الإدارة لا تبدأ بالتنفيذ، بل لا بد أن تسبق ذلك مجموعة من الاستعدادات والخطوات، وهذا ما يسمونه بالتخطيط، فهو المسؤول عن تحديد الأهداف المراد تحقيقها، ثم تحديد الطرائق الأفضل لإنجازها ومحاولة التنبؤ بما يمكن أن يحدث في المستقبل مع وضع …
مقالات أفكار الكتب من أخضر.
تعددت تعريفات الإدارة، ويمكن أن نوجز فنقول إن الإدارة هي أن تستخدم الآخرين لتنفيذ أعمالك، ويمكن تحقيق ذلك باستخدام كل من التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة لتحقيق أهدافك أو أهداف منظمتك بكفاءة وفاعلية، مع أخذ المؤثرات الداخلية والخارجية في الاعتبار.
عُرفت أبل بمنتجاتها التكنولوجية المميزة، إلا أن كوك لم يكتفِ بجعلِها رائدة في هذا المجال فحسب، بل نقل اهتمامه بالصحة والرياضة إلى الشركة، فأطلق عام 2014 تطبيقًا عن الصحة مندمجًا مع إطار Healthkit، موضحًا أن هيلثكيت توفر لك الاهتمام بنفسك …
حقق تيم كوك وأبل نجاحًا رائعًا في عام 2012م، ولكن بقدوم عام 2013م بدأت العقبات تظهر أمام هذا النجاح، وكان أولها انخفاض أسهم أبل بنسبة 12 بالمئة رغم تحقيقها أرباحًا تصل إلى 6.130 مليار دولار، أي إنها ثاني أعلى دخل …
لنشأة كوك وماضيه أثر كبير في تشكيل شخصيته وأسلوبه الذي أدار به أبل، لهذا دعنا نُلقي نظرة على تيم كوك قبل أن يصبح المدير التنفيذي.
أتى خبر وفاة ستيف جوبز بعد أن سلم مهام المدير التنفيذي لتيم كوك في الخامس من أكتوبر لعام 2011م، أُصيب العالم وقتها بحالة من الحزن على غياب العبقري الذي استطاع إنقاذ شركة أبل من الإفلاس، بل وجعلها من أنجح الشركات …
كانت بداية تغير حياة تيم كوك حينما تلقى من ستيف جوبز مكالمة يوم الأحد في الحادي عشر من أغسطس عام 2011م، يدعوه إلى منزله في "بالو ألتو" لمناقشة أمر مهم، وهو توليه لمنصب المدير التنفيذي لأبل بدلًا منه، حدث هذا …
هناك بعض الشخصيات التي تؤثر وتخرّب بيئة العمل السعيدة، فطبيعة الشخصيات مؤثرة في نفسية الموظفين، وبعضهم الآخر يكون تأثيرهم في العمل سلبيًّا، ويجب ألا يكون التعامل مع هؤلاء السلبيين بالصمت، فهذا يزيد من تأثيرهم، فوجود شخص واحد مؤذٍ وسلبي في …
ومن مصادر تعاسة الموظفين هو التقييم السنوي للأداء، فهو يرتبط بالترقية والتقدير وليس بالتقييم من أجل التطوير، وهكذا يصبح الموظف مجرد رقم في منحنى التقييم، فالمؤسسة تسعى بهذا التقييم إلى تقليص دائرة موظفيها، ولكن الموظف ينظر إليه على أنه أمر …
هناك شعور دائم بأنه يوجد انفصال بين الحياة الشخصية والعمل، ولكن في الحقيقة هذا الانفصال غير موجود، فما يحصل في الحياة الشخصية يؤثر في العمل والعكس بالعكس، ومن يحاول إحداث هذا الفصل من الطبيعي أن يشعر بصراع كبير، فالعمل والحياة …
المدير هو المسؤول الأول عن السعادة في بيئة العمل، ولكي يزيد المدير من السعادة فهو بحاجة إلى الانفتاح، والقدرة على تطبيق الأفكار، وإزالة العوائق والعثرات من أمام موظفيه، ورفع القيود من عليهم، وإتاحة مساحة لهم للعمل والنمو، كما أنه من …
العلاقات هي السر الأكبر في نجاح أي شخص، والحصول على الوظائف وكسب الرزق يتطلبان التعامل والتواصل مع البشر، وتواصلك معهم بفهم وتفاعل يضمن لك السعادة في مناحي حياتك المختلفة، ويمكن الاستمتاع بساعات العمل من خلال التحاور والتفاعل مع الآخرين والإنصات …
