لتصبح قائدًا يجب أن تقود نفسك أولًا، فالطريق إلى القمة شاق وصعب، وقليل من الناس هم الذين يصلون إليه، وهناك لاعب كرة القدم الأمريكية "جيري رايس"، الذي كان أفضل إنسان لعب في دور المتلقي، ولم يكن يعطي لنفسه الفرصة للشعور …
الجميع قادر على النجاح، ولكن ليس الجميع قادرًا على الارتقاء أكثر في نجاحه الشخصي من دون القيادة، فمن دون القدرة على القيادة يصبح تأثير المرء مجرد جزء يسير مما يمكن أن يكون عليه إذا كانت القيادة جيدة، وعن طريق زيادة …
إن القادة الفعالين قادرون على إثارة مستويات من الاستجابة العاطفية والولاء والتعاطف والتآلف والاحترام مع أولئك الذين يقودونهم، وإلى جانب ذلك يكونون أيضًا قادرين على إيصال إحساس بالجدية لتذكير الأتباع بالعمل القائم والهدف النهائي للمسعى الجماعي، إذ إن ذلك يُساعد …
إن الأفعال البشرية سواء كانت في إطار القيادة أو غيرها لا تحدُث في فراغ، إذ تكون دائمًا مشروطة بالوقائع الاجتماعية التي يعمل فيها الأفراد، وتُشكِّل هذه الوقائع الاجتماعية جزءًا مهمًّا من السياق، وبناءً على ذلك لا توجد مجموعة قواعد محدَّدة …
إن إظهار القائد لنفسه ينطوي دومًا على بعض المجازفات، وبخاصةٍ المجازفات الشخصية، فأن تكون قائدًا فعالًا دون مجازفة شخصية هو وهم خطير جدًّا، ومن ثمَّ فإن العلاقة التي تربط القيادة والمجازفة الشخصية تقوم على إدراك أن القيادة هي من أجل …
لكي تنجح كقائد، لا بد أن لديك بعض الإحساس بمن أنت، فزملاؤك من الأتباع المحتملين يحتاجون إلى أن يقودهم شخص وليس جهاز شركة، وبالتالي فلن تُلهِم أتباعك وتستنهضهم وتحفِّزهم إلا إذا كنت قادرًا على أن تُريهم من أنت، وما الذي …
عندما سُئل العاملون في العديد من المؤسسات كالمديرين والمشرفين، عن الكفاءات التي يحتاجون إلى تطويرها؟ يُجيبون أنهم يحتاجون أن يكونوا قادة أكثر فاعلية حتى يُحدِثوا تأثيرًا كبيرًا في حياتهم وأداء المؤسسات التي يعملون فيها، وحين سُئل المديرون التنفيذيون عن المشكلة …
تحدثنا في البداية عن أهمية إدارة التنافس والصراع الناشئ عن اختلاف الأفراد بدلًا من محوه، لما ينتج عنه من نتائج مميزة، ولا يستطيع الكثيرون التفريق بين الإجماع وهو اتفاق كل الأفراد والانسجام وهو وجود طريقة وآلية لإدارة الاختلافات بصورة ناجحة.
هناك نوعية خاصة من الفرق التي تعد خِصِّيصَى لمهمة محددة، ثم ينتهي عمر الفريق بانتهاء مهمته ويعاد توزيع أعضائه الذين يتمتعون بصفات العبقرية والتخصص العميق إلى جانب الغرور الشديد، وبسبب ظروف عمله الاستثنائية تحدث مشكلات بعينها بين أفراده.
ينتشر اعتقاد خاطئ بأنه كلما زاد عدد أعضاء الفريق وارتفعت مستويات علمهم في تخصصاتهم، زادت فاعلية أدائهم وفرصهم في تحقيق الأهداف، بناء على زيادة الموارد البشرية بيد قائده، لكن هذا الاعتقاد يتغاضى عن العامل الأهم في نجاح الفرق كما وضحنا …
كيف يمكنك الحفاظ على معنويات فريقك في أثناء أداء المهام تحت ضغط كبير بسبب عامل الزمن المتمثل في ضرورة تسليم النتائج في مواعيد محددة، ويتطلب أن يكون الأداء ليس فقط فعالًا بل مستمرًّا على فترات طويلة؟ كلمة السر هي التحفيز.
