التصنيف: أفكار من كتب القيادة والإدارة

 من الضروري أن يتمتَّع المديرون بأسلوب التأثير والإقناع على الآخرين، وهذا ما نسميه بأسلوب "التفاوض" الذي هو عبارة عن "عملية التوسُّط وحل النزاعات والصراعات بين الأشخاص والمجموعات"، ولكن أنت كمدير  قبل أن تُفاوِض هناك خطوات من الضروري أن تتبعها مثل …

على الرغم من أن اجتماعات العمل تلقى كثيرًا من الازدراء وعدم الاهتمام فإنها تُعدُّ شديدة الأهمِّية، فهي من المفترض أن تكون الوسيط الفعَّال لتجميع المواهب، ومع ذلك يعتبرها الكثير من قبيل تضييع الوقت، بسبب التناقض وعدم الاكتراث وحب السيطرة والمراوغة.

إننا نلاحظ أن كثيرًا من المديرين يشتكون من تعقيد العلاقات داخل العمل وعدم كفاءة التعاملات، فالقائد القوي هو الذي يُحافظ على أن تكون علاقته طيبة برئيسه ومرؤوسيه، لذلك لا بد أن تتحلَّى بالصفات التي تريد من موظفيك أن يظهروها أمامك، …

رُبما لا تزال مخاطبة الناس وإقامة الاجتماعات مشكلة تواجه كثيرًا من الناس، حيث إن هذه المهارة تشكِّل عائقًا للعديد من الناس، ولكنك بالتأكيد تستطيع أن تتعلَّم كيفية التكلُّم بوضوح وثقة وبشكل فعَّال أمام الآخرين، فهناك خطوات معينة تتبعها لإلقاء خطاب …

من الطبيعي أن يكون أي شخص مهتم بالإدارة يعرف قيمة مهارات الاتصال، فقد أظهرت العديد من الدراسات أن المديرين يقضون أغلب أوقاتهم في إرسال الرسائل، واستقبال الزوار والمكالمات الهاتفية، لذلك يخشى المديرون من الفشل في هذا الجانب، وبالإضافة إلى ذلك …

مَن منا لايذكر ذلك المعلم الوقور ذا الوجه البشوش الذي أخذ بيده وأعطاه نصيحة عمره، أو ذلك المعلم الذي شجعه ودفعه إلى الأمام، أو ذلك الذي وقف بجانبه في أوقاته الصعبة!

بما أن المعلم هو المسؤول عن ضبط إيقاع الفصل لضمان نجاح العملية التعليمية فإن هناك أنماطًا  يمكن أن يستعملها لتساعده على الوصول إلى أقصى فاعلية ممكنة داخل الفصول الدراسية، ومن ذلك مثلًا استغلاله للتعليمات العامة وأسلوب الأمر ولجوئه أحيانًا إلى …

يستطيع المعلم من خلال نمط التواصل الذي يستعمله أن يضيف مهارات أخرى حياتية جديدة للطلبة، ونعني بنمط التواصل ذلك الأسلوب الذي يستعمله المعلم في التواصل مع طلابه وتواصلهم هم معه ومع بعضهم بعضًا، بمعنى آخر، هل يقتصر المعلم على النمط …

بما أننا بين مدرستين أو طريقتين من طرق التدريس، وهما الطريقة التقليدية التي تعتمد على المعلم وحده، والتي أثبتت قصورها مع ما لها من فوائد أيضًا، وبين الطريقة التي تسعى لجعل الطالب جزءًا من العملية التعليمية وإكسابه مهارات أخرى مختلفة …

لا يتوقف الدور الذي يؤديه المعلم داخل الفصل على مجرد تلقين المادة العلمية وإيصاله للمعارف وشرحه للكتاب المدرسي وضبط إيقاع الفصل على نغمة لا يُسمع صوتها، وإنما تتعدد أدواره وفق ما تقتضيه العملية التعليمية التربوية، فالمعلم مسؤول عن الجو العام …

هنا سوف نتحدَّث عن آخر طريقة من طريق التغيير وهي التغيير بطريقة الهندرة، أو يمكننا أن نطلق عليها "إعادة البناء الشاملة"؛ إنها طريقة تغيير جذري وضعها هامر وجيمس شامبي في كتاب أسمياه "إعادة هندسة نظم العمل في المنظمات"، ومفهوم الهندرة …

قد يكون الوضع سيئًا لدرجة أن الرفيقة لم تعد نافعة، وفي هذه الحالة يمكن إلزام الآخرين بالإصلاح المفيد عن طريق توجيه الأمور إليهم من قِبل من يملكون القوة والسلطة، ولقد استخدم رسولنا الكريم (صلَّى الله عليه وسلَّم) هذا الأسلوب مع …

من الطرق التي تخفِّف حِمل التغيير على الإنسان هي طريقة التدرُّج، فاعتياد الشيء لا يأتي بسرعة، بعكس تجزئته وفق خطوات معينة! 

