التصنيف: أفكار من كتب التواصل والعلاقات

التواصل غير الملفوظ هو سلوك ملحوظ تستطيع رؤيته بعينيك، لكنه غير منطوق، يعدُّ وسيلة لنقل المعلومات عن طريق لغة الجسد ومجموعة من الإشارات يتم نقلها بواسطة تعبيرات الوجه والحركات الجسدية والمظهر الخارجي مثل وضعية الجلوس واللباس وطريقة المشي، وتمثِّل هذه …

ينغمس كلا الزوجين في مشاغل الحياة الجديدة وأعباء العمل والأطفال وينسيان في غمار ذلك دعم علاقتهما ليتفاجآ بعد وقت طويل بالفجوة التي تكوَّنت بينهما، فإذا كنت ستقوم بفحص سيارتك بعد أن تقطع عددًا من الأميال فالأولى هو مراجعة علاقتكما معًا، …

يقبل الناس على العلاقات وهم يظنُّون أن الأمور ستظل كما هي، وأن مشاعرهم لن تتغيَّر، والحقيقة الثابتة الوحيدة هي أن كل شيء يتغير، قد تمر بأزمة نفسية كبيرة، فتتغير مشاعرك وأولوياتك، تنتقل إلى مكانة اجتماعية أعلى أو تحصل على ميراث …

غرض التفاوض هو الوصول إلى حل وسط يرضي كلا الطرفين عند اختلاف الرغبات، وهي من أهم الأمور التي تقلِّل الفجوة بين الأزواج، فالطبيعي أن يكون بينكما كثير من الاختلافات، ما تحبانه، كيفية قضائكما للوقت، الاحتياجات والأذواق وحتى الروتين اليومي، كل …

التواصل هو الجسر بينكما، تحمل عليه لشريكك مشاعرك ورغباتك، وهو مهارة تتعلمها كأي مهارة، ولكي تتمكَّن من التواصل بشكل فعال، عليك أن تعلم ما تود أن توصله إلى الطرف الآخر بوضوح، وأن تكون واضحًا في معرفة النتائج التي تريد أن …

هذا النوع من العلاقات القريبة تكتشف فيه أمورًا لم تكن تعرفها من قبل عن نفسك ومشاعرك واحتياجاتك الحقيقية، ارتباطك بشخص آخر يعني أن يمنحك فرصة النظر إلى كل شيء من خلال عينيه، إذ تشاركان الاهتمامات والخبرات ووجهات النظر لتتسع آفاقكما …

المرحلة الثالثة من مراحل الحب هي التقييم، فأنت الآن على معرفة جيدة بمميزات وسلبيات شريكك، راجع قائمة معاييرك، وانتبه ألا تكون معايير قابلة للتغيير كالجمال والمال فإذا تغير أحدهم انهارت العلاقة، ثم عليك الموازنة وتحديد ما إذا كان الاستمرار خيارًا …

يحاول المفاوض المخادع السيطرة عليك، فهو يحرص على أن يوهمك أنه الطرف الأقوى والذي بيده دفة الأمر، وقد تجده يصر على شروط تسبق التفاوض، أو يعلن أن بعض القضايا غير قابلة للتفاوض بشكل مفتعل ودون سبب حقيقي يؤخذ بالاعتبار، وربما …

الحب عدو السرعة، قد تطغى رغبتك في الارتباط بأي شخص على رغبتك في الارتباط بالشخص المناسب فتعميك تحت وطأة الانبهار ونشوة البدايات، وعندما تبدأ المشكلات في الظهور ستدرك أنك لم تكن تعرف هذا الشخص من الأساس بشكل كافٍ، لذا إن …

المفاوضان فئتان: أصحاب الأسلوب الأحمر، وأصحاب الأسلوب الأزرق، وبينهما فئات تميل إلى أحد الأطراف عن الآخر، يرغب أصحاب الأسلوب الأحمر في الحصول على شيء بلا مقابل، وهم يستخدمون في سبيل ذلك الكثير من الأساليب الملتفَّة والخدع والحيل والتهديد وفرض السيطرة، …

إن كنت ترى أنك مستعد لقرار الارتباط بشكل واعٍ فإن الخطوة الأولى أن تعرف ما تريد، فأنت لا تستطيع الحصول على شيء لا تعرف بالتحديد ما هو، فعليك أن تقوم بتقييم صادق لنفسك، ثم معرفة ما تريد في شريكك بإعداد …

ما يجعل إنهاء المفاوضات صعبًا هو خشيتك أنك إذا قبلت في هذه النقطة فإنك ربما قد فوت على نفسك عرضًا أكبر كان الممكن الوصول إليه، كذلك أنت لا تفضل الرفض التام أملًا في الوصول إلى شيء أفضل، لذا فإن أفضل …