تُنبه أليكس ساندي بينتلاند مدير مختبر MIT على أهمية نمط التواصل بين أعضاء الفريق إلى حد جعله عامل النجاح الأهم، إذ لا يكمن السر في مضمون مناقشات الفريق.. بل في الطريقة التي يتواصل بها، وعبر قياس الديناميكيات البشرية وهي إشارات …
لا يمكن اعتبار أي مجموعة من الأفراد فريقًا بهذه البساطة، بل يجب أن يتوافر فيها جوهر الفريق الحقيقي، وهو الالتزام المشترك الذي يحول المسؤولية الفردية إلى مسؤولية جماعية تتكامل من خلالها المهارات المختلفة للأفراد لتحقيق هدفهم المشترك، الذي يقع على …
إن تحقيق الهدف بتحسين تفاعلك مع الآخرين يحتاج إلى الممارسة، لذلك فمن الجيد أن تضع خطة أو استراتيجية تتبعها في المواقف الرسمية، عندما تكون في موقف يفرض عليك أن تكون مستجوبًا أو محقِّقًا أو مراجعًا أو محاورًا أو متحرِّيًا في …
توجد أنواع عديدة ومختلفة من الأسئلة يتم تطبيقها على العديد من المواقف من أجل الحصول على رؤى وأفكار وخطط عمل جديدة، وهناك نوعان من الأسئلة الأساسية: النوع الأول "الأسئلة المباشرة" وهي على درجة عالية من الأهمية، لأنها أسهل شكل من …
لقد وضع "فرانسيس ويلمان"، وهو أحد محامي القرن التاسع عشر، صفات المحقِّق الجيد، وهذه الصفات التي وضعها ويلمان تعكس النموذج المثالي الذي يمكن أن نطبِّقه على مديري اليوم، إذ إن المديرين يشتركون مع المحامين في كونهم محقِّقين محترفين، وتلك الصفات …
رغم أن هناك بعض الأشخاص البارعين في طرح الأسئلة، فإن هناك العديد ممن يقعون في فخاخٍ عند طرحهم للأسئلة، وأكثر هذه الفخاخ شيوعًا: "الأسئلة المعتادة"، ولكي تعرف ما إذا كانت لديك أسئلة اعتيادية، اسأل نفسك، أو اسأل من يعملون معك، …
إن جميع المديرين يستطيعون طرح مجموعة من الأسئلة الأساسية، في أي مستوى إداري، وأي موقف، وبأية لغة، إذ تعدُّ الأسئلة هي الأدوات التي يمتلكها المديرون عند التحاقهم بالعمل في الشركات والمؤسسات، كأي أدوات أساسية يستخدمها أي حِرفي في مهنته التي …
الفارس هو الشخص المخلص المستميت في المحافظة على أفكاره الراسخة، ويرتبط الفرسان بالنبل والوفاء، فيظهرون ولاءً كبيرًا في حماية الآخرين وبناء علاقتهم معهم، والولاء هو الرابطة التي تربط الناس معًا، ومفتاح نجاح الفارس هو إخلاصه، ويمكننا بناء الإخلاص عند شعورنا …
الملاح هو القائد الذي يعتمد عليه الآخرون لتحقيق نتائج عملية، وتوفير حلول سريعة، فهو لديه طريقته لجعل الأمور المعقدة بسيطة ومفهومة، ومفتاح نجاح الملاح هو الثقة، فهو يثق بنفسه وبقدرته على توجيه الجميع، بينما فجوة قيادة الملاح هي الغطرسة، وتظهر …
القائد المخترع هو شخص ذو بصيرة يبتكر ويحسِّن المنتجات باستمرار، يمتاز بالأفكار النزيهة ولا يرضى إلا بأفضل النتائج، والمخترعون هم أشخاص يبحثون باستمرار عن أفضل الطرق لتحسين منتجاتهم وإتقان ما يبرعون فيه، وبالنسبة إليهم يكون الحفاظ على سلامة أفكارهم أمرًا …
عندما تشاهد مأساة ما، أو ترى شخصًا يتنمَّر على أحدهم، ماذا تفعل؟ هل تتكلَّم أم تظل صامتًا؟ هل تهرع لتقديم المساعدة أم لا تأبه لما يحدث؟ هناك خيط رفيع بين البطل والمتفرِّج، فالبطل هو قائد شجاع يهرع لتقديم المساعدة لكل …
هو شخص يتكلَّم بصراحة ولا يخشى من قول الحقيقة ويكره الكذب، وخير مثال على هذا هو: "الطبيب النيجيري أومالو" الذي تم عمل فيلم يحمل قصَّته، وكيف أصرَّ على قول الحقيقة، حينما اكتشف في أثناء تشريحه لدماغ أحد لاعبي كرة القدم …
القائد المستكشف هو شخص بديهي لديه رغبة ملحَّة لاستكشاف الناس، واستكشاف نفسه، ويتخذ قرارات مبنية على حدسه، فهو يعرف متى يعتمد على عقله التحليلي، ومتى يعتمد على عقله الحدسي، والمستكشف مهووس بتغيير الطرق التقليدية التي يتم إنجاز الأمور بها، وإنشاء …