التصنيف: أفكار الكتب

كل استراتيجيات التسويق تنتهي إلى تحقيق هدفين، إما مطابقة نمط المستهلكين وإما كسره، وتعني المطابقةُ عدمَ إضافة عرض جديد أمام الزبائن، المعتادين فعلًا ما، فمثلًا تعرض على أسرة منتجات طعام لصغيرها الرابع، فَهم معتادون استهلاك هذا النوع من المنتجات ولو …

لا يشتري الزبائن المنتجات لأنها الأفضل، بل لأنها تناسبهم، ويرونها الأفضل لهم، لذا لا يوجد مقياس واحد للأفضل، فقد يناسبهم السعر أو التكلفة أو المكانة أو غيرها، ولهذا فالأفضل أن تتماشى مع رغبات الزبائن بدلًا من جرّهم إلى عالمك بالقوة، …

بعد تقسيمنا للمستهلكين مجموعات مختلفة بناءً على صفاتهم النفسية ورغباتهم، كيف نختار المجموعة التي سنركز عليها؟ سنتبع استراتيجية أصغر سوق قابلة للنمو، وذلك عن طريق استهداف أصغر مجموعة تستطيع تغطيتها وفي الوقت نفسه تمتلك القدرة على نشر ثقافتك، ولكن ما …

أيهما أكثر منطقية، أن تصنع مفتاحًا وتريد أن تنطلق وتفتح به جميع الأبواب، أم أن تصنع مفتاحًا لتفتح بابًا واحدًا؟ بالتأكيد أن تصنع مفتاحًا لباب محدد، لنطبق ذلك المنطق على المنتجات والزبائن، فبدلًا من صناعة المنتجات ثم محاولة بيعها لجميع …

أحيانًا لا تكون العلاقة سامة وإنما أصابها أحد الفيروسات التي لا بد أن يتخلص منها كل من الطرفين عبر المساندة والحوار الفعال، فالملل قد يُصيب أحد أو كلا الطرفين، وهو نتاج الإدارة الخاطئة للعلاقة العاطفيَّة من أول يوم، عندما يبذل …

ماذا لو اكتشفنا أننا فعلًا الشخص السيئ في رواية أحدهم، فنحن لسنا ملائكة بل بشر، وكلُّ بني آدم خَطَّاء، لذا علينا أن نتحقق من أننا لا نتسم بالصفات التي وردت سابقًا ولا نرتكب بعض الأخطاء الشائعة التي من شأنها أن …

توجد بعض العلامات إذا ظهرت على الطرف الآخر فهذا دليل واضح على أن هذه العلاقة سامة، فإذا ظن طرف أنه أعلى من الطرف الآخر، وبدأ يتعامل معه بازدراء ويتعمد جرحه وإحراجه أمام الجميع، فهذه علاقة سامة تُسمى Contempt، يحاول فيها …

يُعد احترام الذات واكتساب الثقة بالنفس حصنًا لصد هجوم معدومي تحمل المسؤوليَّة ومفتقدي ثقافة الاعتذار، الذين يحاولون إسقاط أخطائهم وعيوبهم على الطرف الآخر بالتلاعب بالألفاظ، وقصقصة الآيات القرآنيَّة والأحاديث وتفريغها من سياقها حتى تخدم مصالحهم وأفكارهم المتطرفة، كالزوج الذي يُهدد …

تعتمد طبيعة العلاقات التي نكونها على شخصيتنا ومدى وعينا باحتياجاتنا وحدود قدراتنا واحترامنا لذواتنا، فقبل أن نتعلم كيف نحترم الطرف الآخر لا بد من أن نتعلم كيف نحترم ذواتنا، فالفرد يُهمل ذاته عندما يتقمص دور الضحية وينتظر أن يشعر به …

العلاقة تربط بين طرفين كالحبل، بدءًا من حبل الله الذي يُمثل حبل النجاة والسعادة، مرورًا بالحبل السُّري الذي يربطنا بأمهاتنا قبل الولادة ليمدنا بالحياة والغذاء والطمأنينة، وانتهاءً بالحبال التي تلتف حول رقابنا بسبب ما قدمناه من تنازلات في بداية العلاقة.

