ليس من الصعب أن تجعل فشل فريقك مبررًا للإخفاق، ولكن المدير بحق هو الذي يتحمّل المسؤولية ويدرك أن هناك خطأً ما، وينسب النجاح لفريقه إذا كان يستحق، وفي الوقت ذاته لا يتنصّل من مسؤولية الخطأ، فهكذا يعتبر المدير محققًا للولاء، …
أفكار من كتب القيادة والإدارة