مهمة القائد الأولى هي رعاية موظفيه والاهتمام بهم، والتواصل معهم واحترامهم، وليس جني الأرباح فقط، فالموظفون أول أولوياته، وسعادتهم هي ما تساعد على تحقيق النجاح وسعادة العملاء والمنتفعين، والشركات التي تهتم بسعادة موظفيها تحقق أرباحًا سنوية أكبر من غيرها.

ليمنح القائدُ الآخرين السعادة يجب أن يبدأ بإسعاد نفسه، فهذا يجعله أكثر قدرة على اتخاذ القرارات وأكثر براعة في التحكم في وقته، وأكثر تعاطفًا مع الآخرين، متفائلًا يمنح الآخرين السعادة ويحصد النجاحات، فليس النجاح ما يحقق السعادة، بل السعادة هي …

القيادة ليست مجرد إدارة للأشخاص وتحقيق أقصى ربحية فقط، بل هي رعاية الموظفين والإشراف عليهم، فلا بد من تحمل مسؤوليتهم والاهتمام بهم بإخلاص، لأن أسلوبك وطريقة تعاملك مع موظفيك يؤثر فيهم، وليس لك الحق أن تعامل أحدًا بفظاظة حتى إن …

التسويق الهرمي يعني الحصول على مال أو خدمة مقابل ضم أشخاص آخرين إلى المنظمة أو تدريبهم لضم أشخاص جدد، وسمي بالهرم لأن الأعضاء الجدد يضافون تحت من سبقوهم، ويحتل أعلى الهرم مؤسس المنظمة، وأدنى الهرم الأعضاء المنضمون حديثًا، وقد منعته …

بدأ التسويق الشبكي بواسطة التاجر الأمريكي: "كارل ريهنبورج | Carl Rehnborg"، الذي صنع مُكَمِّلًا غذائيًّا، وباعه لأصدقائه ودعاهم إلى بيعه لأقاربهم وزملائهم مقابل عمولة، وفي التسويق الشبكي يعرض المستهلك على شخص آخر شراء منتج معين، ويحصل على نسبة عند بيعه …

يُفيدُ اتباع المبادئ الأخلاقية المؤسسة من الداخل ومن الخارج، فتعطي صورة إيجابية من الخارج، أما من الداخل فتتحول إلى بيئة عمل جيدة وفريق عمل واثق ومتحمس، مما يزيد من الإنتاج، ويجذب المواهب المناسبة، وتصبح هدفًا للأشخاص المهمين ليعملوا في المؤسسة، …

إن الالتزام بأخلاقيات التسويق من أكثر وسائل بناء الثقة فائدة على المدى البعيد، لزيادة الظهور والعملاء والمبيعات للمنتج، وتُعَرَّف أخلاقيات التسويق بأنها القيم الأخلاقية التي ينبغي الالتزام بها في الأنشطة التسويقية، والمبادئ العامة التي تُرشِد المؤسسة عند اتخاذ قرار متعلق …

بعد أن تُدمج الرسومات الفائزة وتصبح في صورة قصّة مصوّرة مُتتابعة، صار النموذج البدائيّ جاهزًا على الورق، وحان الآن موعِد تحقيقهِ واقعًا، والحقيقة أننا سنتبعُ الوهم في تحقيق هذا النموذج، إذ إننا سنعملُ بالتقنيةِ نفسها التي يعملُ بها مصورو السينما، …

إن التشريعات العربية اللازمة للتسويق الإلكتروني تتضمن الاعتراف بقانونية الرسائل الإلكترونية، فأحيانًا يُساء استخدام هذه الوسيلة، وتظهر مشكلات مثل: تكرار الإعلانات وانتحال شخصية المُرسِل، بالإضافة إلى الاعتراف بالعقود الإلكترونية والتواقيع الإلكترونية، ووضع القوانين التي تنظمها وتثبت صحتها، وفي هذا الجانب …

لا بد للحلول المطروحة أن تكون واضحة حتى يُحكم عليها بإنصاف، لذا سوف يعرض كل فرد عرضًا توضيحيًّا لحلّهِ المطروح في ثلاث دقائق ثم تُسجَّل الأفكار الرئيسة، ويعمل كل فردٍ منفردًا ولكن بشكلٍ جماعيّ، وهُنا سيظهرُ جليًّا أثر الرسم في …

يختلف التسويق الإلكتروني في العالم العربي مقارنة بالتسويق الإلكتروني في الدول المتقدمة، نتيجة تأخر الدول العربية في مواكبة التعاملات الإلكترونية، وذلك لأسباب تتعلق بالبنية التحتية، ونقص الخبرة، وغياب القوانين المنظمة للاستثمار، والصعوبات التي تواجه المستثمرين، فالبنية التحتية العربية ضعيفة، وتختلف …

إنّ يوم الاثنين هو يوم العمل الأوّل، والمُناقشة فيه ستُحدد سير عملية سباق السرعة لاحقًا، وتبدأُ المُناقشة بالسؤال عن هدفِ إنشاء هذا المشروع، والأهداف البعيدة المدى التي ستترتب بناءً على هذه الفكرة لستة أشهرٍ أو عامٍ قادِم، والإجابة عن هذه …

