التصنيف: أفكار من كتب التواصل والعلاقات

لكى يتحسنَ اتصالُكَ مع شريِكِ حياتِك، تحتاجُ إلى فهم دوافعه. يحرِكُ الرجالَ والنساءَ أشياءُ مُختلفة، يتحفّزُ الرجالُ عندما يشعرون أنهم مفيدون، وتتحفزُ النساءُ عندما يشعرن بالحب. يريد جون أن يعرفَ أن ماري تحتاجُ إليه، وتقدّرُ ما يفعلُه لأجلها، وتحتاجُ ماري …

احرص على الوصول إلى قاعة الاجتماعات في الوقت المحدد للاجتماع وفي يدك مفكرة.

يَحُلُّ الرجالُ والنساءُ المشاكلَ بشكلٍ مُختلف. عندما تتحدثُ امرأةٌ عن مشكلة ما، فإنها تريد من الطرف الأخر الاستماعَ إليها، ولكن عندما يواجه الرجلُ مشكلةً، فهو يريد أن يجدَ حلاً ولا يريدُ تدخُلَ الآخرين.

عندما تواجه النساء مشاكلَ أو مشاعرَ سيئةً، فإن ردَّ فعلهم الغريزي، هو التحدُّثُ عن هذه المشاكل. وبالمقابل يرغب الرجال فى أن يكونوا في حالة صمت وعزلة.

عامل العاملين لديك بنفس الطريقة التي تريدهم أن يعاملوا بها عملاءك.

احرص على القيام بعمل يومي يظهر رئيسك بمظهر جيد؛ لا سيما لدى رئيسه.

قم بدراسة الرسائل غير الملفوظة التي يبعثها الآخرون. ولاحظ أثرها.

لا تقلل من شأن أفكارك قبل أن تعبر عنها، كأن تقول: "قد لا تكترثون كثيرًا بهذه الفكرة، ولكن ...".

ضع هدفًا شخصيًا لنفسك يقضي بأن تصبح منصتًا أفضل. ولا تقبل بأقل من النجاح في هذا.

اعلم أن مقاومة التغير تنبع من الخوف من الخسارة. فكلما أرقتك الحاجة إلى التغير، اسأل نفسك عما تخشى أن تخسره.

ابن لنفسك مصداقية لوقت الحاجة بأن تشتهر بأنك شخص يهتم بالآخرين، وصاحب مطالب معقولة، وكلام موثوق.

اسعَ للحصول على التغذية العكسية من الآخرين. اسأل نفسك كيف ينظر إليك شخص أو جماعة بعينها.

استمع إلى نفسك على شريط تسجيل. ما الانطباع الكلي الذي يخلقه صوتك؟

احرص على تعيين المرشحين للعمل الذين يبدون رغبة في العمل ضمن فريق متحد، لا فرادى.

إياك أن تعقد اجتماعًا دون جدول أعمال مكتوب يحدد تاريخ عقد الاجتماع، وساعة بدئه وانتهائه، ومكان عقده ….

تفهم السبب الذي يمنعك من تفويض جزء من عملك.

ساعدهم على وضع أهداف طموحة ومحددة لتطورهم على المستوى المهني. وتأكد من شروعهم في السعي لتحقيق هذه الأهداف.

استعد للمقاومة. إن الناس يهابون التغيير لأنهم يتوقعون خسارة شيء ما ذي قيمة بالنسبة لهم،

احرص على وضع سياسات عمل لا التباس فيها للتقليص من الصراعات إلى أدنى حد ممكن.

احرص على نقد الشخص بعيدًا عن الآخرين.

لقد نجح أبواك في تربيتك، أليس كذلك؟ وهكذا، فلِمَ لا تحرص على أن يحظى أولادك بعلاقة قوية مع الجد والجدة؟

تعرف على أي من المواقف التالية هي التي تحول دونك ودون الثناء: أن تكون قد نشأت نشأة نائية عن المشاعر الشخصية؛ أو تكون تتوقع الأفضل من العاملين لديك؛ أو تكون ممن يرصدون معايير غير واقعية للعاملين لديهم؛ أو تكون ممن …

قم بتدوين توقعاتك فيما يختص بأداء العاملين. تمثل هذه القائمة أساسًا لترسيخ فكرة المساءلة بالتصريح بمتطلباتك المحددة.

راقب المؤشرات غير اللفظية التي يلقي بها العاملون لديك في طريقك.