عندما سئل عدد من المتدربين عما يودُّون أن يكون عليه شركاؤهم، كانت أكثر الإجابات تشترك في كونه طيبًا محبًّا ينصت لرغباتهم ويسعد بإنجازاتهم ويشعرون معه بالارتياح، لكن عندما تمَّ سؤالهم عما إذا كانوا يتعاملون مع أنفسهم بتلك الصفات أجاب أغلبهم …

المساومة هي الشروط الدقيقة التي يستقر الطرفان عليها، والمساومة دائمًا شرطية ولا مجال فيها لأن تقدم شيئًا دون مقابل، من المهم أن تكون جملتك الشرطية في صورة تقريرية وليست في صيغة سؤال، والفرق بين المساومة والعرض هو الوضوح التام والاتفاق …

من المفترض أنك الآن على دراية مناسبة بأولويات الطرف الآخر، ما يمكِّنك من فهم المطالب المشتركة بينكما والمطالب موضع التنافس، ولغة العرض التي يستخدمها الطرف الآخر تنبِّئك بمدى المرونة التي يمكن أن يتحلَّى بها، ومن المهم البحث عن المدى المشترك …

تذكَّر أننا عادةً لا نسعى إلى التفاوض حول المبادئ والقيم والآراء والحجج، فالدخول في تلك النقاشات قد لا يصل إلى نهاية مطلقًا، ولكننا نتفاوض حول الاقتراحات والعروض، وينبغي أن يقوم كلا الطرفين بتحرُّكات نحو حلٍّ وسط على أن تكون هناك …

تستهلك هذه المرحلة نحو 80% من وقت المفاوضات، ويترتَّب عليها وعلى أسلوبك في التحاور مجرى ومآلات العملية التفاوضية، ومن المهم أن تحاول من خلال الحوار تقييم أهداف الطرف الآخر بشكل أكثر دقة، لتكون أكثر قدرة على توقُّع تحرُّكاته التالية في …

يمكن معرفة المفاوض الذي لم يقُم بعملية الإعداد بسهولة، إذ يغدو فورًا في موقع ردِّ الفعل للأحداث بدلًا من أن يمسك بزمامها، ويصبح الطرف الذي سبق واستعد في موضع القوة والسيطرة على مسار الأحداث، وبالتالي نتائج المفاوضات، لذا فإن مرحلة …

بعد تشريح المشاعر والكشف عن كوامنها ووضع اليد موضع الجرح والألم، ينقصنا خطوات عملية جادة في سبيل التحرُّر من هذه الجروح العاطفية لنفسح مجالًا لبناء ثقتنا من جديد، ومن أجل سيطرة أفضل على الخوف في بدايته عليك مراقبة مشاعرك، فعندما …

يوجد العديد من المشاعر الأساسية التي تقوِّض من ثقتك العاطفية، ولكن لحسن الحظ فإن تتبُّع هذه المشاعر الرئيسة التي قد تعانيها كالخوف والخزي واللا مبالاة والغضب، يكفي لإدراج كثير من المشاعر الأخرى كفروع عن هذه الأصول، فكيف تتعامل مع هذه …

تقترح جايل ليندنفيلد استعمال استراتيجية الإصلاح السريع للمشاعر الشاردة ACHE؛ حيث A يرمز إلى التقبل (ACCEPT) فنتحمل مسؤولية تجاربنا، بل ومسؤولية السيطرة على ردود أفعالنا بدلًا من مواجهة مشاعرنا بالإنكار، ويشير C إلى التحكم في استجابتنا النفسية (CONTROL) وإثارة حالة …

يتجاهل البعض الآثار المدمرة للجروح العاطفية ويدعها تتفاقم دون دراية لقوة هذه الجروح وما تفعله بنا؛ مما يضعف من مقاومتنا للجروح الأخرى التي لم تكن تشكِّل لنا أية أزمات، حيث يزداد أثر الإخفاقات الطبيعية التي قد تحدث في صفقة معينة …

هناك ثلاثة جوانب رئيسة تحتاج إلى امتلاك الحد الأدنى من مهارات السيطرة فيها كي يكون في مقدرتك التوسُّع ورفع كفاءة ثقتك العاطفية: جسدك وعقلك وسلوكك، ويُقاس مدى سيطرتك على الجوانب الجسدية من خلال: مراقبة وتيرة التنفس عند الشعور بالخوف والقدرة …

تُعرف الكاتبة العاطفة بأنها "سلسلة محددة من ردود الأفعال الآلية التي تُثار عن طريق المخ لإعداد الجسم والعقل لفعل التصرف المناسب عندما تعتقد حواسنا أن هناك أمرًا يحدث ويتعلق بصالحنا". ويُعتقَد أن العاطفة قد وجدت كي تحثَّنا على الأفعال التي …