بالتأكيد قد سمعنا جميعًا عن أسلوب التغيير بالإقناع والمفاوضة، إنه من أكثر طرق التغيير فاعليَّة، ولكنه يحتاج إلى دراية كافية، ولقد فاوض رسولنا (صلَّى الله عليه وسلَّم) كثيرًا ممن يجادلون في الدين، وكانت قريش ترسل إليه من يفاوضه ويغريه، ولكن …

لكل شيء بالحياة طرق وأساليب، حتى نتمكَّن من تحقيقه بالشكل المطلوب والسليم، وللتغيير عدة طرق يمكننا أن نسلكها حتى نلقى النتيجة التي ترضينا، ولكن قبل أن نسلكها لا بد لنا من مراعاة بعض الأمور مثل طبيعة المغيرين، فكما نعلم أن …

وهنا توجَّه الأنظار إلى الجانب الإنساني المنسي في دنيا الأعمال، ولأن المؤسسات تقع في السياق الأشمل من حياة الناس، يعد الاهتمام بمصالحها على حساب مصالح المجتمع وقيمه أمرًا لا تُحمَد عقباه. 

يتوقَّف تحديد جودة التحالفات الناجحة بين الشركات على مبادئ عمل واضحة، تقتضي القدرة على ضخ الأموال، والمساهمة في زيادة الربح، وتخفيض التكاليف، غير أن الشراكة الفعالة يمكن أن تفيد المشاريع الجديدة على وجه الخصوص، بما توفره لها من إمكانية الانتشار …

تحتاج معظم المشاريع الناشئة إلى جهود جبارة لحجز مقعد  ثابت داخل السوق، وسواء أكانت تنطلق من مبدأ التمويل الذاتي أو تبحث عن مصدر ثابت للتمويل، فهي تحتاج إلى عدد من الإجراءات التي يمكن أن تضمن لها هذا المقعد.

يعتقد الجميع أن وجود خطة للعمل وبخاصةٍ أصحاب المشاريع الجديدة أمر جوهري في غاية القداسة والضرورة، إلا أن المؤلف يخالف هذا الرأي نوعًا ما، فهو لا يرى في الانكباب على التخطيط وحده كل هذه القداسة التي قد يتوقَّف عليها نجاح …

لا تقتصر فائدة العروض المدروسة جيدًا في الحصول على مصادر تمويل للمشروع فقط، بل تعد العروض المقنعة أداة مؤثرة في إبرام الاتفاقيات، وتنصيب الإدارات الجيدة، وتطوير الخدمات، وجذب الاستثمارات الجديدة.

إتمام عملية تحديد موقع المنتج من السوق بالشكل المناسب يمثِّل جوهر المشروع الجديد، لأن عملية تحديد موضع المنتج المرتقب من السوق، ييسِّر للقائمين على المشروع البدء في تنفيذه، ويدفع العملاء في المقابل للاطمئنان في التعامل معهم.

يفضَّل قبل الشروع في أي عمل تحديد عدد من البنود التي ينبغي للقائم عليه السعي في تنفيذها والمحافظة عليها كقيمة حاضرة في مشروعه طوال مسيرته العملية.

تساعد ورش العمل الجماعية، الشركات على سد فجوة التواصل، إذ تُعلم طاقم العمال كيفية شرح وتوضيح الأنشطة المتعلقة بعملهم، وتحديد المشاكل التي تواجههم في أثناء أدائهم للعمل، ليستطيعوا الإحاطة بالموضوع من كل جوانبه، ورؤية الصورة كاملة، باستخدام  برنامج "PITT"،  أو …

إن العامل المشترك بين مشاكل أغلب الشركات هو ضعف نقل المعلومات والبيانات، والتواصل هو أكثر الأدوات فاعلية وأقل تكلفة، لكن المثير للدهشة أننا لا نجد سوى القليل من الشركات تستخدم التواصل في جمع المعلومات بين العملاء الداخليين والخارجيين بشكل ناجح، …