يتكون المزيج التسويقي من أربعة عناصر: المنتج والتوزيع والترويج والتسعير، ويؤثر التسويق الإلكتروني في تلك العناصر، وهذا الأثر في المنتج يتمثل في تناسب مواصفات المنتج للمواصفات العالمية، والوصول إلى معلومات عن المنتجات المنافسة، بالإضافة إلى تنوع المنتجات وظهور أخرى جديدة، …

إنّ سباق السرعة يعملُ بشكلٍ جيّد في الحالات الثلاث الآتية: إذا ما كانت هُناك مُخاطرة عالية، أو إذا ضاق الوقت عن إتمام العمَل، أو إذا أصاب الشركةَ الجمودُ وأرادت أن تخرج بأفكارٍ تُعيد إليها رواجها، وذلك لأنّ سباق السرعة يُحيط …

يقوم الاقتصاد الرقمي على التجارة الإلكترونية وتقنية المعلومات، وتقنية المعلومات هي التي مهدت لظهور التجارة الإلكترونية، وتعتمد في تنفيذها وإدارتها على الحوسبة ووسائل التقنية، والتجارة الإلكترونية مفهوم واسع يشمل إنتاج السلع والخدمات وتوزيعها وتسويقها وبيعها وتوصيلها إلى المشتري باستخدام الوسائل …

إنّ الوصول إلى اليقينِ عند تنفيذ الأفكار الجديدة يُعدّ شيئًا مُستحيلًا، إذ لا بُدّ من المُخاطرة، لكن كيف يُمكن المُخاطرة بأقلّ الخسائر؟ إليكَ هذا المِثال، قرر ستيف كُوزِينز -مؤسس مُختبر سافيوك والمدير التنفيذي له- أن يطلق روبوتًا للعمل في المجال …

يشمل التسويق التقليدي كثيرًا من الاهتمامات، ويتضمن قاعدة كبيرة من العملاء، ومن استراتيجياته التسويق الإعلاني، وهو لا يتطلب تكوين قاعدة تسويقية للإعلان عن المنتج، ففي هذه الاستراتيجية يُكَلَّف بتسويق المنتج أشخاصٌ بارزون أو جهات مشهورة، يتمتعون بجماهيرية وسمعة حسنة، ومن …

جميعنا نستخدم جوجل لإيجاد أي شيء نريده، وهو ما يؤثر في حصيلتنا المعرفية، فبدلًا من استذكار الأمور، نبحث عنها ثم ننساها، فمن دون جوجل لا يمكننا معرفة أي شيء، ولتجرب أن تتحدّى نفسك ولا تسأل جوجل لمدة يومين، وستتفاجأ بالنتيجة! …

التسويق هو الإدارة الفعالة والتوجيه الصحيح للأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء وإشباع رغباتهم، والتسويق لا يقتصر على الدعاية والترويج والبيع فحسب، بل يشمل الاستجابة لمطالب العملاء وإشباع رغباتهم، والتسويق الناجح له أربعة أركان، الركن الأول: المنتج أو الخدمة، ويُراعى فيهما تلبية …

راودتك مرارًا فكرة الخروج من منصات التواصل الاجتماعي والتركيز على الحياة الواقعية، ولكن عليك أولًا ترك الهاتف، فتفعل ذلك وتحاول الابتعاد وممارسة أي نشاط لتشغل ذهنك قليلًا، ولكنْ عيناك تتوجهان رغمًا عنك باحثتان عن مكان الهاتف، وتحدثك نفسك بسرقة بعض …

لا شيء يبتلع الوقت على منصات التواصل الاجتماعي أكثر من دخولك في جدال قد يبدأ دون أن تنتبه بسبب تصحِيحك خطأ أحد ما، فيبدأ بالرد عليك داعمًا رأيه بروابط وجدها على جوجل، لتلقي إليه أيضًا بعض الروابط الأخرى الداعمة لرأيك، …

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي هي العالم الواقعي، تظهر فيه اهتماماتنا الحقيقية وما يدور في أدمغتنا، لترشح الخوارزميات المحتوى المناسب لنا، حتى لو أنكرنا أو انزعجنا مما يظهر لنا، ويرتكب الجميع الأخطاء المحرجة عبر التواصل الاجتماعي، من المستخدمين العاديين إلى السياسيين …

ما يزال البريد الإلكتروني وسيلة التواصل الأبرز في بيئات العمل، وهو ما يجعل الأخطاء التي تُرتكب فيه ذات صدًى في مسيرتك المهنية، بعض الأخطاء يمكن أن تتسبب في طردك من وظيفتك الحالية، كإرسال الرسالة إلى وجهة غير مرغوب فيها، فتخيل …

في عام 2020م، انتشرت تغريدة على نطاق واسع تسخر من تحول إحدى رؤساء عمل ما إلى بطاطس في أثناء اجتماع على مايكروسوفت تيمز | Microsoft Teams، بسبب فلتر سناب شات، ولما عجزت عن إلغائه اضطرّت إلى إكمال الاجتماع محاولةً إظهار …