التصنيف: أفكار الكتب

يمتلك الطفل درجة كبيرة من الحساسية لكل شيء يشعر به الشخص الكبير الذي يرعاه، ويرغب في طاعته دائمًا، وهذا ما يميِّز الطفل بالفعل، لذا يجب على البالغ أن يُلاحظ كل ما يقوله ويفعله، لأن كل شيء سيؤثر بدرجة كبيرة في …

كان هدف منهج مونتيسوري وضع أشكال تعليمية جديدة، التي بدورها قادت إلى اكتشاف خصائص نفسية واضحة عند الأطفال، وبالطبع كان هناك المزيد لم يتم اكتشافه، ومن أجل اكتشافه والدفاع عن الأطفال واستيعابهم والاعتراف باحتياجاتهم الضرورية، كان لا بدَّ من حركة …

بعد الانتهاء من إعداد الخطة التسويقية يأتي دور العامل المادي، فيتم وضع الموازنة لتلك الخطة والتي تظهر بطريقة ما حجم التكاليف التي تحتاجها الأدوات التسويقية المستخدمة، ثم يتم تحليل العوائد المتوقعة والتي يجب أن تفي بالربح المطلوب، وبمجرد التأكد من …

يشير مصطلح "المزيج التسويقي" إلى ثلاثة عناصر أساسية: المنتج والعلامة التجارية والعبوة، فهذه العناصر الثلاثة هي وسيلة الخطاب بينك وبين المستهلكين، وإذا كان منتجك من النوع الرديء وأمكنك إقناعهم مرة بالشراء، فلن يمكنك خداعهم بعد ذلك، ولذا يجب أن تحرص …

تعني هذه الخطوة أن تحدد ما سيكون عليه الوضع التسويقي لسلعتك أو خدمتك أو منتجك، وبمعنى آخر أن تخلق صورة ذهنية معينة لمنتجك في أذهان العملاء فــي الأسواق المستهدفة، بحيث ترسخ رغبة داخلية عند المستهلكين في اختيار المنتج الذي تقدمه …

تصف أهداف التسويق بدقة ما يجب تحقيقه ﻹنجاز أهداف المبيعات، بينما تصف استراتيجيات التسويق كيفية تحقيق تلك الأهداف.

ينصح المؤلفان رواد الأعمال أن تكون السوق هي القوة الدافعة للخطط التسويقية التي هم بصدد إنشائها، فبالرغم من أن الأرباح تعتمد على المبيعات كما تقدم سابقًا، فإن المبيعات ذاتها تعتمد على المستهلكين الذين يمارسون عملية الشراء لتلك المنتجات، وهذا بدوره …

كل حركة استقلال وطني لا بدَّ أن تتحقَّق من ثلاثة جوانب: الجانب الأول هو ما سبق الحديث عنه وهو جانب الاستقلال السياسي الذي يحرِّر الإرادة السياسية للدولة من الخضوع لإملاء أجنبي عليها، ولكن هذا الجانب لن يتحقَّق كاملًا إلا باستكمال …

تمثَّلت نتائج ثورة 1919 في ثلاثة أمور أساسية؛ أولها تصريح 28 فبراير سنة 1922 والذي يعبر عن مدى استقلال مصر، والحاصل أن بريطانيا أصدرت التصريح في محاولة منها لامتصاص الغضب الشعبي، وأعلنت فيه إلغاءها إعلانها السابق بفرض الحماية على مصر …

ما إن تشكَّل مؤتمر السلام الذي كان سيعقد في فرساي بفرنسا بعد انتهاء الحرب العالمية الأولى في أواخر 1918، حتى طلب سعد زغلول وزميلاه من الجمعية التشريعية عبد العزيز فهمي وعلي شعراوي من المعتمد البريطاني السير ريجنالد وينجت التصريح لهم …

تمثل المبيعات نقطة حرجة في طريق أي شركة نحو الصعود أو الهبوط، فالمنتج السيئ أو غير المتوافق مع احتياجات السوق من الممكن أن يتسبب في تدمير الشركة بأكملها، فلا بدَّ أن تكون الصورة الذهنية عن المنتج المرجو بيعه واضحة في …

دخل الإنجليز مصر على إثر دعوة الخديوي توفيق لهم لقمع الثورة العرابية، وعلى إثر ذلك عرفت مصر ازدواجية في السلطة الحاكمة في ذلك الحين، إذ انقسمت السلطة إلى سلطة شرعية متمثِّلة في الخديوي وجهاز الدولة من ورائه بوزارته وحكوماته وموظفيه، …