هل سمعتم عن الطلاق العاطفي؟ إنه ذلِك الذي يجعل الزوجين على بُعد مسافات رغم أنهما تحت سقف واحد! ينفصلان تمامًا في الشعور، لكنهما اختارا أن يصبرا من أجل الأبناء، أو خوفًا من ضغط الأقارب، ويحدث هذا لعدة أسباب، منها: جفاف …

إنّ انشغال المرأة عن بيتها وإهمالها له سوف يعود عليها بالضرر والعواقب الوخيمة، فهي ليست مُطالبَة لا بالإهمال ولا بالتضحية المفرطة، بل إن الاتزان مطلوب وضروريّ، كما أن المرأة التي لا تحب تغيير طباعها ودائمًا ما تُردد "هكذا هي نظرتي" …

إنّ الرجل الذي لا يحافظ على اتزانه، ويمشي وراء الهوى والملذّات، يجعل زوجته مهووسة بمراقبته وتتبعه طوال الوقت، لذا يتحتم عليه الحفاظ على رجولته واحترامه وصيانة زوجته وأبنائه، وتجدر الإشارة هنا إلى أن البعض يبرر بعض أفعاله الشنيعة بذكر عيوب …

هل تُلاحظون أن كثيرًا من المشكلات تحدث عند باب المنزل؟ ومن هذا المنطلق ستكون النصيحة بأن نتجنب الصدام والحدية وقت دخول الرجل للمنزل، فالمرأة وقتها تريد الكلام والرجل يريد الراحة، ولذلك يجب الأخذ في الحسبان أن المرأة مُطالبة بالاستعداد وتهيئة …

من العجيب أن يُطالِب بعض الرجال بالفتاة المثالية، بل ويبدأ بوضع تصورات خيالية لفتاة كاملة الأوصاف لا وجود لها إلا في عقله! وفي مقابل أنه يريد فيها من المحاسن ما لا يُحصى، نجده شخصًا غير مسؤول طائشًا منفلت الأعصاب، ومن …

هل سألت نفسك من قبل، ماذا أريد من الزواج؟ إذ إن الغالبية يُقدِمون على هذه الخطوة دون النّظر في ما يريدون أن يحققوه فعلًا، ويعدونها تجربة من ضمن التجارب، إلّا أن الزواج ليس للتجربة! 

لا مبالغة في قول إن الديون أشرس المقوضات لنجاح الشركات، لذا لا بد من وضع خطط لمكافحتها والمحافظة على البنيان المالي للشركة، وأول خطوة تجاه ذلك تكون عن طريق تحديد عدد أيام الذمم المدينة من خلال إجراء تناسب بين مبالغ …

طبيعي أن تتفاوت أرباح الشركات بين الحين والآخر شرط أن لا يجور هذا التفاوت على الاستثمار الثابت، الذي عندما يتكافأ مع المبيعات تتمكن الشركة من الوصول إلى عتبة الربح أو نقطة التعادل، التي يفيد تحليلها في تحديد المستوى الحجمي، الذي …

عادةً ما تستخدم الشركات بروتوكولات متشابهة لإدارة الحسابات المالية -وإن اختلفت في قليل من البنود الخطية المعلنة- ويرجع هذا إلى التزام محاسبيهم بمبادئ المحاسبة العام | Generally Accepted Accounting Principles، وذلك عن طريق اعتماد طريقة المحاسبة بحسب الاستحقاق الذي يقوم …

يعكس كل من بيان الدخل، والميزانية، وبيان حركة النقد مدى استقامة سير الأمور المالية داخل الشركات، إذ يظهر بيان الدخل أو بيان الأرباح والخسائر مقدارَ الربح الذي تولده الشركة على أساس شهري أو ربعي أو سنوي، فيُطرح إجمالي التكاليف كرواتب …

دنيا الأعمال أشبه ببحر أمواجه لا تكف عن التلاطم، تارةً مكسب يرفع إلى العلا، وتارةً خسارة تخسف إلى الجحيم، لهذا يجب على المديرين أو أصحاب القرارات المالية قبل عقد أي اتفاق تجاري أو صفقة أن يلتفتوا إلى تصريف رأس المال …

لا يستطيع أحد إنكار أن المال هو عجلة دوران الحياة، وأنه من دون توجيهها الجيد يستحيل تحقيق النجاح العملي أو الحياتي، لذا يتعين على الفرد أن يكتسب الذكاء المالي فيعرف مورده ومصرفه، ويحاول الحد من التكاليف ورفع الإنتاجية في المقابل، …

إن تنفيذ الصفقات الصغيرة أو المتوسطة ربما يكفي فيه اتباع النصائح التي تحدثنا عنها في الفقرات السابقة لضمان إتمام عملية البيع، لكن عندما يتعلق الأمر بالصفقات الكبيرة، التي ربما تستمر إجراءات إتمامها عدة شهور وربما سنوات، تظهر عوامل أخرى مهمة.

كذلك من الأسس الهامة التي يمكنها أن تجعل من أي شخص رجل مبيعات محترفًا، معرفة رجل المبيعات بالمواقف التي يحتاج فيها إلى التمسك بموقفه والحلول التي يقدمها إلى الزبون المحتمل، والمواقف التي يحتاج فيها إلى التنازل عن بعض موقفه بشكل …