه يكون من خلال عدم إبداء رد فعل على تصرفاته …
تبين أن النرجسي يرتبط بشريك يتسم بصفات معينة، ومن أجل التغيير وإصلاح الأخطاء السابقة والتمكن من إنشاء علاقات صحية، يكون التركيز على النفس قبل الآخر هو الحل، فالذين تعدوا حدود غيرهم الشخصية لم يجدوا من يردعهم، ومن أهان غيره وجد …
بالإضافة إلى الزوج والأب يمكن أن تكون الأم نرجسية، وعندها يزداد الضرر الواقع على الأبناء، وذلك لزيادة الوقت الذي تقضيه الأم معهم ولدورها الكبير في تربيتهم، والأم النرجسية تستغل أبناءها وتطلب منهم التنازل من أجلها وتذكرهم دائما بما عانته من …
عندما يكون الزوج نرجسيًّا يُسيطِر على شريك حياته، فلا بد أن يستأذنه قبل فعل أي شيء، ولا يحب أسرة شريكه وأصدقائه ويفرق بينهم، ويخون شريكه ويرسم له صورة مثالية يطالبه بتحقيقها، ويتعدى على خصوصيته ويستخدم أسلوب الحرمان ليبقى شريكه محتاجًا إليه …
يرتبط النرجسي بشريك مُضَحٍّ وطيب وكريم وأخلاقه حسنة ومتمسك بمبادئه وقِيَمه، ولديه رغبة شديدة في مساعدة الضعيف والمحتاج، ويكلف نفسه مسؤولية تغيير الآخرين، ومن مواصفاته أيضًا الاعتمادية وضعف الثقة بالنفس والتنازل عن الحقوق وتقديم مصلحة الآخر على مصلحته.
يتحدث النرجسي بالسوء عن الآخرين ويركز على عيوبهم ولا يشهد لأحد بالخير، ويخاف بشدة من أن يمكر به أحد، ويتوهم تربص الآخرين به، ويقلل عن قصد ثقة الآخر بنفسه، ولا يفي بوعوده إلا ما يتفق مع مصلحته، وتستثير الأمور البسيطة …
تشير كلمة «نرجسي» إلى حب الذات المَرَضي والأنانية والتعجرف وعدم الاهتمام بالآخرين، والنرجسية اضطراب في الشخصية، يصعب التعامل مع المصاب به أو إرضاؤه أو التنبؤ بتقلباته المزاجية، يتظاهر هذا الشخص بالمثالية واللطف والأخلاق، ويرغب بشدة في الإعجاب والاهتمام به، ورغم احتقاره …
يرى الخبراءُ البريدَ الإلكترونيَّ نوعًا سهلًا من الاتصالات لخلوه من الاحتكاك الواقعي، إلا أنه حتى الشيء السهل يتفاوت الناس في قدرتهم على أدائه، إذ تظهر الاحترافية الكتابية ليس في الرسائل الخطية فقط وإنما في البريد الإلكتروني كذلك، ويتجلى هذا الأمر …
الوقت عملة ثمينة في عالم الأعمال، ولذلك غالبًا ما يحكم القارئ على المضمون من المقدمة، ليقرر إما أن يتابع القراءة في حالة نجاح افتتاحيته في لفت انتباهه، وإما أن يلقي العرض جانبًا ويمضي في حال خاب المراد، على أن الأمر …
يقول جي. جاي كريستينسن -المتخصص في تعليم الاتصالات التجارية في جامعة كاليفورنيا- إننا نكسب العروض أو نخسرها نتيجة فاعلية الكتابة وتأثيرها، وعليه فنجاح العروض رهن تقديمها بشكل صحيح من دون هدر للجهد والوقت والمال، ولكي يستحوذ أي إعلان مكتوب على …
الجميع في عمله يكتب ليعرض أفكاره، لكن المميز هو من يتمكن من صياغتها بشكل سلس يلائم الطبيعة الفكرية لمن يخاطبه، ويقصر الطريق عليه لاستيعاب المحتوى المعروض، إذ يُعنى كل نوع من أنواع الكتابة بمجموعة من الأهداف المحددة، التي تتأثر بمضمون …
الكاتب التجاري جون كليتون يصنف الناس في كتابه "لا تكتب خطوطًا عريضة" وفق الشخصيات التي يتقمصونها في أثناء عملهم إلى: المجنون: ويكون متحمسًا محفزًا للفكر، والمهندس المعماري: الذي ينظم الأفكار، والنجار: وهو من يهيكل الأفكار، وأخيرًا القاضي أو الحاكم: وهو …