شهدت مصر خمس ثورات شعبية في تاريخها المعاصر، أولاها الثورة التي أخرجت الحملة الفرنسية من مصر، والتي تضافرت فيها القوى الشعبية لطرد الغزو الإفرنجي، وانهارت عقبها قوة المماليك وانتهى حكمهم وتولى محمد علي السلطة منفردًا، والثانية هي ثورة عرابي التي …

يُقسم المؤلف تاريخ مصر المعاصر إلى ست مراحل تبدأ أولاها من ولاية محمد علي في 1805 وتستمر حتى سنة 1840، وقد تميَّزت هذه الفترة بظهور جهاز الدولة المصري الحديث، وأصبح لولاية مصر التابعة للدولة العثمانية حاكم واحد لا يتغيَّر هو …

يرى الناس أن تحصيل سعر مقابل سلع أو خدمات كانت مجانية في الماضي أمر جائر، ورغم ذلك فإن ما كان يعتقد أنه جائر في الماضي يمكن قبوله واعتباره عادلًا في المستقبل، وذلك راجع إلى التغير المستمر في المعايير الاجتماعية.

تمثل "مراجعة الأعمال، وتحديد الفرص والمشكلات"، حجر الأساس في إنشاء خطط جديدة والخروج من الأزمات التسويقية التي قد تعانيها الشركات، فمرحلة مراجعة الأعمال توفر لنا كمية كبيرة من البيانات والمعلومات التي يمكن التعامل معها والاستفادة منها في وضع استراتيجية جديدة، …

عندما يحكم المستهلك على السعر وعملية التسعير بأنهما جائران، فإنه يتخذ موقفًا انتقاميًّا، كعدم الشراء، وتنظيم حملات المقاطعة، والبحث عن بائع آخر للتعامل معه، ففي إحدى الدراسات التي أجريت عن ردة فعل المستهلكين عندما اضطرت إحدى الصيدليات إغلاق أبوابها، بينما …

نولي اهتمامًا خاصًّا لفهم السبب وراء أي نتيجة لا تروقنا، وينبني العزو السببي على ثلاثة عوامل، الأول "المسؤولية" حيث نعتبر السبب عادلًا في حال عدم نسبة الفعل إلى شخص آخر، فالشركات التي تعزو أسعارها إلى أسباب طبيعية كقلَّة المحاصيل نعتبر …

تعبر المعايير الوصفية للأسعار وممارسات التسعير عن توقعات مبنية على خبرة سابقة، فتفضيل المرء حصوله على ما يتوقعه هو ما يطلق عليه "الانحياز إلى الوضع الراهن"، حيث يعزِّز ميل الفرد إلى الامتثال للمعايير الاجتماعية، واستقرار الوضع الحالي، ومن نتائج هذا …

توفِّر لنا المعايير الاجتماعية الوقت والجهد والضغط النفسي، ومع ذلك فإنها لا تطبق من تلقاء نفسها، فهي لا تتحقق إلا عندما يطبقها الجميع بلا استثناء، حتى نتجنب اصطدام بعضنا ببعض نفسيًّا وماديًّا، فلا حاجة -مثلًا- إلى التفكير حول ما إذا …

تعدَّدت التفسيرات حول السعر المستحق، فذهب أرسطو إلى أنه يعكس قيمة العمل المستثمر في السلعة التي يجري تبادلها، كما أقرَّ بتأثير الطلب في الأسعار، بينما ذهب آخر إلى أنه السعر الذي يكون الشخص مستعدًّا لدفعه، بينما ذهب اللاهوتي توما الإكويني …

كلمة "عادل" لها معنيان منفصلان، الأول (مقبول) ويفيد بأن السعر العادل مُرضٍ، لأنه استوفى معايير المجتمع، والثاني (مُستحق)، ويشير إلى أن السعر العادل مُبرَّر ومنزَّه عن المحاباة والانحياز لأنه استوفى معاييرك الشخصية، وفي الغالب فإن المستهلك يرى السعر عادلًا في …

في ظل المنافسة الشديدة التي يحظى بها سوق الأعمال لم يعد دور التخطيط التسويقي هامشيًّا كما كان من قبل، بل إنه صار عنصرًا أساسيًّا حاكمًا على نجاح الأعمال وتصاعدها من عدمه، ولكن هذا التخطيط يتطلب جهدًا ووقتًا وتكلفة كبيرة، وﻷجل …

يرى جون كوتر أن ثقافة أي مؤسسة تتكون من مجموع الأعراف والتقاليد التي يتصرف وفقها الناس داخل هذه المؤسسة، وهي أمر غير ملموس ولكنه مهم جدًّا كأهمية الرؤية السابق ذكرها، ﻷن الثقافة تمثل القيم المشتركة السائدة بين أفراد الشركة، وهذه …