المبادرة من القيم المهمة في بيئة العمل السعيدة، فلا بد أن تكون بيئات العمل معززة لروح المبادرة والجرأة على التعلم، وأن يسعى كل موظف إلى التحسين وتحمل تبعات ذلك، والموظف المبادر مبتكر ومبدع ومساهم في نقل المعرفة والخبرات، وفي تحسين …
علاقات العمل الجيدة هي أساس بيئات العمل السعيدة، فقرب العلاقات وزيادة الاهتمام بها يزيد من شعور الرضا والقناعة والولاء الوظيفي، بينما تباعد علاقات الموظفين من أهم أسباب التعاسة الوظيفية، ففي حالة خفوت الاهتمام بالعلاقات وعدم الاهتمام بالموظفين على المستوى الشخصي، …
في القاعدة الثانية ناقشنا أهمية توجيه الانتباه إلى هدف واحد، لكن ماذا لو كان هذا الانتباه مفرطًا ولم تستطع التخلي عن المهمة حتى بعد تحولها إلى مضيعة للوقت؟ ربما وجدت نفسك من قبل في موقف استغرقت فيه إحدى مهماتك وقتًا …
وصولك إلى هنا يعني أنك أنهيت جميع قواعد النظام، وفي هذه المرحلة من المهم أن تتذكر أن هذه القواعد لن تحقق لك النظام بشكل مستمر في كل مجالات حياتك بما يضمن لك الحفاظ على كل لحظة، ولكن كان الغرض من …
تهتم القاعدة الثانية بإحدى أهم المهارات البشرية وهي الانتباه، ويتمتع معظمنا بقدرة على تركيز الانتباه لمدة لا تتعدى الساعة، ويستطيع المصابون باضطراب نقص الانتباه وفرط النشاط التركيز على هدف واحد لمدة تتراوح بين عشر دقائق إلى خمس عشرة دقيقة، ما …
ربما كان أحد أهدافك من تَعلم قواعد التنظيم هو اكتساب القدرة على أداء أكثر من مهمة في الوقت نفسه، فكثيرًا ما تداولت كتب التنمية البشرية والبرامج مصطلح "تعدد المهام | Multitasking"، وعلى الرغم مما يشاع عن كونه مهارة مهمة، فإن …
بسبب المدى الكبير للمشاعر البشرية، قسمها علماء النفس عدة فئات مميزة، منها: الانفعالات الكريهة وتتضمن: الغضب والغيرة، والانفعالات الوجودية كالقلق والخوف، والانفعالات التي تثيرها ظروف الحياة منها المفضلة كالسعادة، وغير المفضلة كالحزن، ويشعر الأشخاص الواقعون في حبال الارتباك بما سنطلق …
بعد ترويض نوبات الجنون، وتعزيز الانتباه، والتأكد من وجود المكابح، نكون قد مهدنا لاستخدام القاعدة الرابعة ألا وهي تشكيل المعلومات، وتعتمد هذه القاعدة بشكل كامل على الذاكرة العاملة، وتختلف الذاكرة العاملة عن ذاكرة المدى القصير التي تتضمن الأحداث مثل وضعك …
نتعامل يوميًّا مع عديد من الحوادث الخارجة عن سيطرتنا أو هكذا نظن، مما يتسبب في إفساد خططنا وما ننوي فعله، أو يؤثر في فاعلية عملنا لباقي اليوم، لذا سنقدم لك قواعد عدة تعينك على تحقيق النظام في حياتك اليومية، ما …
لا قيمة للعمل الذي لا يساهم في إصلاح معيشة الناس وتحسين ظروفهم، ورؤية المؤسسات يجب أن تركز على سعادة العالم وتسعى إلى تحقيقها على أرض الواقع، فهذا لن يساهم في إسعاد من حولك فقط، ولكن سيشعر موظفيك بالسعادة والفخر لأنهم …
لا عمل من دون عملاء، بل إنهم أساس كل عمل، والقيادة السعيدة لا تسعى فقط إلى رضا العملاء، بل إلى جعل حياتهم أفضل وأسهل وأكثر سعادة، فهذا يجعلهم أوفياء لكم ويعودون للشراء مرة أخرى ويوصون بكم الآخرين ويتقبلون منكم الأخطاء، …
مهمة القائد الأولى هي رعاية موظفيه والاهتمام بهم، والتواصل معهم واحترامهم، وليس جني الأرباح فقط، فالموظفون أول أولوياته، وسعادتهم هي ما تساعد على تحقيق النجاح وسعادة العملاء والمنتفعين، والشركات التي تهتم بسعادة موظفيها تحقق أرباحًا سنوية أكبر من غيرها.