من الأخطاء الفادحة التي تحكم على أي محادثة بالفشل، وجودُ طرف لا يأبه بالاستماع للآخر وينتظر دوره في التحدث فقط، فحينها يشعر الطرف الآخر بأن حديثه غير مهم، ومن الأخطاء أيضًا التحدث أكثر من الاستماع، وأخذ اتجاهات مثل الإتيان بأفكار …
أفكار كتب التنمية الذاتية وتطوير الذات